АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
291 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
21.06.19 - 28.06.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Будьте бдительны.

Translate

ВЫБЕРИТЕ ДЛЯ ОТДЫХА ДРУГОЙ ОТЕЛЬ! Ценные вещи нельзя выпускать из вида ни на минуту.

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Когда выезжали, пытались выставить из номера со спящим ребёнком на руках, хотя я заранее спросила во сколько нам надо освободить номер, чтобы переехать в другой отель. Сначала сказали, что нас не торопят, а через 10 минут, когда я уложила ребёнка на дневной сон, позвонили и потребовали освободить номер через пол часа. Пришлось звонить туроператору в Москву и только после этого разрешили остаться ещё на 1 час. У меня нет приличных слов, чтобы охарактеризовать этих людей, а за нецензурные выражения, боюсь, могут отзыв не опубликовать.

Отдых испортили совершенно.

Про остальное:

Интернет платный. Бесплатно только 200мб. Неделя 15€.

Мы жили в главном корпусе. Лифт приходится ждать минут по 5. Пролеты большие, с маленьким ребёнком не находишься.

Детский стол, прямо скажем, очень скромный. Однообразный. Но главная проблема в питании даже не в этом. Обед с 12:30 до 14:00. Отель большой. И пропускная способность ресторана на такое количество людей банально не рассчитана. Чувствуешь себя как в час пик в метро. Стоишь в очереди, чтобы положить себе что-нибудь покушать. Если бы обед и ужин длился хотя бы на час дольше, думаю, проблема бы решилась. Но кому это надо?! Еда на троечку по вкусу. Очень понравилось пюре. Остальное так себе. На 5* не тянет. Найти свободное место, чтобы сесть поесть - тоже проблема, как в Макдональдсе ходишь и ищешь место. Фирменный алкоголь только в баре у лобби. Хотя отель позиционирует себя, как ультра всё включено. Да и там из импортного: водка, текила и всё! Весь остальной алкоголь местный. Смысла за это переплачивать нет.

Наверное к плюсам можно отнести наличие аквапарка. Мы не катались, но от постояльцев слышали, что и там с безопасностью проблема. В трубе столкнулись женщина и ребёнок. Женщина получила травму, т.к. ехала первой.

Пляж хороший. Вход в море плавный, песчаный. До пляжа придётся прогуляться минут 5.

Территория отеля многоуровневая. С коляской не удобно. Но сама территория красивая.

Но думаю, только ради пляжа и территории в отель смысла ехать нет.

Главное, что если у вас возникнет какая-то проблема - помощи от администрации вы не дождётесь. Крайне не рекомендую данный отель.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • территория.
  • Воруют
  • обслуживание
  • сервис
  • еда
  • безопасность
Added 11.07.2019 18:18 2 332 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Только что вернулся из отеля.15..07.Насчет воровства-полностью согласен. В день приезда 06.07.19-на радостях побежали на море и позабыли закрыть сейф.Пришли -обрадовались принесли детскую кровать(внуку 2.5 года) ну и расстроились( из сейфа проало 10тыс рублей.Возмутились-пришли к администратору. Он сказал-сейчас занят-посидите,подождите.Просидели минут 20-30-надоело.Подошли снова.Он сказал-сейчас придет специалист по видеонаблюдению и можем вызвать полицию,снимать отпечатки пальцев.Но по выражению лица-мы поняли,что это просто потеря времени,а мы приехали отдыхать.Мы отказались от претензий.Мой совет-будьте поаккуратней.Вовремя закрывайте сейф,и кладите в него все ценное.Уборщицы могут почистиь.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 379) Next rate Все отзывы автора (1)
Александра
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 291
  • Photos: 1
0 Благодарности