Vacation as a C маленькими детьми in
June 2019
- Do not recommend the hotel
28.06.19 - 11.07.19
3
2 accommodation
3 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Далеко не 5, а 3
Данным отзывом постараюсь понизить необоснованно завышенный рейтинг отелю "Loceanica", позиционирующий собой 5 "турецких" звезд (купленных видимо). Мы отдыхали в июле семьей с тремя детьми 15, 8, 1 год. С дороги продолжительностью более 12 часов мы умотанные прибыли в отель в 9 часов утра и ждали заселения в 14 часов, болтаясь в зале ресепшена. К сожалению нам не предложили какое-либо временное заселение, дети ныли с дороги, младенец орал на весь ресепшен. На этом ресепшене все как бомжи спали с дороги, потные, пьяные, кто то соединял два кресла и ножками к верху спал. Вобщем приотельный вокзал самый настоящий.
Мы думали, что 5 звездочный отель не может быть настолько бюджетным и жлобским, но мы ошибались и воочию это увидели. Бюджетность повсюду:
1.Нам предоставили номер ооочень маленький, на семью из 5 человек заселили буквально в 16 квадратов, так мы и прожили две недели, уборная комната тоже очень маленькая.
2.В номере нет необходимого количество света: пару тусклых ночников и две декоративные подсветки, вечером полутьма, с детьми не позаниматься не порисовать! Лампочки тусклые низковатные, явное нарушение нормы люкс/м2.
3.В номере нет ковролинов, пол жесткий.
4.О бюджетности говорит даже техника фирмы "веко"
5.В телевизоре нет ни одного российского детского телеканала, только турецкие.
6.Холодильник в первый же день потёк, но заменили в течении часа.
7.Нет сушилок для вещей, в ванной нет полотенцесушителя.
8.По полу из под плинтусов ползают муравьи, если муравей залез на кожу то кусает больно.
9.Огромное неудобство пользоваться всей семьей одной единственной ключ-картой.
10.На этажах нет куллеров с водой, так называемый "Мини-бар" в виде 1,5 литровой бутылки воды без просьбы в номере не ставят, забывают видимо, приходится ходить в бар и брать самому.
11.Отель понабрал толпы отдыхающих, а алчный на $ менеджмент собственных обслуживающих мощностей не расчитал: в столовой огромные очереди на яицо, омлеты, оладьи. Тарелок и столовых приборов на всех не хватает (не успевает посуда мыться), дети лезут руками в салатницы и нагребают овощные нарезки.
12.Интернет платный в 2019 году в "пятизвездочном" отеле. Бесплатным интернетом в лобби нормально пользоваться невозможно, часто дисконнекты и нет скорости вообще, отправить фото даже не получается.
13.В столовой для детей 1-2 лет практически нет еды, нечем кормить -хлопья да шарики, нет ни йогуртов, ни кашек, ни пюре. Детская зона кормления очень маленькая и постоянно занята, в итоге мы ни разу там не поели с ребенком, ребенка отвлекали бродячими по столовой голодными кошками, а не телевизором.
14.Детская игровая комната очень аморфная и пустая, нет увлекательных игрушек, поэтому там никого из детей не было.
15.Многие пишут о территории отеля- повторюсь, ее действительно почти нет! Есть только огрызочек за амфитеатром площадью 30м2. С годовалым ребенком погулять негде, мы гуляли по этому огрызочку, ресепшену и отельным корридорам на этажах.
16.Наш номер выходил с видом на горы и здание обслуживающего персонала, где пасутся куры и гуси, музыка из здания аннекс отеля Локеаника долбила стабильно каждый день до 23:30.
17.На пляже если не успел, то остался под открытым палящим солнцем, т.к. пляжных зонтов не хватает. Половина лежаков не обеспечены зонтами.
Все вышеперечисленные замечания относят отель к не более 3 звездам. Если Вы едете в турцию в первый раз как мы, то не портьте себе впечатление об этой стране таким отелем как Локеаника.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Advantages
Питание
SPA
Disadvantages
Все остальное
Added
14.07.19
13:13
(3 462 characters in the review)
say Thanks
16:13 20.07.19
Уважаемый Джон, в данном случае претензии нужно предъявлять не отелю, а турагенту, который сделал неверный выбор отеля и размещения в нем для Вашей немалочисленной семьи. Да и туристу неплохо было бы посмотреть информацию об отеле, тур в который он собирается покупать.
L'Oceanica - замечательный отель, иначе такое количество туристов не возвращалось бы туда вновь и вновь. А все перечисленные Вами проблемы, уж извините, притянуты за уши. Что помешало, например, попросить еще один ключ? Мы попросили - нам выдали второй. Интернет во многих турецких отелях платный, в том числе и 5-звездочных, в чем нонсес? А уж прихватить пару бутылок воды по пути в номер вообще ни разу не проблема.
12:01 22.07.19
Не знаю, кто сюда вообще возвращается??!!! Скорей всего это те туристы, которые просто напросто не отдыхали в других пятизвездочных отелях, действительно хороших!
10:39 23.07.19
Подписываюсь под каждым словом. Чистейшая правда.
11:48 07.02.20
1. Выбирайте корпус Main c 203 стандартными номерами площадью 26-30 кв.м и 15 семейными номерами 35-43 кв.м. Хотите комфорт - платите.
2. Зачем вам в номере много света?
3. С чего вы взяли, что должен быть ковролин в номере?
4. Основные заводы ВЕКО расположены в Турции.
5. Смотрите мультики на турецком или везите русские мультики на носителях (usb, телефон, планшет, ноутбук).
6. Холодильник вам починили?
7. Везите веревку, во многих отелях нет сушилок.
8. Муравьи обитают не только в России.
9. Попросите вторую карту на ресепшн.
10. Воду можно найти не только в кулере и принести с собой. Бутилированная вода безопаснее.
11. Если дети плохо воспитаны, лезут руками в салатницы и нагребают овощные нарезки, то это проблема невоспитанности детей (вопрос родителям), а не персонала гостиницы.
12. Хотите интернет с высокой скоростью - платите. Бесплатный интернет есть, но когда сидит много пользователей скорости нет.
13. Для детей 1-2 года везите еду с собой или приучайте есть взрослую пищу и кошки тут не при чем.
14. Игрушки везите с собой, детская комната работает по часам.
15. Если нет территории отеля, то можно прогуляться по поселку Чамьюва.
16. Люди имеют право на громкую музыку до 23:30, вы приехали на отдых в Турцию, а не в пансионат.
17. Лежаков и зонтов хватает всем.
P.S.: Жаль, что у вас сложилось такое впечатление от Турции, можно разнообразить монотонный отдых на пляже поездками в Кемер и экскурсиями.
Читать полностью на TopHotels
Add a comment
Add a comment