АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.07.13
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 3217
Photos: 55
Vacation as a Family with children in
May 2019
30.05.19 - 14.06.19
- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation

2 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Испорченный отпуск за свои деньги!

Отдельный минус Анекс Тур за неправильную информацию об отеле. После нашей жалобы информация на сайте была подчищена. Отельный гид сидя на рецепшн доказывал нам что бар на пляже работает и волейбольную площадку он видел своими глазами,но пройти показать её отказался. Прислали нам письмо после отдыха, что всё есть,всё было, типа мы врём.

Поверьте есть с чем сравнить. Греция,Турция,два раза Египет,два раза Тунис Джерба.

Отель не тянет даже на 3 звезды. Заселили быстро. С видом на море.(Вид на море подразумевает и вид на два фермерских участка.На них с 12 ночи гавкали и выли собаки до 4 утра. С 4 утра начинали не переставая кукарекать петухи.После трёх бессонных ночей быстро и без проволочек переселили в номер с видом на бассейн.)

Номера большие, три кровати.(Холодильников нет, кондиционер не работал).Уборка тяп-ляп через раз.Туалеты ужасные(муравьи,плесень,на полу протечки.)

Еда просто жуть. Завтрак-вареное яйцо,два вида непонятных смесей похожих внешне на йогурт, сыр, два вида булочек и молочная лапша.Кофе и чай в здоровых баках их пить невозможно.

Обед-шинкованная капуста, суп пюре, макароны , картошка, мясо индейки и иногда говядина.Арбуз, дыню и клубнику начали давать числа 6 июня, но чтобы их получить надо стоять караулить.

Ужин -сродни обеду. (иногда доставалось пироженки двух видов)

НЕТ-помидоров,лимона,оливок,фиников (покупали в местной Пятерочке в поселке)

Грязные скатерти,столовые приборы, отсутствие салфеток.

Анимация была только вечером на шоу.

На вечернем шоу официант пытался положить телефон жены оставленный на столике к себе в карман пока я снимал её на шоу. Я вовремя увидел, понимаю так- потом выпрашивали бы деньги за якобы потерянный. Потом все таки стащили сигареты с зажигалкой.Причем на столе стояли кружки с пивом и стаканы с водой. После разбирательств никто типа не трогал, но нашлись они в мусорном ведре за стойкой бара у бассейна. Полная пачка со вложенной туда зажигалкой.Жаловаться не стал-понял бесполезно.

Крепких напитков 2 вида-Буха(самогон) и Седратин.(Кончалось часам к 11 вечера). Остальное за деньги. Бутылка литрового Ред Лейбл 100 долларов.

Пиво и вино в расчет не беру.(этого хватало).

Спасибо огромное администратору Марине! Старалась всегда во всём помочь.

TRANSLATE
Advantages
Пляж теннисный корт неразбавленное пиво бильярд настольный теннис администратор Марина.
Disadvantages
Один бар и бассейн на два отеля отсутствие аниматорской группы еда нет холодильников в номере не работает кондиционер некомпетентность отельного гида муравьи тараканы
Added 03.07.19 22:26 (2 239 characters in the review)
Add comment
Complain

15:30 04.07.19

В волейбол играл лично, аниматор созывал желающих и согласно графику мероприятий, иногд аза руку поднимал с лежаков)) Площадка прямо за пляжным баром, кв котором давали только безалкогольнме напитки и стоял кулер.
Я отдохнул нормально, считая что заплатил менее 50 тыс за троих за недельный тур.

22:24 04.07.19

Волейбольная площадка есть и была.

11:31 05.07.19

Перед нашим отьездом в последний день начали только вкапывать столбы

13:40 10.07.19

Она была и в том году.
Мы только прилетели из отеля.отель исправляется в лучшую сторону.
Даже на завтраки за день до нашего отъезда стали жарить яйца, горки подключили.
Нас отель очень устраивает.
Мы там уже второй раз.
Но а море там вообще шикарное

12:27 20.07.19

Добрый день !
Очень жаль, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям.
Замечания примут к сведению. Администрация примет меры, по улучшению качества сервиса в нашем отеле, во избежание подобных нареканий в будущем.

С уважением, Марина, Guests relation.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up