АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.09.11
Countries, cities: 2 / 5
Reviews: 5
Comments: 37
Readership: 6823
Photos: 10
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2019
22.07.19 - 31.07.19
- Abstained

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Начало было не из приятных

Всем привет. Начнём с того, что самолёт отложили на 3 часа, мы подумали, что это к лучшему, так как раньше 14 все равно не заселят и отнеслись к этому спокойно. Потом вылет опять задержали на 30 минут, ерунда. Когда мы приехали в отель, оказалось, что свободных номеров нет. Вот это номер, оказывается кто то не смог выехать вовремя и нам предлагают заселиться на сутки в другой отель. То есть мы с ребёнком 3 года, который уже от перелётов изможден, хочет кушать и спать, должны заселяться в другой отель, потом через сутки опять собирать чемоданы и переезжать. Не очень приятная перспектива. При чем ругаться и скандалить бесполезно. Делают каменное лицо. Туроператор Анекс Тур тоже отвечают, что ничего страшного, переночуйте в другом месте, какая ерунда, ага, у нас же целых 10 суток, пакуй чемоданы в свое удовольствие и кочуй по отелям. Но делать нечего, пришлось согласиться. Предложили хороший отель Alaya resort and spa. Действительно он хорош, если бы мы знали на сколько он лучше, мы бы постарались в нем остаться 🤣.

Нам сказали, что в 9 утра за нами приедут, никого не было. В 11 часов тоже никто не искал нас, в 12 мы в очередной раз пришли на рецепшен, нам сказали, через 5 минут за нами приедут. Прошёл час, мы пошли обедать, прошло ещё 30 минут, и чудо произошло, на рецепшен стоят представитель нашего отеля и сказал, что с 9 утра нас ждёт, ага 🤣.

Приехали в наш отель, номер нам предоставили конечно хороший, вид из балкона на море, но... Вай фай бывает редко только в лобби, крайне редко, еда.... Однообразная, очереди бешеные, из фруктов арбузы и дыни, яблоки, дубовые кислые сливы и такие же абрикосы. Лежаки у бассейна и у моря в 7 утра заняты все!!! Анимация доя детей? Аха... С 4 лет, а нам 3 года, извините, сами с ним развлекайтесь. Зачем мы поехали в Турцию? Курорт позиционируется как детский, но для ребёнка ничего не приспособлено: в туалете невозможно помыть руки малышу, нет ни подставок, ни маленьких раковин.

Отдельная история это отдельный гид Ирина. Сказала, что нужно определиться с экскурсиями срочно, прям сейчас. Мы выбрали пиратскую яхту, она сказала, что для ребёнка будет очень интересно. Я записалась, но денег с собой не было, её цена была 50 долларов на взрослого и 5 долларов за ребёнка. Итого 105 долларов. Я сказала, что вечером заплачу, не охота сейчас бегать обратно за деньгами, и так сутки отдыха потеряны. Она скривилась, но согласилась, что вечером будет ждать оплату. Мы тем временем пошли на море, там познакомились с семьёй, которые эту экскурсию брали и ребёнок в этом же возрасте, сказали, что малыш ещё мал, пена попадает в глаза, постоянно приходится умывать, за детьми никто не следит и они все время бегали по палубе, следя, чтоб он не упал за борт. Соответственно я вечером сказала Ирине, что мы не поедем, на что выслушал о себе много интересного, она говорила, что это ненормально, что я не имею права отказываться от экскурсии, которая будет через 4 дня. Я ушла, а потом через дорогу мы набрёл на турагенство, где эта же экскурсия стоит 15 долларов на взрослого, а малыш бесплатно. Разница нормально так 105 долларов и 30😂. Анекс вы молодцы! Короче, не уверена, что могу посоветовать кому нибудь этот отель. Еда так себе, вайфая нет, вино голимый уксус, анимация 🤣🤣🤣. На ужин один раз чуть не опаздали. Уже тарелки из под рук убирали, еда вся кончились. Снек бары фиг знает когда работают, по моему никогда)))

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Advantages
Номер хороший просторный персонал приветливый море близко пляж чистый
Disadvantages
Еда так себе детской анимации нет вайфая нет лежаков не хватает пляж песок галька и валуны
Added from hotel 26.07.19 13:57 (3 429 characters in the review)
Add comment
Complain

15:36 31.07.19

Здравствуйте, напишите пожалуйста о входе в море, хотим с ребенком 5 лет поехать в этот отель?

11:38 01.08.19

Здравствуйте, море чистое, рыбок видно, вход в море песочек и меленькая галька. С ребёнком отлично купаться

11:55 01.08.19

По приезду добавляю эмоции.
Работники молодцы, к детям относятся очень трепетно. Всегда улыбнуться, помогут.
Территория чистая и ухоженная, пляж хороший, камни убирают ежедневно, но море их выкидывает опять.
Днём дают мороженое, очередь приходится стоять минут 30.
Еда однообразна, рыбу готовить не умеют, гриль пересушен, в принципе не голодали.
А вот вайфай это подстава. Его почти не было, только у бассейна. В номерах точно нет, в ресторане местами.
Отдельный привет Анекс Тур. Заезд в магазины на заправке с трансферт гидом это жесть. Привозят на заправку с магазинами, где цены бешеные, выключают кондер в автобусе и стоим паримся 20 минут.
Сходили в ресторан АляКарт, один раз бесплатное посещение, ну так себе. Напитки те же, что и в баре, вино уксусное.

13:40 01.08.19

В том году снек бар вроде работал...но там быстро все кончалось...))) С вином я с Вами согласна, суррогат...

20:55 01.08.19

Значит мы просто не успевали

10:30 19.08.19

Ольга , может и к лучшему что не успевали...раз мы зашли посмотрели...снеки резиновые, котлеты в гамбургеры соевые ...думаю Вы многое не потеряли!!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up