АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1317 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Novostar Nahrawess Thalasso & WaterPark Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
19.06.19 - 01.07.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не ведитесь на рекламу Novostar!

Translate

Отдыхала я с мамой и сыном. Приехали мы в отель вечером. Заполнили бланки, оплатили пошлину. Дали ключи и помогли с багажом дойти до номера. Сказать что я разочаровалась после восторженных отзывов - это ничего не сказать. Расстроились мы очень. Самый дальний корпус. Номер маленький для троих. Кондиционер древний и еле работает с большим шумом. В номере двухспальная кровать и раскладушка - протиснуться между только боком. Пришлось потом перестановку делать. Мама привела на край раскладушки и она почти перевернулась. Это был шок. Пошли на ужин-заесть негатив. Хоть это и был уже самый конец ужина, но еда была и даже какие-то фрукты.

На другой день мы попросили представителя поменять номер. Нам отказали. Типа это стандартный номер, стандартные раскладушки и кондиционер отлично работает. Увы.

Территория у отеля большая, а убирается из рук вон плохо. Полно маленьких закоулков куда уборщики вообще не заглядывают. Так же плохо убрана и детская площадка. На которой и так одна деревянная горка, две качели и пластиковый домик с тоннелем.

В общем грязи хватает.

Отелю 17 лет и требуется ремонт! Много заброшенных помещений. Окна в нашем корпусе не мылись оооочень давно. Пол в коридорах тоже через раз.

Уборка номера отвратительная. Пришлось нажаловаться. И даже чаевые не помагали.

На питание нареканий нет. Разве что фруктов небольшое разнообразие: всегда только три вида, всегда сливы, а арбуз дыня и персики чередовались. Обслуживание в целом нормальное, но были официанты откровенно наглые. Приходилось жаловаться. И огромная разница в отношении к русским и к французам, уж не говорю про местных. К русским пренебрежительно и иногда хамски.

Самое лучшее - это море! Но это не заслуга отеля!

Пляж чистый. Но лежаки занимали в 7 утра. Купаться ходили немного левее пляжа - там и народу мало, и помельче, и песочек лучше, и камней нет.

Подумайте, прежде чем ехать в данный отель!

  • Еда
  • море
  • Обслуживание
  • номера
Added: 19.07.2019 15:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 904 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (396) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Tunisia
Tunis
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 317