АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.07.14
Countries, cities: 5 / 6
Reviews: 8
Comments: 4
Readership: 7024
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a Family with children in
June 2019
25.06.19 - 09.07.19
- Abstained

2.7

1 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

два Гюрала,а такая разница...

заявленые требования к отелю не были выполнены даже на половину, хотя при бронировании этого отеля еще в марте-они были подтверждены .Начнем по порядку:отдыхали раз 5 в ГЮРАЛЕ,только в Белеке ,в этом году решили поехать в Кемер, повелись на аквапарк и очень зря!он работал через раз(те горочки которые нужны были моему ребенку)Заселение:приехали в 9,в номер попали в 13-30 ,номер на 3-ем этаже в самом дальнем корпусе, после обращения на ресепшн о просьбе сменить номер на первом этаже, хамоватая Вероника начинает очень некрасиво врать, что на первом этаже номеров фэмелирум вообще в Гюрале нет, про балкон ничего писать не буду, потому что это не балкон!нашли гида-потребовали нас перевезти в Гюрал Белек и ...о чудо!-нашли номер и в корпусе ближе к центру и этаж второй!про шаттлы,которые там ездят мы тоже узнали от туристов, а не от того,кто должен был нам об этом рассказать.Переселяемся мы в свой номер и моя дочь забывает в старом номере рюкзак, его отсутствие мы замечаем только вечером перед самым отъездом домой,опять же обращаемся на ресепшн и получаем ответ, что в комнате забытых вещей его нет и всё!ладно,рюкзак-мелочь,а если б это была б какая-то ценная вещь?и куда рюкзак делся?пошёл домой? ......Питание:скажу как есть-голодным не останешься,ноо лучше приходить к самому началу ,а потом можно и остаться голодным, особенно если надо покормить детей,которым стараешься не давать всякую гадость.Пляж-без специальной обуви ножки можно повыкручивать,там не галька-там каменюки,но если пройти и поискать-то можно найти небольшой отрезок пляжа, где более-менее песочек.лежаков достаточно,с полотенцами никаких проблем.хотелось написать отдельно про постельное бельё-оно имеет запах, очень неприятный запах ,не знаю где они его стирают, но такое ощущение, что где-то в конюшне. а теперь плюсы-неимоверной красоты горы,теплое море, солнышко ,очень вежливые официанты,прикольные ненавязчивые аниматоры и обалденный хамам.и всё!больше не поедем, не стоит хамство и пофигизм таких денег.

TRANSLATE
Added 09.07.19 21:27 (1 998 characters in the review)
Add comment
Complain

12:42 19.07.19

Читая ваш отзыв, хочется задать вопрос: вы вообще были в этом отеле??? Мы тоже отдыхали в июне в Текирова и ничего такого о чем вы пишете просто НЕТ...
Какие камни на пляже? Они только на небольшом отрезке, весь остальной пляж метров 300 сплошной песок. Заселение в отели всегда в 14:00. Про еду вообще бред пишите- мы приходили и к концу обеда и ужина- еды достаточно и всё в огромных количествах, в том числе и для детей. Горки, и для маленьких и для взрослых, работали всегда в указанные Часы...

08:15 05.09.19

вам фотки прислать?

08:17 05.09.19

а про все остальное Вы не читали, только про горки и ресторан?

20:57 06.09.19

Отдыхали с семьей этим летом и тоже разочаровались в отеле. Гурал уже не тот. Фото и отзыв - TopHotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up