Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in
April 2019
- Recommend this hotel
16.04.19 - 04.05.19
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Выше всяких похвал
Впервые были в этом отеле весной 2019 года. И я и дети в восторге!
Очень внимательный и вежливый персонал. Номер стандарт. Номера - ровно такие, как на фото, размещенные на сайте отеля. Очень чисто, очень ухоженные номера(часто отели грешат пренебрежением к ванным комнатам и санузлам, здесь - идеально). И это не только в нашем номере - везде. Сразу видно по ухоженности номерного фонда, основного здания, помещения детского клуба и других - руководство и персонал тщательно следит за чистотой и техническим состоянием отеля.
Любая проблема решалась мгновенно: младший ребенок аллергик. При заезде сообщила об этом на ресепшн. По умолчанию в мини-баре номера нет яблочного сока. В первый же вечер нам принесли свежевыжатый яблочный сок и гиппоалергенный коктейль, когда малыш попросил. В мини-баре оставляли по литровому пакету сока каждый день(это даже больше, чем было необходимо).
Мы большую часть отдыха были в сезон(он начинается с мая), поэтому некоторые сервисы были ограничены. Детский стол был разнообразным, однако основную часть этого малышу было нельзя. Мне предложили оставить заявку повару и нам отдельно готовили(нам как раз необходимы были самые простые супы/бульоны, картофельное пюре , овощи. ). Ребенок ел с огромным удовольствием.
Взрослый стол был более чем разнообразным, а с мая - еще больше(тематические ужины, каждый вечер разные). +5 кг :(((
Всему персоналу отеля огромное спасибо.
Аниматоры: Яна(руководитель детского клуба)- гениальна. Знает несколько языков, с детками из разных стран находит общий язык. Малыш с удовольствием бежал в детский клуб. Плотное расписание занятий и игр(аквагримм, мультики, пикники) не давало ему скучать.
Огромное спасибо Кате аниматору. Она с Яной развлекала нас больше всех. Огромная умничка, отзывчивая. Детки ее очень любят. Хотя, я понимаю, это не легко, это огромный труд и железобетонные нервы)))
Дополнительно с мая нам предлагали бесплатные занятия с тренером по теннису, плаванию.
Супер огромное спасибо - детскому повару. Когда в полную силу с мая заработал детский ресторан, я была несказанно приятно удивлена: мой маленький капризуля, который крайне редко есть мясные блюда и сырники, уплетал все, что ему было предложено. Невероятно вкусно.Она сама (забыла к сожалению ее имя) присутствовала на каждом приеме пищи детей в детском ресторане клуба, помогала положить еду, предлагала сок/воду. А когда детки завершали прием пищи - давала вкусняшки(печенье/мороженое/чупсы). Сразу видно, человеку нравится то, что он делает, и делает с любовью. И получает такую же любовь в ответ.
На обед в детский клуб приходил Шеф-повар, интересовался комфортно ли, вкусно ли. Очень приятно такое внимание.
Что касается планировки отеля: очень грамотно все распланировано. Все отдельно, все рядом, но ничто не мешает. Выход отеля можно осуществить через ресепшн на лифте, а можно спуститься по боковой лестнице прямо к бассейну. Без препятствий дети бегали в номер за забытыми вещами(обычно необходимо одеть себя и детей и шестовать через ресепшн- не в купальниках же идти, здесь мы оценили дополнительное удобство).
Комфортное количество столиков и лежаков(не много и не мало), бесплатные полотенца(никаких карточек/залогов - безумно удобно).
Море - рядом(первая линия все же) , справа - места Не для курения, слева можно курить. Охрана следит строго но вежливо за порядком.
Пляж - каменистый. Зайти в море можно и мостика(это комфортнее).
Территория не очень большая, в нашем случае это огромный плюс. Дети передвигались самостоятельно по территории, ни заблудится, ни потеряться невозможно. Если ребенок маленький без сопровождения болтается по территории - его изловят и отведут на ресепшн для розыска родителей. Любой из персонала.
В отеле множество развлечений. Хороший спортивный зал. В течении дня йога, танцы(Зумба с Вероникой - любимое занятие моей дочери), есть возможность пострелять из лука.
Евгения - сотрудник по работе с гостями, очень внимательная, отзывчивая, горящая своей работой. Она всегда поможет, подскажет, поговорит. Огромное ей спасибо за внимательное отношение.
Резюме - понравилось все!!! Для отдыха с детьми - это единственное место, куда я безоговорочно советовала бы поехать. Можно комфортно отдохнуть и взрослым и детям. Цена - более, чем адекватная.
Мария rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Детский клуб
разнообразное питание
отношение персонала
территория
насыщенность развлекательной программы.
Disadvantages
отсутствуют
Added
19.07.19
11:50
(4 247 characters in the review)
say Thanks
14:46 21.07.19
Здравствуйте Мария! Вы жили в основном корпусе? Подскажите, куда лучше заселяться с детьми, чтобы было не шумно?
22:28 24.07.19
Здравствуйте Александр. Мы жили в основном корпусе в правом крыле. Там все окна на соседний отель. Вот в том отеле больше молодежных тусовок, музыка до 01-02 ночи. Однако при закрытой двери балконной все норм. Если дети спят чутко - просто скажите на ресепшн, чтобы поселили в левом крыле(ориентир - если лицом к морю).
10:10 22.07.19
Дорогая Мария,
прежде всего благодарим за выбор нашего отеля. Спасибо за великолепный отзыв и рекомендацию! Мы рады, что вы и ваша семья хорошо провели у нас время и надеемся увидеть вас вновь в новом сезоне.
С уважением,
Команда Smiley Service
22:29 24.07.19
Вы действительно большие молодцы. Спасибо за комфортный отдых. Мы обязательно вернемся к вам.
07:28 25.07.19
Мария, спасибо большое!
14:05 06.08.19
Добрый день! Подскажите,мини диско проходит на улице или в закрытом помещении?
10:37 24.10.19
здравствуйте. подскажите относительно температуры воздуха и воды: вечерами сильно прохладно? какая темп была днем и холодное ли море?. Мы ездили в начале мая в сиде, в Кемере говорят прохладнее.. не знаю, существенно ли..
Add a comment
Add a comment