Отзыв об отеле Antik Hotel (отель был переименован 01.08.20)
Vacation as a Family with children in
July 2019
- Do not recommend the hotel
01.07.19 - 17.07.19
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Заселение в отеле на 1 балл. Пытались заселить ночью...
Заселение в отеле на 1 балл. Пытались заселить ночью по приезду в номер эконом с видом на зелёный забор выходящий на трассу, это глухое помещение, без окон фактически и свежего воздуха. Мной был забронирован и оплачен номер гарден, (он стоит дороже), на утро заселили в этот же эконом корпус, но с видом на море. (Мебель старая, нам на двоих с ребенком 8 лет-полуторная кровать, одеяла нет. Шкаф без единой полки.).На том и сошлись,предлагали через день уехать в Гарден, но мы уже устали бегать, и хотелось уже распаковать чемодан. Администратор {удалено модератором} - возомнила себя царицей морей Турецкий. Ведь она целых 6 лет в отеле работает. Хамоватый, профнепригодный сотрудник. Проблему мою решал директор. Эта мадам только шипела и оскорбляла. {удалено модератором} - один большой и жирный минус этого отеля. Остальной персонал Выше всяких похвал. Все быстро, чётко, любезно.
Питание : на завтрак есть нечего(., булки, блины, яйца. Обед, ужин: много острого, жирного, жареного. Но почти всегда можно найти что - то съедобные. Детского меню - нет. Фрукты :яблоки, арбузы, апельсины, абрикосы.
Превосходная пахлава. Официанты - отлично справляются, все быстро убирается и обновляется.
Анимация - Ненавязчивая. Команда отличная.
Хамам хороший, в спа - все отлично, хорошие ребята, все стараются. Все ненавязчиво.
Кто едет с детьми - детям до 12 лет пляжное полотенце не положено, для нас это был сюрприз.
Море : заход отличный, но почти всегда волны, мы ходили налево метров 200 на соседние пляжи, там волн таких нет.
Лежаки всегда есть. Но Русские все равно занимают))) как и места в ресторане, и на вечерней анимации)) смешно
Если бы не заселение и сотрудник Ольга, заслуживает свои 4 звезды, бюджетные 4 звезды.
Ольга rated hotel services
3.7 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
4.8 Beach
3.7 Children services
5.0 Location convenience
3.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Море
Команда аниматоров
Расположение
Персонал
Disadvantages
Администратор
Старый номерной фонд
Шумоизоляция
Нет детского меню
Added from hotel
08.07.19
08:59
(1 737 characters in the review)
say Thanks
12:46 29.10.19
Ольга, где вы видели эконом номера с видом на море?))) эконом это без балкона и без вида вообще! Мы в таком и проживали, знали что покупаем и чего ожидать. А вы если недостаточно информированы не надо обвинять сотрудников отеля и на личные оскорбления переходить. Вы судя по вашему отзыву не номером недовольны были а жизнью в целом не довольны. Персонал там всегда решает все проблемы и вопросы если обратиться нормально и спокойно. {удалено модератором}
13:57 29.10.19
Ольга я вас помню, мы жили с вами в одном корпусе и номер у вас был 259. А наш на противоположную сторону. Соседями были. А 259 это с видом на море. Выше же сами пишите. У них пляжный корпус тоже по гарден рум идёт. Зачем вам понимать то надо ж свою линию гнуть. А потом вот так вот все плохие у вас. Зачем вы тут вранье то пишите. Уж написали б правдивый отзыв или вообще б не писали ничего.
Add a comment
Add a comment