АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1806 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in June 2019
17.06.19 - 25.06.19
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В отеле были с 17.06 по 25.06. Плюсы: 1) Внешне отель...

Translate

В отеле были с 17.06 по 25.06.

Плюсы:

1) Внешне отель выглядит очень презентабельно – этакий космический корабль). Внутри также все выглядит дорого-богато.

2) Номера относительно свежие, неплохо обставлены. Дизайн радует. Звукоизоляция в номере на высоте! Как только закрываешь дверь на балкон - отрезаешь себя от внешнего мира.. Плюс к этому предусмотрены плотные шторы, абсолютно не пропускающие дневной свет, так что для любителей крепко поспать солнечным утром данный отель предоставляет все возможности)). Единственное, что немного портит картину – хорошая слышимость со стороны коридора через входную дверь.

Имеется бесплатный сейф с электронным замком. Мини-бар пополняется один раз при заезде, далее приносят только воду 2шт по 0,5л. каждый день. Однако в этом не вижу необходимости, т.к. воду можно взять самому из холодильника на завтраке, обеде и ужине в нужном количестве.

3) Аниматоры хорошо отрабатывают свои деньги в течение дня.

4) Есть 2 водные горки, правда маленькие и работают только с 10 до 12 и с 14 до 16 часов.

5) Персонал нормальный, не скажу, что все очень улыбчивые и дружелюбные, но и ничего негативного в отношении нас и гостей с их стороны (за небольшим исключением) замечено не было. Отдельно хочу выделить администратора Азата – очень отзывчивый и профессиональный сотрудник. Все вопросы решал оперативно и без лишних слов.

6) Еда вкусная, разнообразная. Однако из фруктов можно было есть только арбузы и дыни – персики, сливы, абрикосы и яблоки были недозревшие, жесткие.

Алкоголь разнообразный. Пиво какое-то разбавленное..

7) Вода в море прохладная (если это можно отнести к «плюсам») видимо за счет вытекающей неподалеку реки. Так что в жару самое то.

Минусы:

1) Очень мало освещения в номере – вечером постоянный полумрак. Нет чайника.

2) В номере Wi –FI только платный (в наше то время!) - 15$ за неделю. Скорость никакая.

3) На ресепшене работал администратор Кемаль – борзый малый, ведет себя нагло и вызывающе.. В его смену старались обходить ресепшен стороной, чтобы не портить себе впечатления от отдыха. Руководству отеля следует тщательнее относиться к подбору персонала.

4) Уборка номера оставляет желать лучшего – максимум, поменяют полотенца и заправят постель. Белье ни разу не поменяли за неделю. В прихожей как был песок при заезде, так и пролежал там все время. Аналогично на балконе.

5) При заселении в номере не было ни тапочек, ни халата - пришлось обращаться на ресепшен. Как выяснилось халаты гостям отеля не полагаются (отель 5* ультра все включено!).

6) Вечерняя анимация слабая. В основном обходятся однообразным интерактивом с отдыхающими и выступлениями непрофессиональных танцевальных коллективов. За неделю один раз в пятницу вечером была организована дискотека у центрального бассейна, чего не скажешь о соседних отелях, где каждый вечер устраивали кураж со свето-музыкой и лучшими хитами 90-х)..

7) Маленькая территория отеля .

8) Пляж – галька. Без обуви для купания каждый заход и выход из моря покажется незабываемым приключением ;) Заход в воду довольно крутой.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 04.07.2019 10:48 3 102 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Для Кемаля чистая совесть -главный враг !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (983) Next rate Все отзывы автора (1)
Александр
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 806
  • Photos: 0
0 Благодарности