АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.07.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 153
Photos: 0
Vacation as a With friends in
July 2019
12.07.19 - 19.07.19
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Mini-reviews - does not affect the rating

Сейчас в этом отеле отдыхают мои родные. За неделю ни разу...

Сейчас в этом отеле отдыхают мои родные. За неделю ни разу не убирали (соответственно, не меняли ни белье, ни полотенца). Мама говорит, возмущены многие туристы. На ресепшене просто записывают жалобу и всё, говорят, не хватает работников и поэтому вряд ли что-то изменится. Продавленные неудобные матрацы (ниже писали, что матрацы - это обтянутые тканью пружины, подтверждаем), ответ ресепшен :"у нас все такие". Начитавшись отзывов, были уверены, что всё отлично, отель после ремонта, ежедневная уборка, приветливый персонал и т.д. По факту гораздо хуже. В 10 часов вечера уже нет горячей воды.

Еда нормальная, вино нормальное.

TRANSLATE
Added from hotel 18.07.19 15:33 (631 characters in the review)
Add comment
Complain

11:10 19.07.19

UPD.
После обращения к туроператору через агенство отреагировали: сделали уборку и все поменяли. Надеемся, что это не последний раз) если попадёте в этот отель, то при возникновении вопросов обязательно обращайтесь к туроператору. Иначе, судя по всему, не решается.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up