АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
283 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Family with children in July 2019
12.07.19 - 22.07.19
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Шок от хамства главного хамамщика!!!

Translate

Приехали 3 дня назад. Отдыхала с мужем и сыном подростком с 12 по 22 июля.

Испытала шок от хамства главного хамамщика!!!! (фото прилагается) такого еще нигде не встречала!!!!! Первый день провели экскурсию вежливо с навязыванием платных услуг за 30 долларов. После очередного отказа от услуг массажист-хамамщик открыто выгонял из сауны и СПА зоны. И посылал открытым текстом не смотря на то что я женщина. И к супругу с сыном привязывался. Обратилась к администратору. Он не говорит по-русски, и я так поняла, что он не особо понял суть претензии. Обещали разобраться и принести свои извинения. Но так и не дождались извинений. После жалобы на этого хомамщика он лебезил перед другими отдыхающими на публику (зарабатывал баллы).

По приезду в 14 часов мы успели на обед после чего нас заселили в номер с видом на вход ведущий в корпус с бассейна. Обед был вкусным, но без излишеств, так было все оставшиеся дни (обеды готовились исключительно из остатков предыдущего ужина). А вот на завтрак и ужин ассортимент был разнообразнее. С фруктами все было отлично. Черешня, персики, абрикосы, виноград, яблоки, арбузы, дыни, апельсины, сливы.

Ресторан A la Carte выбрали мясной. Со всей ответственностью заявляю не ходите туда!!!!! Гадость. Так еще нигде не кормили. Суп пюре подали из пшеницы без соли и специй на вкус как клейстер, в пироге фарш с запахом, основное блюдо был гуляш с овощами засыпанный картофелем пай, на десерт Терамису, но далеко не Терамису (желе со вкусом Терамису) и арбуз на завершение с абрикосом. После него пошли в общий ресторан так как остались голодными . Номер чистый уютный. Убирались регулярно. Даже отказывались от уборки несколько раз. Холодильник пополняли только 1,5 бутылкой воды. Но беда в том, как показалось на мой взгляд, что на 1 номер выдается только 1 ключ-карта она же и используется для включения и выключения света. То есть уходя обесточивается весь номер. Гаджеты невозможно зарядить, кондиционер перестает охлаждать комнату. Приходя в номер приходилось долго разгонять кондиционер. И еще как только открываешь дверь на балкон автоматически отключается кондиционер. Приходилось все время носится за пультом что бы включить. В общем полная экономия на электричестве. Второй ключ не дают.

Интернет в лобби бесплатный, но хилый. В номер интернет платно на 1 человека 1 доллар в сутки. Для троих на 10 дней 30 долларов.

Аниматоры молодые энергичные. Старались развлекали.

Территория очень маленькая, хоть и уютная, ухоженная.

Пляж тоже понравился несмотря на стройку соседнего пирса. Не раздражало.

Пирс отеля замечательный. В баре на пирсе пива нет. Вечером платные напитки.

В интернете много положительных отзывов. Я не первый раз в Турции есть с чем сравнивать по 5 бальной шкале ставлю твердую 3. Некоторые плюсы перекрывают минусы. Но хамство в хамаме ничем не перекрыть.

Рекомендовать не буду.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added 25.07.2019 17:50 2 893 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Здравствуйте Уважаемые гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то что поделились своими впечатлениями на данном сайте. Мы искренне сожалеем, что в ходе отдыха Вы столкнулись с определенными неприятными моментами. Руководство отеля уже приняло к сведению все пожелания. Так же хотим Вам напомнить, что в таких случаях Вы всегда можете обратиться в Отдел по работе с гостями, который не оставляет без внимания обращения наших гостей и всегда готовы помочь. Надеемся, что у нас будет возможность увидеть Вас вновь у нас в гостях. С уважением, Семья Пальмерас отеля.
Уважаемая! Даже в отелях Де Люкс при открытие балкона отключается кондей! Также уходя номер обесточивается Т.К. некоторые забывают включённые кипятильники и ваши гаджеты взрываются и как правило безприсмотра! Такие правила и в Италии,Испании,Франции, Болгарии,Чехии, Египте,Индонезии,Вьетнаме,ГОА,Доминикане,Шри Ланке,на Майорке и Кипре в других странах,извините,пока ещё НЕ был... может где-то по другому...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 334) Next rate Все отзывы автора (1)
Лариса
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 1
0 Благодарности