Vacation as a Family with children in
June 2019
- Recommend this hotel
10.06.19 - 19.06.19
4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
В принципе неплохо
Сам отель может и был 10 лет назад прям "Вау!", но не сейчас. Сейчас это просто обычный клубный турецкий отель с небольшой для такого формата территорией. Жили мы в номере 1042, в принципе тихий номер, от которого до бассейна Жасмина рукой подать, до ресторана и главного бассейна тоже близко, до моря в принципе тоже недалеко. Заселение стандартное, к самому номеру претензий нет, все стандартно. Убирались в номере отвратительно, что с чаевыми, что без них. Вся уборка заключалась в проветривании номера и быстром протирании пола. Полотенца менялись сразу, как только бросали их на пол. Постельное белье меняли раза 4 за наши 10 дней. Единственное замечание, это что на 4 человека было по 3 комплекта полотенец, на выбивание четвертого комплекта потратил 2 дня периодических просьб. Теперь о ресторане. Еды достаточно, постоянно обновляют, единственное чего было мало и разлеталось тут же, это тыква в меду и нарезка из языка. Ну и в очередной раз удивили наши соотечественники из стран СНГ, коих было 99,9%. Создавали очередь в ресторан за 30-40 минут до его открытия. Для чего, мы с супругой так и не поняли. Если бы не эти очереди в самом начале и не засаживание за разговорами в ресторане на ужин до его закрытия (как будто баров нет), то ресторана вполне достаточно для населения отеля. Та же история и с лежаками, которые были заняты некоторыми индивидами 24/7 наличием полотенец, причем на семью занимались лежаки как на пляже, так и у бассейна. Отсюда и их нехватка. Но мы ходили на пляж 5*, там с этим было лучше и никто нам слова ни говорил. Самый большой минус моря для нас был-отсутствие понтона. Ну и основной бассейн мелковат,140 в самом глубоком месте. Да и маловат он. У нас в нем только детвора резвилась. Интернет в лобби и платный на территории медленный до ужаса.
Алексей voted hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.3 Beach
4.8 Children services
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Added
11.07.19
21:37
(1 793 characters in the review)
say Thanks
12:35 16.07.19
Здраствуйте Алексей,
Спасибо что нашли время, поделиться своими впечатлениями проведенным отдыхом в нашем отеле.
Прежде всего, мы хотели бы выразить нашу благодарность вам за поддержку нашего сервиса,
Мы очень ценим отзывы наших гостей, так как ваше мнение очень важны для нас,они позволяют нам быть лучше.
Вы можете быть уверены, что необходимые моменты в вашем комментарии будут учтены.
Мы надеемся, что вы дадите вам возможность еще раз принять вас и ваших близких в нашем отеле,
Мы желаем вам всего наилучшего!
С уважением, Отдел по работе с гостями,
15:38 17.07.19
Здравствуйте. По поводу смены постельного белья: 4 раза за 10 день - это ооооочень даже отлично! Вы же дома наверняка так часто не меняете))) У нас тоже большая семья, нам полотенца приносили ежедневно, не забирая старые, у нас чистых скопилась стопка, не успевали их "пачкать". Как не было понтонов???!!! Три понтона на плаву и длинный мостик, с которого народ с разбегу нырял!!!
Add a comment
Add a comment