АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
722 + 0
Readership
Без статуса
10 комментариев
Vacation as a With family in July 2019
07.07.19 - 17.07.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

отдыхали с дочкой в отеле "Club Hotel Sera" в июле...

Translate

отдыхали с дочкой в отеле "Club Hotel Sera" в июле 2019г, очень понравилось. Прежде чем ехать, конечно читали отзывы. отзывы,как и всегда были разные, мы выбрали по количеству хороших отзывов .Вспоминая отрицательные отзывы об отеле, были очень удивлены, с нашей точки зрения ,таким несоответствием действительности.Не знаю , может нам так повезло, но улетели мы по расписанию, ни одного дня у нас не украли, при летели в 6-30утра, трансфер и гид от "Coral Travel" нас уже встречали, ехали до отеля минут 15, по дороге гид проинформировала нас обо всем, что нас интересовало.Приехав в отель, нас встретили прямо у входа, забрали чемоданы прямо из трансфера, проводили до ресепшена,где очень приятный молодой человек ( турецкой национальности), но говорящий по русски, одел нам браслеты и извиняясь, что к сожаления мест пока нет( хотя мы прекрасно знали, что заселение с 14-00), предложил нам сходить на завтрак и немного погулять по территории отеля( она просто огромная), и подойти где то после 9-00,как только освободиться номер обещал сразу же заселить( в трансфере мы спросили гида нужно ли положить в паспорт при заселении 10 долларов, как читали в отзывах, чтобы быстрее заселили, она нам ответила, что не нужно, отель всегда переполнен, и если мест до 14-00 не будет, вы хоть 100 долларов положите все равно не заселят, поэтому мы и не стали ничего давать) Отлично и вкусно позавтракав( кстати, кто то писал что завтраки однообразные, хочу сказать, что вряд ли дома все так едят каждое утро, за 11 дней нашего пребывания, мы даже не все попробовали, до такой степени много,и вкусно ,и разнообразно готовят, но невозможно все съесть, просто лопнешь)мы прогулялись по территории отеля, попили коктейли, пришли снова на ресепшн, где работают кондиционеры, узнали о размещении, нам извиняясь девушка сказала, что пока еще убирают номер, мы расположились на удобных диванах в холле, наслаждаясь красотой и помпезностью отеля, где то часов в 11 нам дали номер, как и было указано в путевке сlub room, сотрудник отеля взял наши чемоданы проводил нас до номера , все нам показал,как что отрывается и вежливо ушел без всякого намека на чаевые. Номер соответствовал полностью тому, что было на картинке, в холодильнике были кола, фанта, минеральная вода и 2 бутылки простой воды, когда мы выпивали это, бар все время пополняли без всяких напоминаний и просьб, убирались каждый день, постоянно пополняли и шампунь, и гели, и кондиционеры.На территории отеля 3 больших бассейна и есть 2 для детей, что было очень удобно, когда сильные волны, плаваешь в бассейне, места всем хватает, в отзывах читали, что невозможно найти на пляже свободных лежаков, мы ходили в разное время, и всегда можно было найти свободные лежаки. Территория отеля очень красивая, ухоженная, весь персонал отеля ( и в барах ,и в ресторанах , и хаммаме) очень вежливый, гостеприимный. Рядом с отелем остановка автобусов, что очень удобно , можно съездить и в торговые центры и в старый город калеичи, где очень красиво. Нам очень все понравилось( и расположение отеля, и питание, и отношение) Рекомендуем всем этот отель, по возможности приедем снова.

  • распожение отеля
  • питание
  • отношение персонала
  • касивая территория и весь отель в целом
  • пляж
  • не нашли
Added 20.07.2019 15:38 3 139 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
Useful review
добрый день...подскажите в этом отеле можно заказать завтрак с собой в день отъезда...
Добрый вечер. Про день отъезда не скажу,но когда мы ездили на экскурсию в 4 утра, то гид сказал, что до 18-00 накануне можно заказать завтрак с собой у guest relation. Мы не заказывали,т.к завтрак и обед входили в стоимость экскурсии.
Добрый вечер. Про день отъезда не скажу,но когда мы ездили на экскурсию в 4 утра, то гид сказал, что до 18-00 накануне можно заказать завтрак с собой у guest relation. Мы не стали заказывать,т.к. завтрак и обед были включены в стоимость экскурсии.
Добрый день! Ничего не нашла в отзывах о хамаме. Посещали ли Вы его если есть? стоимость? Спасибо!
Добрый вечер!Да,мы посещали хамам при отеле. Нам очень понравилось.Очень чисто,персонал доброжелательный,хорошо делают массаж,учитывают пожелания клиентов( в плане того,кто будет с вами работать-женщина или мужчина).Стоимость 50$ с человека(но мне было не жалко этих денег). в прошлом году мы отдыхали в Алании и ездили в хамам от уличной фирмы-нам не понравилось.
Пишут,что Wi-Fi в номерах платный, если покупали ,то сколько стоит и как нормально работает. стоит ли покупать?
Да,в номерах платный,мы не брали. Мы жили в корпусе клуб,там на первом этаже бесплатный Wi-Fi,работает хорошо,есть мягкие диванчики,кресла,чтобы посидеть. Также бесплатный Wi-Fi есть на ресепшене в главном корпусе(элеганс),тоже хорошо работает.
Useful review
Благодарим за отзыв! Надеемся встретить Вас снова в Club Hotel Sera!
Альбина добрый день. подскажите пожалуйста во сколько вам обошелся тур? сколько человек? заранее брали? спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Next rate Все отзывы автора (1)
Альбина
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 722
  • Photos: 0
0 Благодарности