Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2019
- Recommend this hotel
07.07.19 - 18.07.19
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Второй год подряд - все супер!
Отдыхали втроем с маленьким ребенком. В прошлом году все оч понравилось, поэтому решили снова провести здесь отпуск. Номер -бунгало. Очень просторный. Сантехника, кондиционер интернет-без нареканий. Персонал отеля профессионален, приветлив, создает поистине семейную обстановку. Несмотря на утренний заезд заселили в течение часа. За что огромное спасибо менеджеру Гульниссе:) мы просили заранее тот же номер , в котором были год назад и добрая волшебница Гульнисса исполнила наше желание! Менеджеры smileyservice Элина, Женя всегда к услугам гостей и просьбы ( подставку под ноги для ребенка, дополнительное одеяло, определенное время для уборки номера и др) исполняются очень оперативно. За 12 дней (как и прошл раз) у ребенка никаких проблем с желудком не было, также от других гостей не слышал. Анимация молодцы - на любой возраст и вкус. Несколько раз отводили ребенка к Маше ( детский педагог проаодит занятия для маленьких детей 2-4 наподобие развивашек и логаритмики). Ребенку очень понравилось. Территория отеля и инфраструктура очень грамотно продумана. Опять же - несмотря на статус детского отеля здесь будет комфортно любым гостям ( пожилые люди, молодожены, просто молодежная компания). Особый колорит и фишечка отеля- магазин серебра и его менеджер Гювен:). Для моей дочки это был самый лучший аниматор с 21 до 23 часов). Менеджеры ресторана всегда пожелают приятного аппетита, персонал баров ( привет девушке Кайнюкен) как пчелки. Немалая заслуга всех плюсов отеля Мне кажется принадлежит менеджеру по качеству Ezgi. Немного наблюдал , как она наблюдает/контролирует жизнь отеля:). Много гостей приехали не в первый раз- в том году их также видели. Приедем в третий раз ? ДА! Ну и лежка дегтя- исчезло по вечерам турецкое разноцветное мороженое. Пожалуйста верните это самое вкусное лакомство !!! На пляже некоторые деревянные плитки плохо закреплены. Пусть работники пройдутся аккуратно по ним ( не по середине плиток) и найдут я насчитал штук пять шесть плиток. Дочка в посл день побежала и на одной из плиток получила по лбу . С уважением семья Лебедевых ( рома яна вика)
Advantages
Персонал
инфраструктура
каждый найдет для себя плюсы
к которым захочет вернутся
Disadvantages
Нет
Added
20.07.19
23:59
(2 097 characters in the review)
say Thanks
16:44 23.07.19
Уважаемый Роман,
мы были очень рады вновь приветствовать вашу семью в нашем отеле. Благодарим Вас за повторный выбор. Нам очень приятно читать добрые слова в адрес наших коллег. Наша основная задача обеспечить комфортных отдых и положительные эмоции. Замечание относительно дорожек на пляже обязательно исправим.
С нетепрением будем ждать новой встречи с Вами в следующем сезоне.
С уважением,
Smiley Service
00:06 24.07.19
Всех менеджеров знать по именам: Элина, Женя ,Ezgi, Гювен, Гульнисса, больше делать нечего? И так отель хороший. Зачем уже заказные отзывы???
12:39 25.07.19
Не обязательно заказной , Гульниссу знаю все это факт , а по себе двух трех человек всегда знаю , пересекаемся либо на дискотеке , либо когда мелкого отводим в детский клуб . Все от контактности зависит ...
00:35 31.07.19
Мы тоже едем второй раз и тоже знаем людей перечисленных в отзыве ))
Отель замечательный, не смотря на наш семейный принцип отдыха - каждый раз новый достойный отель, именно в этот решили вернуться ))
Add a comment
Add a comment