Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With family in
July 2019
- Do not recommend the hotel
14.07.19 - 20.07.19
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель не 5 звёзд.
Попали с дочерью в этот отель по системе "Фортуна", от Библио глобуса, в списке возможных его не было, но надеялись на лучший вариант. Отель на третьей линии, стоит на реке,проезд к морю на двухэтажных лодках, они хотят каждые полчаса. По пути на реке красивый вид на "Титаник", поля для гольфа. Поэтому пешком на пляж не пройти, далеко и охрана. Комплекс отеля состоит из двухэтажных вилл, ранее они предназначались для продажи как жилье. Приехали около 10 часов вечера, разместили сразу в номер стандарт, первый этаж, запах сырости в номере, паутина во всех углах, в ванной про прикосновении отпала ручка, которую так и не прикрутили позже. На окне в ванной отчётливые следы грязных кошачьих лап. На двоих одна простынь укрываться, один халат и 3 комплекта полотенец по 2 штуки. По просьбе донесли халат, худшего качества, не махровый и простынь. Обратились на ресепшен, русская дама там нам дала понять, что надеяться на улучшение условий нет возможности, хотя днем позже турецкой семье предложила кучу номеров на выбор. Заявленных напитков в мини баре не оказалось, только вода, которую мы сами брали в ресторане, просьбу пополнить записали, но ничего не изменилось. Девочки из службы работы с гостями сами говорили, что устали воевать с отелем, жалоб много. Огорчило то, что приехав вечером, не смогли помыться, вода ледяная, с 8-9 вечера, и пока не нагреется днём, для отеля это привычное дело, тенов нет. В дождливый день купались как моржи. Поесть смогли только на поздний ужин в 23-30, учитывая то, что в самолёте только прохладительные напитки давали (компания "Red Wings").
Шок прошел к утру, ресторан устроил, кухня как и везде в пятёрках, были раз морепродукты (раки, крабы (твёрдые,заразы, только для фото сгодились), устрицы, тоже не раскроешь, мидии фаршированые, неплохие. На ужине всегда огромные очереди, в основном за грилем, найти место с трудом получалось, во сколько не прийди. Мухи бонусом. На втором этаже бар с импортными напитками и варят кофе по - турецки. Брали шампанское, коктейли, есть текила, виски, мартини и ещё что -то. А-ля карт достался итальянский, еще есть турецкий и рыбный. Записались вечером, сразу, спасибо гасрелейшен Елизавете, нашла пару мест. Кухня неплохая, много всего, вкусный десерт ии напитки на выбор.
О приятном: шикарное чистейшее море, удобный заход, сразу глубоко, галька меленькая и песок. ближайший отель "Титаник" далеко, лежаков в избытке, 4 ряда, половина под тентом. По береговой линии можно гулять, красивые виды, дикая природа. За отелем трасса, до ближайшего магазина ехать на долмуше минут 10, можно от агенства съездить на шоппинг в супермаркет.
Территория отеля большая, зелёная и ухоженная. Виллы расположены как улицы, между ними бассейны, лежаков так же хватает. В центральном проходит анимация. Понравились вечерние шоу, артисты приезжают, проводятся конкурсы. Был детский выездной парк с аттракционами, динозаврами и играми. Для детей там есть все условия, клуб "Тукан", где с малышами занимаются с утра до вечера. Вай фай ловит только на ресепшен,в ресторане,баре и немного на пляже, да и прерывается постоянно. В номере ноль.
Особое спасибо гиду Глобуса Наталье за профессионализм и отзывчивость, умница. Ездили в хаммам в Кадрие за 20$, в отеле 35. Полный спектр процедур, но стараются навязать еще дополнительно, очень навязчиво, но вполне хватает того, что есть в пакете. Обзорная сити тур по Анталье, 4 в одном, просто восторг, 65$, океанариум, старый город, водопады и канатная дорога, обед включён.В общем, если опустить бытовые неудобства и настроиться на позитив, отдых получился. Но, если рекомендовать отель, то только не по "Фортуне", номер выбирать заранее.
Hotel territory
Hotel territory
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Beach
Rooms
Hotel territory
Beach
Hotel territory
Restaurants and bars
Hotel territory
Rooms
View from the room
Юлия rated hotel services
3.6 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
4.6 Beach
4.2 Children services
3.8 Location convenience
3.3 Rooms
4.2 Hotel infrastructure
Advantages
Пляж
много бассейнов
анимация.
Disadvantages
Антисанитария
равнодушие работников ресепшен
мухи в ресторане.
Added
21.07.19
11:42
(3 697 characters in the review)
say Thanks
14:06 21.07.19
Та же история!)))Едем от библио глобуса по фортуне в сентябре!))Видимо попадём туда же!))Готовимся заранее!)))Говорят почти 90% процентов по рулетке попадают сюда!(
Сколько по времени до отеля добирались?
Остановка долмушей далеко от отеля?
Спасибо заранее!))
14:18 21.07.19
По рулетке всех сюда. Отель по слухам, непопулярный, и глобус по дешевке там номера скупает. Единственно, что можно успеть, попросить агента своего перебронировать (указать в путевке) номер на сьют или фемили рум, они получше. Ехать минут 40, долмуши сразу на выходе из отеля.
14:21 21.07.19
Понял !Спасибо!))
11:36 23.07.19
Юлия, скажите пожалуйста были ли в отели люди по фортуне от Пегас туристик?
11:41 23.07.19
Представителей Пегаса видела, а по фортуне или нет, не знаю. Мы от Библио глобуса.
16:13 23.07.19
Сегодня наши туристы попали в этот отель по системе фортуна от Пегаса... очень не довольны, хотя номер фэмели рум...
16:44 23.07.19
Мы не из требовательных туристов, хорошие отели посещали, во время отпуска были на связи с представителем нашего агентства. Но: если представить, что потратишь время, нервы и деньги на перебронирование, то лучше поискать что - то хорошее и постараться настроится на позитив. В Fun&Sun шикарное море и нет проблем с лежаками, это уже хорошо.
23:43 23.07.19
Подскажите пожалуйста, в каком корпусе вы жили?
23:45 23.07.19
С-3-1
Add a comment
Add a comment