АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.08.14
Countries, cities: 6 / 12
Reviews: 15
Comments: 0
Readership: 19645
Photos: 304
Vacation as a With family in
June 2019
13.06.19 - 23.06.19
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

И снова здравствуйте, или 3 года спустя

Возвращение в Mitsis Grand было вполне предсказуемым - отдыхали там в 2016 году и были полны очень положительных впечатлений. Но тогда отдыхали вдвоем с мужем, в этот раз он не смог поехать.

В Турции моя бодрая мама была, в Египте тоже. Пора в Европу! Итак, по порядку...

Перелет (Royal Flight)

Ночной (вылет в 3 ночи) детский (основная масса детей была до 2х лет) рейс. Занавес. Орал весь самолет. Искренне не понимаю, зачем тащить 2-3 месячного ребенка на море, ему бы вообще адаптироваться к окружающей среде, а не климат менять. Кормили на борту так себе, попить давали без вопросов. В целом все без задержек. Очень переживали за багаж - вылет был из Шереметьево, где накануне случился катаклизм с выдачей багажа. Но обошлось. Обратно рейс тоже ранний, но хоть не ночной. Летели с небольшим перевесом, на который не обратили внимание. Ручную кладь (а у нас образовалась аж целая лишняя сумка) не взвешивали.

Размещение

Приехали в отель рано, поэтому сразу не заселились. Но заселились в итоге раньше запланированного на 14 часов времени. Номер, который нам дали изначально, был нормальный, но не вот чтобы хороший - второй этаж, вид на море загородила башня от мельницы, да и дорогу сильно было слышно. Попросила поменять хотя бы на этаж повыше. Сначала сказали, что в лучшем случае завтра, но в итоге через полчаса дали гораздо лучший номер, причем без доплат. Возможно, что моя карточка члена клуба отеля возымела действие. Но в любом случае спасибо Ане, девушке на ресепшн, она всегда готова помочь. Да,отель был весьма загружен, регулярно видели большие заезды.

Номер

В целом, конечно, номера по-прежнему староваты. Но, видимо, кое-какой ремонт был. Ключи - это по-прежнему ключи, даже свет включается не карточкой, а массивным брелком. Мы его сразу сняли и оставили в номере, т.к. таскать с собой было неудобно. Сейф стал бесплатным, но он тоже с ключом, а не с электронным замком. Телевизор стал читать USB, это порадовало - фотки с экскурсий можно сразу посмотреть крупным планом. Да, и много русских каналов, даже очень много, штук 6-7, а не 1-2, как обычно.

Кровати отличные, подушки на любой вкус. Вот розеток маловато, берите с собой тройник.

Ванная у нас была в античном стиле, с колоннами, забавно. Гели,шампуни, мыло просто супер (пополняли регулярно). Халаты и тапочки были, но мы не пользовались.

Уборка почти всегда была до 12, убирали хорошо, постели-полотенца меняли вовремя, ни разу не заметила, чтобы грязное полотенце просто сложили и повесили. Горничной оставляли 1-2 евро, шоколадку (хоть и Европа, но наши шоколадки им доставляют радость).

Новый сервис отеля называется "подготовка номера ко сну" - вечером заново застилают постель, складывают полотенца, а еще выдают мини-шоколадку :) Первый раз зашли в номер после ужина и шоу, аж испугались - свет горит в коридоре, вдруг кто-то шуровал. Потом увидели, что в номере прибрано, удивились. Потом привыкли :)

Мини-бар пополняли регулярно через день (вода в больших бутылках, газировка 3 видов, пиво 2 вида). Каждый день в номер - бутылочка (0.4л) вина, это новинка сервиса, очень приятная новинка. Есть забавная открывашка (со штопором) в виде попугайчика. Чайно-кофейный набор есть.

При заезде принесли большую тарелку с фруктами и сухофруктами.

Вроде бы в номер можно и завтрак бесплатно заказать (было написано в буклете). Не знаю - не пользовались.

Территория и то, что рядом.

Не разгуляешься. Но это городской отель, мы это знали. Погулять - рядом торговый квартал, набережная. Магазинчиков много, да и при отеле есть магазинчик с необходимым (цены не сильно завышены). В целом территория приятная, ухоженная, и по-своему зеленая. Жалко, магнолии уже успели отцвести, а то был бы такой приятный аромат.

Купание в море

Хождение на два моря. Эгейское (через дорогу) и Средиземное (7-10 минут пешком). Лежак 5 евро, рано утром плату не берут, ибо нет контролирующего. На Средиземном море поспокойней вода, галька на пляже помельче, но спуск к воде более крутой, в море почти сразу глубоко, в воде крупные камни. С Эгейским морем нам повезло больше, чем 3 года назад, оно было более спокойным, даже иногда утром было просто гладкое, как зеркало. Более пологий вход, дно по большей части песчаное, но на входе крупная галька.

Тапочки желательны и там, и там! Кстати, тапочки продаются повсеместно и не дорого, и, что удобно, теперь их стали делать и на липучках. Зонтики, коврики - все тоже продается, можно купить, попользоваться и оставить.

Купание в бассейне

Бассейны с морской водой, глубокие. Детский бассейн совсем маленький и популярностью у детей не пользуется. За водой строгий контроль. За купающимися тоже - все время дежурят медики. За что отдельное спасибо, т.к. мама лежаком травмировала палец, ей быстро все обработали без всяких страховок, и потом контролировали процесс заживления.

Лежаков вокруг много (староваты), но все равно их занимают с 6-7 утра.

Пляжные полотенца дают без залога теперь, но менять можно 1 раз в неделю (все в номере). Все за экологию и экономию. Но, думаю, совсем испачканное полотенце поменяют.

Кстати, о полотенцах. Ветрено, поэтому все используют прищепки. Мы свои купили еще в прошлый раз, а в этот раз накупили еще и всем знакомым. Очень удобная штука! Продаются везде в окрестных магазинчиках, цена 1 (нашли самые дешевые) - 2 (в магазине отеля) евро за комплект из 4 штук.

Когда не стоит менять шеф-повара

Честно, по сравнению с нашим прошлым визитом, еда стала похуже. Не скуднее, но вот как-то не так душевно и более однообразно. Смена шеф-повара явно не пошла на пользу отелю. Мясо часто пересушено или пережарено (хотя видов мяса много). Рыбный день один раз в неделю. И даже в день греческой кухни национальных блюд не густо (стифадо из кролика, я тебя до сих пор вспоминаю, ехала же за ним и не дождалась!). Десерты однообразны (про панна-коту синюшного цвета я вообще промолчу), выпечка к кофе тоже.

Кофе с утра разносят официанты (хотя кофемашина тоже есть), апельсиновый фреш тоже (автомат с соками работает только утром!). Чай в пакетиках.

В воскресенье шампанское к завтраку, много сыра (в смысле больше обычного), красиво сервированный лосось.

Ресторанчики у бассейна - это кому как. Но порции большие. Мы ходили в греческий. Бургеры я лично не люблю, до мексиканского не дошли, но знаю, что хвалили тамошние стейки. Мексиканский, наверно, был самым популярным из мини-ресторанчиков.

Еще пицца (2-3 вида, вполне достойная), мороженое, пирожные и блины. Наибольшей популярностью пользовались пицца и мороженое.

А-ля карт: итальянский и восточный. Были в обоих. Пасту карбонара в итальянском я даже есть не могла, отвратное нечто, а мясная тарелка на закуску и говядина на горячее были очень даже вкусные. В восточный ходили дважды, нам было вкусно (брали лосось и утку на горячее).

Выпить (бары строго с 10 утра)

Выпить можно много чего. Но тут надо знать, кто тебе сделает коктейль. В баре у бассейна это Георгий (там их три, обращайтесь к тому, что помоложе, но покрупнее), а в баре в лобби - это темноволосая девушка (увы, имени не запомнила). Иначе рискуете получить пина-коладу, которую надо есть, а не пить (смесь льда и пюре из ананаса). Вино в целом хорошее, но только сухое. Пиво вкусное. Импортных напитков не будет. Даже Метаксы не будет (при мне мужчина просил, ему налили что-то другое).

Сервис и развлечения

Вот тут большой прогресс. Уборка в номере утром, а не когда ты отдыхаешь после обеда. Да и вообще весь отель сверкает. Официанты летают и в ресторане, и вечером в барах.

Аниматоров прибавилось изрядно, ходят, зазывают. И народ ходит. Аква-аэробика вообще почти полный бассейн собирает. Даже мини-клуб появился (в прошлый раз не было). Программу на день вывешивают возле главного ресторана.

Вечером шоу, но тут уже не силами аниматоров с шутками ниже пояса, а в основном профессионалы: живая музыка или танцы. Несколько раз были вообще супер-классные ребята (пели и танцевали в стиле 50-60х годов, просто Бомба) и девушки (танцевали, шикарные постановки и шикарные костюмы). Но так как шоу проходят в баре у бассейна, то мест там не много, занимают столики сразу после ужина. В лобби-баре тоже вечером живая музыка, правда, это не каждый вечер. Очень понравился один певец, он там бывает по четвергам - послушайте, не пожалеете.

Люди

Персонал приветлив, улыбчив, услужлив, старателен. Было приятно встретить знакомых барменов и официантов. Им тоже было приятно, когда я нашла в телефоне фото с ними. Прямо даже коллег звали: "смотри, это же я". В основном понимают английский (ну, кроме, конечно, греческого). Очень любят ответную реакцию на их родном языке. Спасибо, привет - выучить не составит труда, а людям приятно. На русском говорят на ресепшн, плюс приехали официанты, ребята из Латвии (!) на практику.

Основная масса отдыхающих - европейцы. Сначала в основном были пенсионеры, потом стало больше семей с маленькими детьми. Россиян не много, но потом прибавилось. Одна только группа сограждан подпортила картину - скинули чужие полотенца у бассейна (хотя люди были рядом), дети вели себя безобразно (даже если сравнивать со вседозволенностью евро-детей). Персонал несколько раз делал им замечания. Но они довольно быстро куда-то пропали.

Связь

Интернет теперь хорошо ловит везде! И в номере, и у бассейна, даже рядом с отелем.

Экскурсии

В этот раз не поехали ни с ТО, ни машину в аренду не брали (кстати, с этого года могут быть проблемы с нашими российскими правами). Еще в Москве договорились с человеком, который покатал нас по интересным местам Родоса (в том числе туда, куда не возят группы), завез на отличные дегустации и во вкусную таверну (какие там были бараньи ребрышки, это что-то!), не торопил и не тянул время. Да, вышло дороже, но мы не жалеем. Хотя жалеем, но вот о чем - сыр не купили, на дегустации вина была еще и дегустация сыра, очень вкусный! Другая мини-группа брала его просто упаковками, а мы вот лопухнулись :)

Отдельно хочу отметить гида от ТО "Sunmar" - это просто УЖАС! Вы бы видели ее лицо, когда ей задали вопрос о ценах на экскурсии! Когда захотели взять инд. поездку, то после мини-переписки по поводу возможных дат, она пропала вовсе! Ну и ладно.

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Rooms

View more
TRANSLATE
Added 22.07.19 08:19 (10 144 characters in the review)
Add comment
Complain

14:59 22.07.19

Уважаемая Наталья, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за подробный отзыв, оставленный на сайте.
Мы рады услышать, что Вы положительно оцениваете в целом наш отель. Мы ценим Ваше мнение, и Ваши конструктивные замечания будут приняты к сведению, как часть нашей непрерывной работы по улучшению качества обслуживания.
Мы надеемся, что будем иметь возможность приветствовать Вас снова в одном из отелей Mitsis в скором будущем.

С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России

08:53 26.11.19

Наталья, спасибо за приятный и полезный отзыв об отеле Mitsis Grand, рассматриваю варианты отдыха - ваш отзыв будет видимо в приоритете, СПАСИБО!!!

00:02 24.02.20

Весьма авторитетный отель. Номера, конечно, довольно средненькие, но всё остальное на очень высоком уровне. Питание и напитки прекрасные!..:)
И, что нравилось больше всего, расположен "Митсис Гранд" недалеко от центра города. Было приятно гулять ежедневно в порт Мандраки. Естественно, пешочком ходили и до потрясающего Старого города с его знаменитым Дворцом магистров... Вообще от Родоса всегда остаются исключительно приятные воспоминания...:)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up