АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
172 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2019
03.07.19 - 16.07.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Уютный спокойный отель, изнурительный трансфер из отеля

Translate

Мы отдыхали в Греции на острове Тасос в июле в отеле «Эсперидес». Когда мы прилетели в Салоники, все было как обычно, вполне комфортно: нас встретили девушки, представители «Музенидиса» и объяснили, в какой автобус садиться. Небольшой комфортабельный автобус с приветливым водителем довез нас до самого отеля. Хотя мы ехали довольно долго (около 4 часов) с одной остановкой путь показался неутомительным. Однако обратный трансфер из отеля был крайне утомительным и издевательским: водитель небольшого автобуса, который довез нас только до парома, крайне наплевательски отнесся к нашему багажу – швыряя его в багажное отделение и трамбуя его чуть ли не ногами. Когда же один чемодан вообще выпал из автобуса, на наше замечание он ответил очень пренебрежительно, что багаж все равно скоро понадобиться перегружать. И действительно, доехав до парома, нас вместе с чемоданами выставили из автобуса на причал, толком не объяснив, что делать дальше. Нам пришлось проталкиваться на паром вместе с людьми и машинами, не очень понимая, где оставить багаж, и кто отвечает за его сохранность. Работник парома показал на место на нижней палубе, где никакой гарантии сохранности багажа не предвиделось – машины, заезжавшие на паром, могли его легко повредить. Так же непросто было и забрать багаж, так как пришлось с ним лавировать между выезжающими с парома машинами. В Кавале нас никто не встретил и только через 10-15 минут приехал обшарпанный автобус, водитель которого первым делом начал мыть багажное отделение (как будто это нельзя было сделать заранее). Когда автобус ехал в аэропорт, кондиционер периодически не работал, а водитель проехал поворот в аэропорт, сделав петлю. Когда мы достали багаж из автобуса, они были мокрыми, так как багажник пропускал дождевую воду. В аэропорту из представителей «Музенидиса» нас никто не встретил, что за многолетние путешествия, в том числе и с этой туристической компанией, было впервые.

Крайне бесцеремонно отнесся к нам гид, работавший с нашим отелем – Константин. В день нашего прилета он, вместо того, чтобы ждать нас в установленное время на ресепшен, пришел к нашему номеру и стал настойчиво стучать в дверь. Мы, экстренно проснувшись, были вынуждены слушать его рассказ об экскурсиях и отвечать на вопросы о наших планах, которые мы еще конкретно не составили. Создавая видимость заботы о нас, Константин попросил написать ему в вацапе вечером накануне трансфера, чтобы он якобы убедился в том, что мы знаем время выезда из отеля. Однако на наш вопрос в вацапе о времени трансфера он так и не ответил. Когда же мы с ним встречались в отеле второй раз по поводу экскурсии, он не отвечал на вопросы, касающиеся нашего пребывания на острове, отсылая нас к сотрудникам отеля.

Явной противоположностью Константину был гид Евгений, проводивший обзорную экскурсию по острову – обходительный, прекрасно образованный и очень внимательный к туристам. Евгений от души старался, чтобы экскурсия произвела на нас яркое и приятное впечатление: он не только великолепно доносил информацию и отвечал на все наши вопросы, но и старался развлечь, придумывая маленькие задания. Экскурсия пролетела на одном дыхании. Огромный респект Евгению.

Теперь немного об отеле «Эсперидес». Небольшой, уютный с очень доброжелательным и внимательным персоналом. Тщательно убиралась территория отеля и номера, чистый пляж, вкусная и обильная еда, деятельный и предупредительный менеджер Андрей. Ощутимым недостатком местоположения отеля является отсутствие в шаговой доступности продуктового магазина (отель не работает по системе «все включено»).

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Чистый
  • уютный
  • спокойный
  • близко к морю
  • Негде погулять
  • нет рядом продуктовых магазинов
Added: 20.07.2019 17:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 642 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 2
  • Readership: 765