Bronze status
Отзыв об отеле Life Syedra Princess Hotel (отель был переименован 01.06.20)
Vacation as a With family in
July 2019
- Abstained
01.07.19 - 07.07.19
4.2
4 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Реальный отзыв
Добрый день! Вчера прилетели из Турции. Отдыхали в данном отеле. Расскажу все по порядку.
В отель приехали в 11 ч по местному времени. Сказали ждать заселения, затем подошел какой- то мужчина, сказал, что все номера 1 этажа затопило и заселить нас не могут, предложил на сутки заселить в другой отель. Мы вроде согласились, но мой молодой человек отошел покурить, тот мужик уехал с другими гостями, нас оставил. По приезду нас тут же заселили в номер на 1 этаж. На наш вопрос о затоплении ответить никто не мог. Номер обычный. Мебель, сантехника- старенькие, но нам было неважно. До моря очень близко, свой подземный проход, свой пляж, шезлонги. В море- плиты. Заходить крайне неудобно. Ноги все расцарапаны. В отеле 2 бассейна, места хватает всем. Питание хорошее, да, блюда однообразны, но голодным не останешься 100%. Не знаю почему многие писали об отсутствии анимации. В отеле имеется детская комната, открыта с 10 до 12ч и с 15 до 17ч, дочери очень нравилось там. Каждый вечер в 21ч. детская дискотека, в 22ч взрослые программы. Интернет только в лобби и очень плохой.
Тараканы... примерно на 3 день в номере увидели таракана, огромного таракана. Поскольку у дочери были укусы на теле, я испугалась, что могли кусаться клопы или другая живность. Просили администратора отеля помочь, нас переселили на 6 этаж в обед. По возвращению в номер в этот же день через несколько часов, увидели уже 3 огромных таракана. Я пыталась добиться от администратора какой- либо реакции. Элементарно поставить ловушки какие- нибудь. В ответ администратор Злата только ухмыльнулась и все. На следующий день уже была другой администратор (Екатерина, если не ошибаюсь), мы снова пошли разговаривать. Она сказала, что ей никакой информации не передавали. Вызвала главную уборщицу, номер обработали. Однако, не помогло и тараканы были и дальше. Никак никто нам это не компенсировал. Управляющий отеля русского языка не знает.
В целом, кто как настраивается. Нам нужен был отдых- мы отдохнули. В отеле есть все.
Мария rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
3.5 Beach
4.3 Children services
4.3 Location convenience
3.5 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Advantages
Питание
анимация
расположение
чистое море
бассейн
собственный пляж
Disadvantages
тараканы
вход в море
Added
09.07.19
15:37
(1 995 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment