АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1545 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a Family with children in July 2019
06.07.19 - 17.07.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если закрыть на все эти неприятные моменты глаза - можно отдохнуть

Translate

Мы так и сделали- закрыли на все глаза и стали наслаждаться отдыхом, съездили на Дальян - незабываемо, рекомендую! Ну и остальные прелести -купались, загорали, отдыхали.

Территория отличная! Правда вся пошарпанная, похоже вкладывать в ремонт этого отеля никто не хочет.

Аниматоры работают неплохо, хотя иногда халтурят...

Питание - здесь уже много сказано, курица курица и только курица.... очереди очереди и очереди за курицей))) Завтраки - скудные, одни яйца в разных проявлениях.

Уборка - вообще НОЛЬ не убираются вообще, пока не дашь чаевые, только после этого она нам все поменяла. Ну а у кого убирались - значит им повезло. А два раза приходила такая наглая горничная, мадам называет, я сунула ей деньги, она кинула мне кучу грязных полотенец и сказала «Madam, it’s for you” и все.....

Ресепшн- это отдельная история:

Начну с русскоговорящий девушки (думаю корни из нашего ближнего зарубежья... Казахстан, Татжикистан), так вот: на все мои просьбы (как русскоговорящему, так сказать, можно и посодействовать хоть в чем-то)- ну полный ИГНОР. Повернётся ко мне, скажет «сейчас» и все забыла, занимается другими отдыхающими, а я стою и жду как дура, пока она соизволит ко мне повернуться, королева, в итоге не дожидаюсь и ухожу... Не улыбчивая, не приветливая, ни разу не спросила как у вас дела. Ее работе я просто поставила бы большой МИНУС, таким не место на ресепшн. Фарида или Феруза, не помню ваше имя- будьте, пожалуйста, повежливее и поулыбчивее и люди потянутся к вам!!! Не знаю, кто-то говорил ну такая хорошая девушка все подскажет, расскажет, значит нам не повезло... (( хотя обращалась я к ней доброжелательно, без претензий. Такого отношения на ресепшн (впрочем тут писали уже неоднократно) я не видела никогда!

Но мы закрыли на все глаза и классно отдохнули!

  • Территория
  • бассейны
  • персонал в ресторане молодцы быстро убираются
  • стараются (может все зависит у кого какой начальник)
  • Уборка
  • ресепшн.
Added: 18.07.2019 00:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 814 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (484) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Julia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 911