Vacation as a Family with children in
June 2019
- Recommend this hotel
26.06.19 - 10.07.19
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отдыхали всей семьёй в Новотель Пальм. Очень довольны!!! ))))
В Египте отдыхали первый раз. В туристической компании нам порекомендовали именно Шарм-Эль-Шейх и именно Novotel Palm. Спасибо компании Tez Tour и лично Ксениии Крушной за прекрасный подбор тура. Ехали семьёй 4 человека, мы с женой и двое детей (дочка 8 лет и сын 17 лет). Очень порадовала погода. При температуре от 30 до 52 градусов было очень комфортно и даже в пустыне на экскурсии. А теперь об отеле: в первую очередь хочется от всей души поблагодарить весь персонал отеля! Это очень приятная и опытная команда профессионалов, которые любят свою работу и относятся с пиететом ко всем посетителям отеля, всегда улыбаются и пытаются очень быстро решить твой вопрос. На территории отеля располагается пять разных бассейнов, отдельная игровая зона для детей. Каждый день разнообразные развлечения. Гид в отеле очень доступно всё объясняет, помогает и не остаётся в стороне в решении всех вопросов, Спасибо большое Ахмед! Номер просторный, двухкомнатный, светлый и чистый с мансардой. Стояла большая и комфортная кровать для нас с супругой и двухярусная кровать для детей в другой комнате, был вопрос, будет ли комфортно старшему сыну на ней спать, потому как визуально она не большая, в результате опасения развеялись так как кровать в длину оказалась 2 метра. Пляж превосходный, очень приятный вход в море, на пляже есть бар, в котором можно всегда попросить воды или соки для детей. На пляже каждый день проводились спортивные игры и йога, а также в 16:00 можно было всегда поиграть в волейбол. Очень много рыбок и красочных кораллов. Отдельную благодарность хочется выразить аниматорам Базуке и Шайме, это два замечательных человека, которые творят с детьми чудеса, удивили и нашу младшую и старшего. Также хочется сказать большое спасибо шеф-повару ресторана Хашиму и менеджеру ресторана Ашрафу за приятный и профессиональный подход к каждому гостю и к организации питания, которое было разнообразным, очень вкусным и на любой вкус эти два позитивных человека всегда встречали нас с улыбкой и помогали в выборе блюда. Настоящие профессионалы своего дела, работают с душой и от чистого сердца. Официанты очень воспитанные и всегда приветливые, много шутили и всегда выполняли заказы быстро и качественно с улыбкой. Хочется также отметить, что для того чтобы попасть на пляж нужно было пройти через проезжую часть, движение на которой очень насыщенное, но там находиться очень приятный и добродушный мужчина, который со специальным жезлом выходил и останавливал машины чтобы мы могли беспрепятственно пройти дорогу, ему огромное СПАСИБО!!! На самом деле очень мужественный человек, потому как при такой интенсивности движения и на такой жаре всегда улыбался и пытался общаться. Отель действительно соответствует 5 звёздам, очень чисто, ухожено и приятно. Ребята, которые выдают полотенца ещё выступают в качестве спасателей, всё время следят чтобы ничего не произошло в бассейнах на территории отеля или на пляже что не маловажно!!! (в Греции такого не было например). Новотель Пальм стал для нас как второй дом, мы не чувствовали себя там чужими, а наоборот были частью дружной семьи. Весь персонал старался говорить не только на английском, но и на русском. Ещё раз огромное СПАСИБО всей команде отеля от газонокосильщика до управляющего, вы большие молодцы, так держать. Приедем к вам снова. Novotel Palm отель для отдыха всей семьёй )))
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Anton voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Плюсов так много
что все и не перечислить
самое главное это приветливость и душевность команды профессионалов работающей в отеле
Disadvantages
Минусов нет!
Added
13.07.19
17:04
(3 343 characters in the review)
say Thanks
15:51 15.07.19
Уважаемый Антон!
Солнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh!
Администрация отеля благодарит Вас за написание позитивного отзыва о недавно проведенном отдыхе в Novotel Sharm El Sheikh. Нам очень приятно что Вы остались довольны нашим сервисом и услугами! Также благодарим за добрые слова в адрес отдельных работников отеля.
Вся команда Novotel Sharm El Sheikh ждет Вас и всю Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз!
С уважением,
Галал Эль Сафти
Генеральный менеджер
11:41 18.07.19
Здравствуйте, Антон! Спасибо за отзыв. Мы были в отеле в конце апреля-начале мая. Нам тоже все очень понравилось. Удивило, что при температуре 52 градуса вам было комфортно. Зато наверняка море было очень теплым. В мае море 24 градуса, немного замерзали, когда долго плавали и снимали видео рыб. Нам даже повезло увидеть и снять на видео рыбу Наполеона. Если интересно, посмотрите по ссылке из моего отзыва.
Add a comment
Add a comment