АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1228 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
08.06.19 - 23.06.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых семьей

Translate

Отдыхали семьей (2 взрослых+ 2 ребенка 4 и 7 лет) с 8 по 23 июня.

Сказать, и мы и дети в восторге -ничего не сказать!

Все было отлично: от заселения и до отъезда!Только уезжать вот совсем не хотелось!

Заселили быстро-номер не ждали-отдельное спасибо супервайзеру Ольге,т.к. после длительного перелета младший был уже на взводе!

Но честно во время отдыха не было прям толп народа около ресепшена.

В номере свежий ремонт, все чисто и сделано со вкусом!Скрипела дверь в душе, сказали гест-релейшн -исправили в тот же день.

Кондер в номере работает отлично.Пишут, что насекомых много- встречались конечно,т.к. очень много зелени на территории, но не много-территория обрабатывается,

никакого дискомфорта по этому поводу не было, хотя и отдыхали с детьми!

Главный ресторан просто огромный, еда на любой вкус-мясо, рыба-каждый день, фрукты разнообразные-черешня,клубника,нектарины, сливы, арбуз, дыня, бананы,яблоки, груши.

На завтрак всегда омлет на пару и каши(манная, овсяная,рисовая)- дети сыты-родители довольны! Свободный столик всегда можно найти без проблем!

Алкоголь в баре есть импортный!Самый лучший бар в лобби!

Море как всегда на 5+, пляж чистый-каждый вечер уборка, лежаки моют!В ресторане на пляже можно пообедать-не такое разнообразие блюд конечно, но голодный точно не останешься!

Мороженое на пляже очень вкусное-сначала работал один аппарат, потом поставили второй и сделали ступеньку для детей.Детская площадка на пляже под огромным навесом.

Детей можно оставить в мини-клубе и не переживать-огорожен со всех сторон, аниматоров много дети под присмотром!

Анимация разнообразная вечером акробаты, фокусники, различные шоу в амфитеатре.

Очень рекомендуем посетить ресторан аля-карт Сафир.

В общем все было супер!!! Отель рекомендуем!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • номер
  • сервис
  • территория
  • старый аквапарк
Added 14.07.2019 09:33 1 769 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте, а какой корпус самый тихий? У нас ребенок 1год и 8 мес., и что близко от тихого корпуса-ресторан, море? очень благодарна буду за ответ. У нас номер Фемели Делюкс
Здравствуйте, уважаемый Гость!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.

Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о номерах, сервисе, питании, ресторане и анимационной программе.

Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!

Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте! Вы в отзыве не написали о бассейнах, у нас ребенок тоже 4 года, какие есть бассейны и как там аквапарк? Заранее спасибо за ответ!
Нахожусь в отеле , сильно смущает что отельный WI-FI (который кстати работает везде в том числе на пляже , и охватывает 90% территории, скорость 1-2 мб ) банит независимый мировой сайт отзывов отелей такой как Top Hotels (возможно неправильно написал), пишу тут при отключённом Wi-Fi связь LTE, зашёл на другой сайт отзывов Триподвизор - сайт открывается- но нашего отеля нет на нем соответственно отзыв оставить нельзя . Этот факт очень настораживает , зачем отельный Wi-Fi банит хот топэлс - есть что скрывать ? Люди по приезду домой все равно напишут что хотят ....
В Турции TopHotels не работает. Или VPN включите и спокойно его отркывайте
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (397) Next rate Все отзывы автора (1)
Эдик
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 228
  • Photos: 0
0 Благодарности