Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a With friends in
June 2019
- Do not recommend the hotel
29.06.19 - 04.07.19
3
2 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Лучше не экономить, а доплатить и поехать в нормальный отель)
В Турции отдыхала впервые. Приехали с подругой. Свой выбор остановили на отеле «Belpoint Beach Hotel” т.к. места в отеле в который мы планировали и оплатили в агентстве - не подтвердили, а поездка нужна была "здесь и сейчас".
1. Заселение: прилетели рано утром и в отеле были уже в районе 8 утра. На рецепшене нас встретил приятный молодой человек (ночной сотрудник, была пересменка), показал где оставить чемоданы и на этом наше общение с ним закончилось. Оставив чемоданы мы пошли на завтрак, после завтрака вернулись на рецепшен и тут уже нас встретил неприятнейший сотрудник -Азиз. Хотели купить wi-fi(2$-сутки) до заселения, он его не продал, аргументируя тем-что пока не заселились никакого вам интернета.... Пока общались с ним, со спины подошла девушка (тоже сотрудник отеля "информатор") и задала нам вопрос "че хотели?")))) Мы очень удивились, тому что подходит непонятно кто и так резко задает непонятные вопросы... как минимум не представившись! Т.к. заселение с 14:00 мы собирались скоротать это время на пляже (цель поездки-отдохнуть от городской суеты, погреться на солнышке и поплавать в море), но девушка-информатор насела на нас и очень настойчиво (намекая на то, что если воспользуемся услугами -нас заселят сразу же) настояла на посещении хамама и массажа 30 $ с человека. Т.к. мы все же планировали посещение хамама (но после заселения) под напором девушки и подключившегося сотрудника-видимо рекламщика данных услуг сдались.
2. Хамам и массаж: однозначно не советую посещать данное место в отеле! это совершено не стоит своих денег! Восторженные отзывы однозначно пишут сами сотрудники- не раз они акцентировали внимание, на том, что "видели сколько про нас отзывов" :-))) Сам массаж-совершенно не понравился... так еще и остался очень неприятный осадок от отношения человека, которому не удалось втюхать нам курс массажа. После нашего отказа, он начал кричать на нас...(удивительно). И кстати слова информатора были ложью, нас заселили только в положенное время.
3. Номер: номер нам достался на 3 этаже, в целом нормальный номер, 2 кровати, холодильник, малюсенький телевизор (не включали), три тумбочки, зеркало, балкон на котором стоит пластиковый стул (вид с балкона был на рецепшен, столовую и горы-мне понравился). Сантехника старая- вода брызжет во все стороны! Шампунь и гель за все время нашего прибывания поставили 2 раза. Полотенца серые, но вроде чистые(поменяли один раз). Постельное белье не меняли ни разу. Убрались в номере 1 раз за все прибывание. В принципе номер норм. т.к. мы там только спали и мылись.
4. wi-fi (2$-сутки)-работает с перебоем и сейф (2$-сутки). Как писала выше хотели до заселения приобрести wi-fi на время всего прибывания на 2 телефона. Азиз (советую руководству более тщательно подбирать персонал) отшил нас... ну ладно, спишем это на какие то технические возможности...(в итоге wi-fi мы подключили только к вечеру), но вот сейф (пишу и смешно становится) в момент заселения, ключи от сейфа он нам так и не дал... сказал, сходите на море, сейчас не могу ничего вам дать))))))) в итоге ключ от сейфа он тоже дал нам вечером (хотя в чем трудность, до сих пор не понятно) ключ от сейфа в каждом номере свой... Предполагаю, что это просто синдром вахтёра — болезнь, поражающая низшие формы высших приматов. Выражается в стремлении «маленького человека» максимально воспользоваться своей маленькой властью. В крайний день пребывания в отеле, наш гид сказал нам подойти на рецепшен, за информацией о рейсе в 19 часов, мы подошли к Азизу в 19:30, на что он ответил раньше 21:00 можете даже не подходить!))
5. Кухня: питание скудное (но за эти деньги очень даже хорошее). Из мяса: курица, субпродукты. Была пару раз неплохая рыба. В "столовую" приходили к открытию, по этому всего хватало. Сладости на любителя... из всего, что попробовали ничего не впечатлило, но люди ели. Фрукты: яблоки, сливы и арбузы. Очень вкусный хлеб))0
6. Бар: при покупке тура, было озвучено, что на баре есть напитки местного производства, пиво и вино. Но кроме пива практически безалкогольного (которое все время заканчивалось (хотя очередей на него не было), а в первый день нашего прибывания его и вовсе не было и вина-просто кислой браги ничего нет. Коктейли на баре просто не стоят своих денег. Бармены не приветливые (хотя даже оставляли им на чай). Когда подходишь на бар между собой начинали говорить по турецки и смеяться, что не очень приятно. Но в один вечер за столиками сидело их руководство, вот в тот вечер бармен превзошел сам себя- был улыбчив, моментально убирал все со столов.
7. Территория: Красивая и ухоженная , много пальм и фруктовых деревьев. Бассейн среднего размера, чистый, есть 2 небольшие горки. Для детей отдельно отгорожен мелкий бассейн с чистой водой. Каждый день бассейн чистят. Территорию убирал приятный сотрудник, был всегда дружелюбен и улыбчив. Шезлонгов нам хватало, приходили на них только после обеда переждать самое пекло.
8. Море: галька и крупная и мелкая, в первый день сразу купили коралки. Не советую покупать их сразу в магазине на дороге при выходе из отеля, там самые дорогие цены, проще пройти 50-100 метров либо в права либо влево и купить обувь по адекватной цене. Пляж городской-общественный, шезлонги старые и очень много сломаных. лучше приходить сразу после завтрака, т.к. потом просто не найдешь места. Люди очень любят оставить полотенца и прочие вещи и уйти. Советую привезти с собой ковик для йоги, тогда проблем с лежанием на пляже возникнуть не должно). Заход в море расчищен.
9. Анимация: 1 аниматор-мужчина в районе 40 лет, веселый, зажигалка! в обед развлекает дартсем или водным поло. больше никаких развлечений в обед не было. Вечером дискотеки и небольшая программа. Тоже весело. На программы мы не ходили, видели проходя мимо. Аниматор предлагает вечерами бесплатные выезды на морскую прогулку с пенной вечеринкой, так же в один из вечеров нам было предложено посещение выступления братьев Гаязовых.
Отдыхают в основном люди с детьми, люди в возрасте, очень много украинцев, так же много отдыхающих турков. К ним особое отношение. Свои же)) Молодежи практически нет!
Кондиционер в номере-это просто вентилятор, на наше замечание, нам ответили, а что вы хотите-жара же. Хотя вечером на улице можно было даже накинуть кофту.
В общем, советую все же доплатить, купить тур в другой отель и насладиться отдыхом!)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Advantages
Близость к морю
относительно неплохие номера
Disadvantages
некоторые сотрудники
Added
16.07.19
08:32
(6 416 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment