АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1205 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a Solo trip in July 2019
07.07.19 - 13.07.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Все в шоке от отеля

Translate

Отдыхала в ОТЕЛЬ KHEOPS 3+* (Набёль, Тунис) 07-13 июля 2019 г. Была в ужасе от отеля. Настоятельно не рекомендую ехать в этот отель, а оператору нужно снять его с продажи.

Сначала расскажу о недостатках. Отель (в том числе территория) нуждается в капитальном и косметическом ремонте, реставрации, химчистке, генеральной уборке. Всё старое, в неудовлетворительном состоянии, в том числе мебель (потрескавшаяся, засиженная, с пятнами, в потертостях, дверцы не закрываются), сантехника (в трещинах, со следами ржавчины и извести), белье (желтое, в пятнах), полотенца (в пятнах), скатерти (в пятнах). В номере на 2 этаже видели огромного таракана. Стекла и зеркала грязные, также в холле огромная люстра вся в паутине и пыли. Всё это создает впечатление очень грязного места. Периодически случаются аварии (во время моего пребывания отключалось электричество и вода, комнаты заливало, обваливался потолок). Кроме того, у отеля нет собственного пляжа, есть только небольшая территория на берегу моря, но купаться там нельзя, так как большие острые камни (я повредила ногу, когда пыталась зайти в воду около отеля), приходится искать место на общественных пляжах. Анимация неактивная, ее видно только по вечерам, плохое информирование о мероприятиях. Территория не ухоженная, газон хотя и косят и поливают, все равно на территории засохшая трава и засохшие ветки на деревьях. На территории есть большой спортивный бассейн, но там плавали дети-спортсмены, проводилась аква-аэробика, можно было купаться тоже, но впечатление от бассейна было не очень и я побрезговала. Пляжных полотенец нет. Про расположение: отель находится недалеко от центра, вокзала, рынка, но особо делать там нечего, красивых парков и набережных нет, скучно, нужно ехать на экскурсии или в соседний Хаммамет.

Поначалу, все, кто приезжают, в шоке, я плакала, но переселить в другой отель гид меня не смог, так как сезон и всё занято. Потом, через 2-3 дня привыкаешь. Мне повезло, что приехала только на 6 ночей, а были люди, которые копили весь год на отдых и приехали на 2 недели. Все отдыхающие обсуждают одну тему – какой ужасный отель.

Ну и ложка мёда: при заселении дали хороший номер на 4 этаже, без денег, ждала заселения только часа полтора, не пришлось ждать до 14 ч. Все в номере работало, бумага туалетная была, в целом не так уж и грязно, но неприятно. Отмечу, что полы моют каждый день, посуду в столовой убирают сразу после ухода гостей, а иногда и пока ты сидишь могут забрать ненужную грязную посуду, вытряхивают скатерти, убирают крошки со столов, быстро приносят новую чистую посуду и еду, когда она заканчивается на раздаче. Еда съедобная, иногда была очень сильно приправлена специями, но никто при мне не отравился, питание - что можно ожидать от тройки, один раз даже был вкусный гуляш, из фруктов дают арбузы, один раз дали дыню. На сладкое в обед и ужин один вид торта, и тот невкусный, но некоторые ели. Завтрак скромный, стандартный, мне нравился кофе с молоком, омлет, белый сыр, круассаны, джем. Персонал приветливый, особенно бармен в баре на пляже. Вечером для детей анимация, для взрослых утром бывает гимнастика, вечером дискотека, но я на нее не попадала. На территории есть небольшой аквапарк, не пробовала. Купаться можно на пляже справа от отеля. Лежаки, зонтики и матрасы нужно занимать с утра, всем не хватает, но они бесплатные. Отельный гид от Экспресс-тура очень приятный, сочувствует, поддерживает и помогает во всем, готов приехать в отель, когда нужно. Выжить и даже отдохнуть в этом отеле можно, но лучше поехать в хороший отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Приветливый доброжелательный персонал
  • недалеко от муниципального пляжа
  • где можно купаться
  • лежаки зонтики матрасы бесплатно.
  • Отель нуждается в капитальном ремонте
  • химчистке
  • генеральной уборке. Всё старое. Нет своего пляжа
  • захода в море
  • только территория на берегу. Неухоженная территория. Анимация не активная
Added 18.07.2019 15:14 3 555 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отдыхали, если так можно выразиться, с 16 по 26 июля. Ольга из Санкт-Петербурга написала много и подробно.Кроме матерных слов (сама не ругаюсь и не люблю, когда матерятся рядом) увы других слов нет. В Тунисе шестой раз и впервые вляпалась. Какие-то сволочи написали положительные отзывы. Летим с детьми такую даль ради моря, а купаться негде. Даже писать противно. Кто хочет испортить себе отпуск WELCOME! И еще ни в коем случае с Экспресстуром никуда. Страховая не работает, столкнулись сами.Есть отели дешевле и намного лучше. Хорошего отдыха подальше от этого отеля.
Вы правы! Это не отель! Мы в июне ВЛЯПОЛИСЬ в него! А хорошие отзывы написаны управляющим,он не плохо по русски говорит,и в марте разместил отзывы!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (435) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 211
  • Photos: 0
0 Благодарности