2.7
4 accommodation
2 service
2 food
РАЗОЧАРОВАНИЕ
С сетью Alva Donna знакома - в 2017 году отдыхали с ребенком в Белеке. Поэтому без опасений выбрала этот отель в Камере, предполагая, что уровень не должен кардинально отличаться.
Итак. Номер. Изначально куплен семейный двухуровневый номер. К комнате на первом этаже претензий нет. В комнату на второй этаж ведет очень крутая, узкая и скользкая лестница. За счет мансардного расположения этой комнаты в ней невероятно душно, а кондиционер расположен в потолке и дует прямо вниз - где кровати. Ужасный канализационный запах, старая потертая мебель. За приличную доплату мы поменяли номер на двухкомнатный сьют с видом на море - все-таки хотелось морского бриза, а не канализационных испарений.
Питание. Настолько скудное, что сложно было поверить. Мы не один день пытались найти - может где-то все-таки есть дополнительный ассортимент блюд?! Отвратительное расположение: примитивный выбор горячего на улице, зелень и салаты внутри. Никаких тематических ужинов, никаких морепродуктов, никакого выбора. Я ем мало и обходилась омлетом на завтрак, арбузом на обед и индейкой с салатом на ужин)))) Дождаться официанта на ужине невозможно - приходилось вылавливать (в прямом смысле этого слова).
Рестораны а"ля карт за дополнительную плату - тоже непонятно, такого не встречала. Деньги не большие - просто сам факт.
Сервис и обслуживание. Отсутствует. Они делали одолжение с недовольным видом. Особенно в кофейне около бассейна. Мы относились с юмором к кривым лицам и недовольным причмокиваниям на просьбу сделать не одну чашку эспрессо, а две - нас же двое)))
Откровенно удивило - куда смотрит менеджмент этого отеля? Какие приоритеты? Пригласить выступить Стаса Михайлова? (был концерт в наш период отдыха). А не лучше ли наладить сервис, отремонтировать канализацию, где-то заменить мебель, а самое главное - создать ресторан с более-менее достойным выбором блюд, а не "замазывать' все эти недостатки сомнительными концертами российской попсы. Все-таки к вам приезжают люди, а не стадо...
Искренне не понимаю такого высокого рейтинга этого отеля. Не советую.
09:58 16.07.19
Добрый день! Ну никогда не поверю про "Питание. Настолько скудное, что сложно было поверить." были в этом отеле четыре раза, в июле поедем в пятый и уже мечтаем о блюдах, которые там готовят. Ну это конечно помимо моря и т.д.
14:35 18.07.19
Я тоже не верю этому отзыву,Мы били в конце мая.Еды столько что мы за семь дней все не перепробовали ,а тут как будто не Альве отдыхали.
13:44 19.07.19
Мы наверное с вами отдыхали в одно время, потому что тоже застала концерт Стаса. Обошла всю территорию вдоль и поперек, никакого запаха канализации не нашла, даже там где технические помещения. Официанты были шустрые, бывало конечно что в час пик не поспевали, и напитки иногда приходилось подождать и даже повторно напомнить о себе, но все вежливые, и приятные. Да, морепродуктов там нет, и не должно быть, кто вам их обещал, к ним и претензии, а выбор по питанию очень большой. Была во многих отелях и есть с чем сравнить. Как можно было написать :"Настолько скудное"?
16:05 19.07.19
Не собираюсь спорить, видимо, Вам просто не доводилось быть в действительно приличных и достойных отелях.
10:39 20.07.19
Согласна по поводу второго этажа. Находиться там неприятно. На пол с крыши капало, унитаз на столько шумный, что если ночью им воспользоваться, все проснутся от этого рева. Дышать на втором этаже нечем. Отель очень шумный. Если нужна тишина, то не сюда.
21:50 20.07.19
Согласен. Вижу, что с прошлого года в ресторане ничего не поменялось. Отвратительная атмосфера. Зато Стас Михайлов и Люба Успенская)
11:44 27.07.19
Только вернулись с Альвы, все так и есть, некоторые моменты еще похуже.
16:51 29.07.19
Все так и есть. Лучше бы ремонт сделали в номерах, а не сраных "звезд" приглашать. Но территория ухоженная и красивая, как и море шикарное. Или как вариант снизить цену.
Add a comment
Add a comment