АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1939 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
04.07.19 - 13.07.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
04 - 13 July

Пятизвездочный отель, где готовят суп из пакетика и подают растворимый кофе

Translate

Что хорошо: большая территория, отель новый, первая линия.

Что плохо: Отель находится в удалении от "цивилизации", поэтому ты становишься заложником ситуации по изложенным ниже пунктам. Чтобы решить каждый из них, нужно ехать в ближайшую деревню Палиури (6 км - 10 евро в одну сторону)

1. Вода платная. Стоимость воды от 4 евро (бутылочка 0,5л). На семью это в день плюс к бюджету 40 евро в день. Мы посчитали, что в отеле вода стоит в 12 раз дороже, чем в ближайшем селе. Туристы просто берут такси, едут в село, чтоб запастись водой. Для пятизвездочного отеля какая-то странная история :)))))))

2. В путевку включены только завтраки. Обеды стоят 32 евро на одного взрослого и 22 евро на ребенка. Итого +86 евро на обед в день за семью из трех человек.

3. Ужины 42 евро взрослый и 32 евро ребенок. Итого 114 евро в день. (Напитки не входят совсем никакие). Добавьте сюда элементарный алкоголь - это еще +20-30 евро в день.

4. С детским меню все очень плохо. Детское меню - это картошка фри, бургеры и суп. Мы заказали суп, принесли пересоленый суп из пакетика Галина Бланка. После того, как я поссорилась с официантами, его не включили в счет, но варить нормальный суп не стали. В "семейном" отеле Miraggio и так сойдет. Кстати, натуральный кофе тут найти тоже проблема, на завтраке подают растворимый и часто остывшим.

5. Детский клуб здесь есть. Даже есть программа активностей. Но когда мы пришли в конкретное время (согласно программе) на Строительство большого ЛЕГО замка и не обнаружили детей, я нашла одну воспитательницу и спросила, где все дети, сейчас же должны строить замок. Она мне ответила следующее:

- Дети не захотели строить замок, поэтому мы включили им мультики.

Каждый раз, когда мы проходили детский клуб, детей там не видно. Полдня точно они тупо смотрят мультики. Стоит отметить, что в других отелях мы часто отдавали ребенка в детский клуб, и наша дочка там бегала, играла, вырезала что-то, играла в игрушки. В Miraggio я нашла всего пару игр в игровой комнате. Здесь на этот счет не парятся.

6. Вечерний досуг очень скудный и весь платный. По 5 евро с человека, но за каждый день набегает. Очень большая часть туристов уезжает вечером с отеля в ближайшие клубы, рестораны, караоке, потому что в отеле очень скучно. Ни анимации, ни развлечений.

7. Такси опаздывают на 30 мин постоянно. Греки вообще не ценят время туристов. Все договоренности о времени условные.

Выбирая этот отель в целом нужно понимать, что к стоимости путевки на 10 дней нужно добавить 2500-3000 евро минимум за еду, досуг, воду, напитки и мороженное.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.2 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • Quiet
3.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Новый отель
  • Еда
  • отсутствие развлечений
  • платная вода
  • нет аниматоров
  • платная вечерняя программа в отеле
  • детский клуб ленится занимать детей играми
Added: 07.07.2019 16:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 575 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Уважаемая Анастасия, здравствуйте!
Для начала хотим Вас поблагодарить, что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны в лице отелей.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Данному отелю присуждена категория 5 звезд. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции. Уровень сервиса и питания соответствует данной категории.
- Отель в точности соответствуют описанию на нашем официальном сайте, как и фотографии. Поверьте, к этому вопросу мы относимся очень ответственно и не выставляем на сайт непроверенные или неправдоподобные фото (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/mirragio-thermal-spa-resort).
Ваши замечания крайне важны, мы постараемся донести до администрации гостиницы суть Ваших претензий. После рассмотрения Вашей жалобы будет вынесено решение об её объективности. Если в отеле действительно есть упомянутые Вами проблемы, мы примем необходимые меры для их устранения.
Приносим наши извинения за неудобства во время Вашего отдыха.
Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на полуострове Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.
Надеемся на скорую встречу.

С уважением,

Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A.
Полностью потдерживаю. Кроме антуража и дорогой сантехники, все остальное на 3. Еда скудная, не вкусная.
Пляж маленький и весь в камнях, входить не удобно и резко начинается глубина.
Но самое смешное это конечно вода за 3,5 евро 0,5 литра:)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (23) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Greece
Athenai
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 939