4.7
5 accommodation
4 service
5 food
2 раз в этом отеле!
Огромный минус ресепшн не говорит по русски!! Была проблема,на наши просьбы решить ее,ресепшн -это 3 молодых парней ,сказали ,что не понимают нас ,проигнорировали и начали говорить по турецки и смеяться над нами,,судя по их лицам они обсирали и смеялись над нами!!!!! Мы им на русском ,а они в ответ смеялись!!!фу!!!!
Мерзко и не приятно!!
Я сказала ,что обязательно поставлю в курс их руководство!!
Они сразу поняли меня и отправили в рамаду(соседний отель,там говорят по русски).
2 раз в отеле!
С радостью ехали к вам,а тут такое хамство со стороны ресепшн!!
Затем была серьёзная проблема,мы вновь обратились на ресепшн и нас проигнорировали!
К нам подошёл парень по имени Бурак и решил наш вопрос,а он на минутку носит чемоданы!!! И разговаривает на 3 языках!!!! и по всему отелю так,официанты,бармены,уборщицы все говорят на 3 языках минимум,кроме ресепшн!!!!!
Как вы персонал набираете??
Кого ставите на ресепшн??
У вас уборщики и официанты владеют языками!!
Питание,пляж,идеальны!!!!
Детская анимация ,плохая ,аниматоры еле двигаются на мини диско,так же не говорят по русски,дети не понимают ,что от них просит тетя с микрофоном, в 2017 году были хорошие аниматоры ,все дети плясали счастливые.
Шоу хорошие вечером,приезжают каждый день разные группы танцоры,цирк,фейерверк,шоу поваров,все хорошо,кроме детской дискотеки.
Отдыхали 2 раз в этом отеле.
Программы лояльности для постоянных гостей нет!!!
Приедем ли мы ещё???скорее нет ...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Светлана voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
14:56 28.07.19
Удивлена отношением персонала на ресепшене,мы сами были недавно в отеле,муж отлично владеет английским,но при этом к нам моментально подошел сотрудник,знающий русский язык,перед отъездом,когда мы спустились на ресепшн,а было это в 5 утра,персонал действительно не говорил по-русски,но никакого хамства и смеха не было,тут же с ресепшена позвонили,и к нам пришел сотрудник,знающий русский.
Add a comment
Add a comment