Отзыв об отеле Дивный Мир Усадьба Шато,Alean Family Hotel Usadba,Усадьба Шато Каберне (отель был переименован 02.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2019
- Recommend this hotel
22.06.19 - 01.07.19
4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Достойный отель!
Отдыхали с семьёй в конце июня, отдыхом остались довольны. Описание полностью соответствует действительности. Территория отеля не очень большая, но ухоженная, бассейн чистый, большой, шезлонгов хватало для всех. Нас должны были поселить в коттеджи, однако там почему-то не было доп.места, в связи с чем нас переселили в основной корпус, но нам это даже удобнее, т.к.ребенок маленький и наличие лифта существенно облегчало перемещение по этажам. Номера стандарт в корпусе и коттеджах по площади и внешнему виду практически ничем не отличаются. Белье и полотенца идеально белые, также в номере имеются халаты и тапочки. Уборка в номере, замена полотенец, предоставление воды производится ежедневно, но качество уборки не всегда хорошее. Ресторан питания, находится на первом этаже основного корпуса, имеет в целом просторно светлое помещение, однако, как справедливо заметили в других отзывах столиком не всегда хватает и приходится ждать, хотя и недолго. Качество обслуживания в ресторане достойное, любую просьбу стараются выполнить моментально. Питание тоже хорошее, огромного разнообразия не было, но все необходимое(мясо, птица, рыба) было и было вкусное. Напитки тоже были хорошие и на любой вкус. Мы отдыхали с ребёнком 1год и он ещё не ест все с общего стола, на просьбу сделать для него пюре на обед, сотрудники пошли на встречу. Однако есть пожелание руководству, с учётом большого количества отдыхающих детей предусмотреть детское/диетическое питание и блендер в свободном доступе, потому что не всегда возможно объяснить сотрудникам ресторана какой консистенции нужно пюре)))) но это мелочи)) Кафе промежуточного питания вполне неплохое, ассортимент в общем не маленький, но информации о меню действительно не хватает. Для детей на территории есть площадка и детская комната, с очень хорошими игрушками. Пляж отеля очень близко и даже с ребёнком идти минуты 3. Навеса действительно 2, и шезлонгов хватает на всех. Из минусов отсутствие напитков и питания на пляже. Анимация не очень понравилась, занятий для взрослых практически нет, для детей тоже маловато. В целом отдых понравился, большое спасибо отелю.
Юлия rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.3 Beach
4.3 Children services
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
Территория
безопасность
чистота
Disadvantages
Анимация
питание на пляже
Added
08.07.19
00:00
(2 117 characters in the review)
say Thanks
13:54 15.07.19
Халатов и тапочек нет даже в люксах. Лежаков на пляже не хватает. Пляж общий. Уборка и смена белья не ведется, пока не позвонишь на ресепшен 5 раз. Мы " отдыхали" с вами в одно время.
22:39 16.07.19
У нас в номере все было, и доп.комплекы полотенец в т.ч.и пляжное давали и на годовалого ребёнка, уборка на троечку это да, но замена белья была как положено, видимо зависит от горничных. Лежаков рядом с "белым пляжем" не хватало, но рядом с пирсом были всегда, а пляж общий это да, я в Анапе была впервые и мне ни пляж, ни море не понравилось вообще, так что это видимо просто не моё, но в целом от отеля положительные впечатления, т. К. Мы попали туда сразу после аурума и восхода, потому есть с чем сравнить конкретно в данный период времени.
Add a comment
Add a comment