4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Достойный отель!
Всем доброго времени суток!
Путевку приобрели по раннему бронированию, поэтому времени уточнить интересующую информацию было предостаточно. На все вопросы мне были даны четкие ответы и они полностью соответствовали действительности отдыха.
ПИТАНИЕ.
Каждый день было несколько видов рыбы, курица, индейка, перепела, люля, биточки, бастурма вяленная - 5 сортов, лосось соленый на завтрак, несколько раз были суши (мало, всего два подноса), овощей и фруктов оооочень много (ананасы, дыни, арбуз, сливы, инжир, персики, бананы), сладости просто нереальной вкусноты. Вечером делали вкусную шаурму. В целом
Питанием мы остались довольны! Спасибо всем кто готовил и создавал красоту в ресторане!!!!!
МОРЕ!
Нужно быть готовым к отливам. Если волны, то пантон закрыт, иногда до 15.00. Из 7 дней пантон открывали около 10.00-11.00. Наблюдали спасатели, если погода ветреная координировали где плавать, а где нет. Коралы красивые, рыбок много. Между отелем Риксос и соседним расчищенное место от Корал. Можно плавать когда закрыт пантон.
По пляжу вопросов вообще нет! Обслуживание на пляжном баре хорошее, ни кого не выделяют. Очень быстро обслуживают! От общения с ребятами на пляжном баре самые тёплые отзывы!!!
НОМЕРА!
Все на уровне! Жили в 4 корпусе 4131 (делюкс). Уборка великолепная, каждый день. Не знаю как звали мужчину, который убирал но он умничка, вежливый и внимательный! Большое ему спасибо!
Отель хороший, я с удовольствием вернусь в него ещё раз НО прежде уточню когда каникулы у местных!!!!
Теперь НЕГАТИВ!
Местных отдыхающих оооооочень много! Были несколько конфликтов!
Они убирают вещи, тарелки с едой и садятся своим семейством на ваше место(так было у нас несколько раз)! Шумные, наглые, оставляют вокруг себя грязь и мусор(бросают стаканы на пол, бумажки, лушпайки от семечек бросают на песок, при том что семечки не такие как у нас, с острой кожурой).
Мой ребёнок порезал ногу в бассейне об пластиковый осколок. Лично при мне местная женщина не захотела вести ребёнка в туалет, разрешила пописать прям между шезлонгами у бассейна! Местные дети берут в баре у бассейна коктейли и выливают их в бассейн. Бросают туда трубочки и бумажки от трубочек. Результат порезанная Нога моего сына.
Ездили в аквапарк, местные две семьи опоздали на свой трансфер и влезли в нашу машинку, моя семья и семья из Казахстана с 3 детьми остались сидеть на бордюре и ждать дальше не понятно чего. А дети местные насмехаясь показывали язык и швырялись камнями куда не попадя. Родители их не реагировали как и Охрана на стоянке парка.
Кроме этого очень заметно отношение персонала к местным, они везде в приоритете. Можно стоять в очереди за кофе долго, в то время как местных обслуживают без очереди.
Чувство что мы отдыхали бесплатно, а они за деньги!
Это все подпорчивало отдых!
Хочу поблагодарить гастралейшин Дарью! Она помогла организовать мое день рожденье в рыбном ресторане. Ребята с ресторана пели и поздравили тортом. Очень было приятно. Так же понравился ресторан Сакура. Вкусные суши. На протяжении отдыха Дарья интересовалась как проходит отдых и нужно ли что то. Большое спасибо за внимание с вашей стороны.
Hotel territory
Restaurants and bars
Entertainment and sports
Hotel territory
Hotel territory
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Restaurants and bars
Камила rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
14:57 15.07.19
Дорогая Камила,
Позвольте поблагодарить Вас за разделенный опыт пребывания на нашем курорте и извиниться за те факты, которые оставили нехорошие впечатления от отдыха с нами.
Все замечания буду переданны руководству для устранения подобных ситуация в будущем.
Мы очень ценим возможность предложить свои услуги и всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Спасибо, за теплые слова!
С уважением,
Администрация Риксос Шарм-эль-Шейх
Будем рады видеть Вас вновь в отеле в качестве нашего постоянного гостя
Add a comment
Add a comment