Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2019
- Abstained
21.06.19 - 29.06.19
4.3
5- accommodation
5- service
4 food
Correct review - affects rating
CESARS TEMPLE DE LUXE 5* во всей его красе)
Летели всей семьей (2взр+2 деток). В отель приехали 22.00. На автобусе от аэропорта до отеля дорога составила 1ч 10 мин (с учетом, что отель территориально расположен последним, заезжали попутно еще в 4 отеля, чтоб высадить отдыхающих).
ЗАСЕЛЕНИЕ: Немного не порадовало то, что на входе не встречал беллбой (грубо говоря носильщик). Это не критично, но все же хотелось ощутить, тем более с дороги, все прелести и сервис 5-звездочного отеля. На ресепшен впрочем все быстро, заполнили анкету и вот они долгожданная карта-ключ от номера. Были заселены в номер, в который соответственно и оплатили Family Suite Land View. На ресепшен нам хотели выдать синий браслет, но после того, как передал Рекомендательное письмо, браслеты выдали красные. Номер очень большой, красивый, 2-х комнатный, с выходом на балкон из двух комнат. Вид с балкона не очень, мягко говоря, но опять же не критично. Номер относительно чистый, если не искать подводных камней, все необходимое имеется. Мебель, туалетная, душевая, телевизор, покрытие и прочее все достаточно в хорошем виде. Минибар (вода газ и б/газа, соки) пополнялся ежедневно. Также имеется сейф в номере, кондиционер в обоих комнатах, но кондиционер общий, с возможностью регулирования температуры, скорости работы вентилятора. Сама работа кондиционера желает быть лучше, охлаждение слабое, даже при установке на низкие температуры, т.е. охлаждает но не достаточно хорошо. В одной комнате громадная кровать + манеж для малыша, в другой комнате кожаный раскладной диван, рядом кожаное кресло, при необходимости тоже раскладывается.
В номере не работал на охлаждение минибар, а также отсутствовал чайник. На следующий день по вотсапу со мной связался некто Ясер (представился управляющий манагер), я ему недочеты высказал, после чего в течение часа, минибар заработал, чайник в номер принесли. Спасибо Ясеру) Уборка номера каждый день, смена постельного белья через день, пополнение бара, туалетыми принадлежностями каждый день.
ПИТАНИЕ: выбор достаточно широкий, мясо, рыба, фрукты (бананы, апельсины, яблоки, персики), супы, сладости...думаю не стоит перечислять, богатый выбор свежей и вкусной еды. Очень понравилось, особенно с нашим заселением, что есть поздний ужин с 23-00 до 2-00. Питание на 5+, но сервис в плане уборки столов, чистоты посуды желает лучшего... Если есть вопросы, расскажу. Алкоголь пиво Туборг на розлив, водка, различные коктейли как алкогольные так и нет, соки различные (пакетизированные), свежевыжатых не было обнаружено. На территории много мест где поесть, выпить и просто хорошо отдохнуть.
Т.к. у нас были красные браслеты, помимо основного зала для питания, для нас был открыт небольшой ресторан Максимус (есть свои плюсы, в нем не так много людей, но и по выбору еды не такой уже большой ассортимент, как в основном зале).
МОРЕ: шикарное море, дорога составляла около 5 минут, проблем с лежаками не было, Море очень теплое, не сказать что идеально чистое, но нам понравилось. Рядом в море впадает какая-то местная речка, в которой водится форель, рыбу видно с моста. Рядом с морем есть также где перекусить, а также детский центр. Пляж песчаный, оборудован кабинками для переодевания, душевыми, различными зонами для перекуса, также есть зона где можно воспользоваться платными услугами покататься на катере (выход в открытое море на катере + покататься на парашюте 100-120$), полетать на парашюте и записать все эти моменты на камеру с квадрокоптера.
Обладателям красных и черных браслетов есть возможность отдыхать на отдельном пляже VIP. Это обособленный островок на который можно попасть по мостику через реку возле детского центра. Там также есть лежаки для отдыха. Мы были, но нам этот островок не понравился, вход в море достаточно каменистый, пляж не песчаный, галечник. На острове также есть кабинки для переодевания, душ, мини бар с напитками и музыкой.
ИГРОВАЯ ЗОНА: Это вообще отдельная тема, очень шикарно сделано все для детей. Это обособленная большая игровая территория для детей, где есть свой амфитеатр, кинозал для просмотра фильмов, карусели и игровые автоматы (платная услуга 3$), детские аккумуляторные автомобили (платная услуга), детский бассейн "лягушатник", для самых маленьких предусмотрена комната для сна, комната памперсов, а также есть игровая детская комната. Без проблем можно на территории отеля арендовать коляску. Также на территори с самого утра и до позднего вечера с детьми занимаются аниматоры, с очень интересными и увлекательными программами, как для детей, так и для взрослых.
ТЕРРИТОРИЯ: очень большая, очень зеленая, кругом сосны, цветы, очень красиво, везде газон, вечером по травке выходят ежики, их на территории очень много. Все сделано на территории отеля так, что ты ни в чем не нуждаешься, все в шаговой доступности не смотря на столь громадную и интересную территорию. Много бассейнов, водных горок, фотографы (8% фото), рестораны, фонтаны, скульптуры, спортзал, хамам, массажная комната (в среднем массаж 20$, в зависимости от вида массажа), кальянная зона (от 20 до 30$), амфитеатр, в котором вечером проходят очень интересные шоу, каждый вечер разные!. Есть рестораны Аля, их три (барбекю, турецкий и рыбный) их нужно предварительно резервировать, можно воспользоваться один раз, резервирование происходит на ресепшн с 10-00 до 12-00. Упаковка багажа 10$, есть камера хранения.
ПЕРСОНАЛ: доброжелательный, в основном азербайджан, турки, татжики. Единственное не понравилось, то что они постоянно между собой выясняют на виду у гостей отношения (в зале питания, на стойке бара), постоянно друг другу что-то предъявляют и ругаются, какая-то несложенность в их совместной работе.
ГИД: у нас был гид Муслим от компании ПЕГАС. Ребятя Пегаса, уберите его, ему не место в работе Вашей компании, очень отвратительный человек, который не просто не располагает к себе, он отталкивает. Отвратительно себя вел на первой нашей встрече, очень предвзято, не удивительно что он часто меняет место работы и компании. Если будут вопросы по Муслиму, отвечу отдельно...это черное пятно, про которое больше просто не хочу говорить.
ОТЬЪЕЗД: все четко в данной индустрии, заезд в 14-00, выезд из номера в 12-00. Хотя нас особо никто не подгонял, пока собрали детей, было уже 12-30. Далее заняли комфортные кресла в холле и продолжали пользоваться всеми услугами отеля до самого отъезда, но уже вне номерного фонда.
Да, кстати, Пегасу огромный привет и спасибо!!! Должны были улетать в 8-00 утра, а нам перенесли, тем самым продлили отпуск в теплой Турции, аж на 21-40, поэтому из отеля выехали на автобусе, который четко подъехал к назначенному времени, в 17-45.
ИТОГО: в целом отдых удался, очень занимательный, интересный отель, есть конечно над чем поработать, но в целом все СУПЕР! Рекомендую, не пожалеете)
Advantages
Территория
номерной фонд
детский клуб
аниматоры
Disadvantages
гид
Added
08.07.19
16:39
(6 739 characters in the review)
say Thanks
15:45 09.07.19
Сергей, добрый день! Подскажите, пожалуйста, у Вас сопроводительное письмо только на Вас было или на всех членов семьи?
15:52 09.07.19
Добрый) Сопроводительное письмо нейтральное, без перечисления проживающих, но с ссылкой на электронный адрес регистрации на сайте tophotels. На самом деле на ресепшене никто не смотрят на эти письма, просто забирают и выдают соответствующие браслеты.
Читать полностью на TopHotels
14:57 10.07.19
Сергей, добрый день)) Подскажите какой в основном контингент отдыхающих? И как обстоят дела с ротавирусом, были случаи?
15:07 10.07.19
Добрый день! Контингент очень даже замечательный, это семейный отель, поэтому в большинстве это родители с детьми. Подавляющее число это Россия (90%), немного Украина (3%), немного Белоруссия (2%), Турки (1%), прочие (4%). Примерная детализация, просто на вечерних шоу ведущий представлял всех. На счет ротавируса ничего не скажу, вроде не было случаев, как и писал ранее, к доктору очередей не наблюдалось. Да, кстати, в описании не написал, везде (очень много) в холле, в столовых, в любых залах, барах, в туалетах везде стоят дозаторы для гигиены и чистоты рук.
11:13 11.07.19
Спасибо))
Add a comment
Add a comment