2.3
4 accommodation
1 service
2 food
Худший отдых в Шарме, хотя я там уже 11-ый раз
Жили мы с 08.07.2019 по 18.07.2019 с двумя детьми. В Шарме я уже 11-ый раз и такого хамского отношения еще не видела. Заселились мы в номер 171, вид на море, номер большой, но пока я не пошла на ресепш, нам ни разу не поменяли постель и полотенца. Только 14 числа после моей просьбы!!! В отеле 90% украинцев, это ужасные люди, никакой культуры, поведения, общения, этикета, в ресторан ходят в бикини, в вызывающей одежде и персонал отеля никак не реагирует, а ведь это мусульманская страна, пьют как черти, вечером пьяные ходят, к нам в номер по ночам долбились, кричали, матерились, в окно лезли, скидывали нашу одежду и полотенца, которые сохли на балконе со стульев, забирали стулья к себе и громко тусили в соседнем номере (номер был на 1-ом этаже), когда их пепельница была заполнена, брали нашу чистую, в обмен на нашем столике оставляли свою загаженную, на ресепшене только руками разводили на мою жалобу и просьбу переселить нас ил их. Мокрыми попами садятся на стулья в ресторане, после них невозможно сидеть. Отдыхала в Domina Coral, в Coral See, в Reef Oasis Dream Resort там админы такого не допускают, без стеснений делают замечания туристам по их внешнему виду в ресторане или поведению. Очереди огромные за едой. Если не успеешь в первый поток, официанты даже не вытирают столы после туристов и не меняют салфетки, стряхнул, перевернул и все. Я сама лично каждый раз ходила на кухню, брала тряпку и вытирала стол, брала чистые приборы и салфетки. В отеле явная дискриминация, европейцам и местным гостям надевают желтые браслеты, а украинцам и всем остальным синие. Т.к. мы из Казахстана, нам тоже достались синие. И к тем, у которых синие браслеты относятся, как в скоту. Мой ребенок пошел за пляжными полотенцами в первый день, ей не дали по причине их отсутствия. Я пошла следом и вижу, что арабы в хиджабах спокойно берут, подошла, а мне staff говорит, что чистых нет, но будут за 4$, я мягко говоря охренела. Пошла на ресепшн, нам и полотенца сразу выдали бесплатно и фрукты в номер принесли. Первый раз находилась в отеле 5* с платным wifi, на ресепш оплатила 11$ за 7 дней и то инет оставлял желать лучшего. Стоим в очереди за пиццой, повар видит, что нас трое и дает 2 кусочка, сзади меня стоят двое немцев с желтыми браслетам, им повар выдал целую пиццу. На мою просьбу доложить еще 1 кусочек, повар грубо ответил "no Ukraine " не задерживай очередь. Напитки вообще никакие, суррогат, разбавленное все. Только пиво в бутылках при тебе открывают. На пляже воруют, у нас утащили 2 полотенца, пришлось оплатить при выезде по 6$ на каждое. Наш рейс был в 21:00 и чтобы не сидеть в холле с детьми я просила продлить номер. Вначале мне озвучили цену в 25$ и попросили подойти за сутки, пришла, цена выросла до 45$, ладно, но оплату не взяли, приходите в 12 в день выселения. Пришла, озвучили цену в 55$!!! За 4 часа продления. Я попросила админа, поговорили и про делешку на европу и снг и отношение к русскоязычным и на каком основании Вы меняете цены? Передо мной извинились, номер продлили до 17:00 бесплатно и угостили человеческим итальянским вином, которое предлагают европейцам. В Ваш отель ни ногой! Я заплатила 800$ за каждого (2400$ на семью) и никакого уважения. Обидно, конечно, но познкакомились там с людьми из Одессы. отдых им обошелся всего в 450$, для немцев в 650$. Сделала вывод, что всегда отдыхать только в европейский отелях. по цене для нас ничем не отличается.
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Tati rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
1.7 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.3 Children services
5.0 Location convenience
3.8 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
12:28 21.07.19
Уважаемая, не нужно винить и обзывать людей, был в этом отеле уже 2 раза, и никто к нам плохо не относился еды давали сколько хотели, просто к людям надо подходить по человечески, а не тыкать пальцами и орать в истерике что нас тут "унижают" и то что у них браслеты другие это да - но там и ценник за их совершенно другой! и за 400 долларов в этот отель с Украины не слетаешь, на данный момент минимальная цена на 7 ночей с человека это 600$!
Полотенца давали каждый день новые, убирать были готовы хоть каждый день, но мы вешали табличку что бы не беспокоили, просили убирать раз в два дня
Алкогольные напитки практически везде одинаковы - во всех отелях данного типа! Если Вы просто достали там всех то и к Вам так же относились, но виновными Вы сделали других вот и все!
14:12 25.07.19
Tati не нравится ВСЕ, и что больше она сама не знает! И Украинцы, и арабы, и персонал, и питание и напитки. Хотя как она пишет 11-й раз в Шарме, а то что алкоголь нормальный берут с собой - не знает. Кола-фанта-пиво и т.д. с бутылок, сок - с пакетов.
20:40 23.07.19
Мокрые кресла в ресторане-да.А остальное-бред.
13:37 25.07.19
Агааа, арабы с кувшина воды налили.
А то что трон царице не принесли - тут уж извините))
16:26 25.07.19
Ха-ха-ха, ужасные люди, украинцы, в вызывающей одежде в ресторане))) не дали женщине нормально отдохнуть)
13:27 26.07.19
Это бред истерички.
13:51 26.07.19
Самое интересное что она жила в отеле, а не отдыхала.
Много работала наверное.
Как пишет красиво
Я сама лично каждый раз ходила на кухню, брала тряпку и вытирала стол, брала чистые приборы и салфетки.
Пошла на ресепшн, нам и полотенца сразу выдали бесплатно и фрукты в номер принесли.
А по ночам пляж наверное убирала.
Золушка одним словом.
На первом этаже нет балконов и окон.
И зачем ресепшину реагировать на такого ужасного человека как ты у которой никакой культуры, поведения, общения и этикета.
Ей надо в тайге отдыхать , а не с людьми
23:00 06.08.19
Игорек. привет. Увидимся в Рояле 12 сентября 2019. Очень любим этот отель. Возвращаемся уже не первый раз.
13:36 28.07.19
Бред фифочки, она не видит как бухают её соотечественники
13:37 28.07.19
Отель нормальный, в сентябре будем опять. Всё устраивает, море, территория, еда, да и анимация всегда была на высоте
13:00 01.08.19
В тех отелях, в которых вы были, совсем другой рейтинг и цены!
22:08 03.08.19
Желтые браслеты на европейцах - это скорее всего золотые за второе и более посещение отеля, и их выдают всем.
01:43 06.08.19
Если желтые браслеты не "золотые" у европейцев - это может быть просто указатель на полупансион. Европейцы часто так отдыхают.
18:21 09.08.19
Здравствуйте, Tati!
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы сожалеем , что не смогли удовлетворить все Ваши ожидания во время Вашего отдыха.
Хотим отметить что дескриминации в нашем отеле нет. У нас отдыхают гости из разных стран.
Уборка номера проводится ежедневно, если не висит табличка не беспокоить. Мы проверили репорты за ваше пребывание в отеле и не нашли не одного случаю вашего обращения к нам.
На ресепшене находиться стойка "Guest relation", где Вы всегда можете обратиться к русскоговорящему персоналу за помощью.
Год за годом убеждаемся лишь в том, что сколько людей на земле, столько и мнений. Сотни гостей возвращаются в наш отель десять и более раз, на зеленой и ухоженной территории высажены более 900 именных деревьев, которые гости, по традиции, сажают в свой 5-ый приезд. Постоянные гости приезжают из разных стран, даже когда нет прямой возможности прилететь в Шарм Эль Шейх (это говорится об англичанах, датчанах, немцах и россиянах) – вот это показатель! Многие гости, которые приезжают сюда впервые, уезжают с самыми приятными впечатлениями и желают вернуться вновь.
С уважением,
Гостевой сервис
19:34 27.08.19
Уж простите, но вы сами себе организовали такой отдых своим поведением! Я зашла прочесть обновленные отзывы по этому году и наткнулась на ваш! Во-первых, за 450$ мы, украинцы, в этот отель не попадем, т.к. цены выросли! А во-вторых, ужасные люди именно такие как вы, которые вешают ярлыки на отдыхающих! Вы паспорта проверили у 90% отеля? Ну и по полотенцам... Скорее всего, вы оставили их на пляже для того, чтобы через полдня вернуться и не искать свободные лежаки, их мог убрать персонал! Врядли кому-то нужны ваши несвежие, мокрые полотенца!
22:34 03.09.19
Отзыв - ржака :)))))))
Add a comment
Add a comment