Номера конечно не восторг. Уборка никакая. А в общем закрыли глаза на номер, мы же только там спали. Расположение семейных номеров очень удачное. Еда всегда была свежей и вкусной. Видно очень стараются. Даже если ребенок сильно накрошил, то улыбаясь все убирали без притензий и говорили ссори. Обслуживание практически нет в ресторане, не хватает персонала. Места всегда были, даже когда приезжали на алимпиаду дети. Места на пляже есть всегда, что очень радует и не нужно заморачиваться , чтоб занять их. Еда, вода и выпивка повсюду и везде. Территория супер. Ездили в 2015 в этот отель, конечно поменялось что то немного. Например в номере были всегда халаты, зубная паста с щеткой, теперь этого нет и даже не хватает полотенец. Столовых приборов стало мало. Концертов уже таких впечатлительных нет. А так дискотеки были. Но это все мелочи. Главное закрыть глаза на недостатки и наслаждаться отпуском. Анимация супер для детей, спасибо большое девочкам! Да, и кстати, сопроводительные письмо ничем не помогло.