Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Lara,Prado Lara Resort,Palmet Family Lara,Armas Sunrise Lara,Armas Sunrise Lara (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2019
- Abstained
02.07.19 - 09.07.19
4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Неоднозначные впечатления..
Здравствуйте! Решила немного рассказать об отеле. Приехали мы в 20.30. Заселили быстро, мин за 10. Дама на ресепшене приветливая, по русски пару слов понимает) объяснялись на ломанном русском и англ. Заселили в главный корпус на 6 этаж. Wi-fi работал в номере, что хорошо. Номер отличный! Просто супер. Все чистое, новое. Чай, кофе, воду обновляли ежедневно. Кондиционеры работали. Из минусов.. как оказалось нет сейфа в номере, но он почему то меня не интересовал. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Вообще, отель напоминант пансионат.. скучновато. Когда развлекали аниматоры, было весело, молодцы. Но тоько их программа заканчивется начинантся тухляк)
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
For children
Other pictures
Other pictures
Animation
Animation
Beach
Beach
Animation
Animation
Hotel territory
Hotel territory
Other pictures
Елена rated hotel services
4.4 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
— Beach
5.0 Children services
2.3 Location convenience
3.8 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
Питание
номера
аниматоры.
Disadvantages
Воруют в номерах!!!
Added
14.07.19
18:35
(698 characters in the review)
say Thanks
10:26 19.07.19
У нас своровали из чемодана с висячим замочком. 600$. Сейфов не было никаких. Оказывается, руководство знало, что воруют и не предупредили об этом. Писали заявление в полицию. Вернули 200$. От отдыха остался такой горький осадок. Считали дни до отъезда.
10:37 19.07.19
В нашем номере не работала защёлка. Сколько раз говорили об этом Вере, русскоязычной гастролейшен, реакции не последовало. В лифте не работало освещение. В темноте ехать страшно, особенно вечером. Приходилось с ребёнком на четвертый этаж идти пешком. По лестнице бродили подозрительные личности не европейской внешности, не отдыхающие и не персонал. Электронный замок мог открыть кто угодно, спать ложились с опаской, т.к. обезопасить себя не могли, закрыв замок на защелку
10:46 19.07.19
Было очень обидно, что руководство отеля не приняло никаких мер и не отреагировало на наше заявление о краже денег . Возможно, Вера даже и не поставила, своё начальство в известность . Потому что порядочный отель возместил бы своим гостям ущерб. Плохо выполняет она свои обязанности. Если Вера будет кому - то что -то обещать, не доверяйте. Обманет. Проверено.
Add a comment
Add a comment