АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1258 + 0
Readership
Bronze status
8 комментариев
Vacation as a Family with children in July 2019
10.07.19 - 22.07.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель

Translate

Отдыхали семьей 4 человека, FAMILY-ROOM на 4 этаже в старом корпусе.

Номер уютный, чистый. Уборка проводилась регулярно. Уборщица на нашем этаже хорошо говорила по-русски.

Был момент - сломался душ. Попросили уборщицу позвать мастера. Буквально через пару минут пришел рабочий, который всё починил без проблем.

Отношение персонала отеля к гостям очень внимательное. В целом весь персонал очень вежливый и хорошо выполняет свою работу. Официанты не навязчивые, всегда улыбаются при встрече.

Пляж находится близко. Два минуса:

1) Пляж разбит на 2 части. И прямо посреди находится база "Водный спорт" (бананы, катера, парашюты). От катеров очень часто парил запах бензина. Все этот момент обсуждали и не понимали, почему этот "Водный спорт" нельзя перенести в конец пляжа, где начинается пустырь и он бы там совершенно никому не мешал.

2) Рядом с пляжем Kemer Dream граничил пляж отеля Rox Royal Hotel 5*. Там было очень много людей и всем не хватало лежаков и к 9 утра уже не было свободных мест. Поэтому отдыхающие отеля Rox шли на лежаки нашего пляжа. В итоге тем, кто приходил после 9 часов из нашего отеля, уже тоже не хватало мест. Бич-бой практически не говорил ни по-русски, ни по-английски, и очень редко выгонял людей отеля Rox с нашего пляжа (некоторые из них даже умудрялись бесплатно пользоваться баром Kemer Dream прямо на глазах у бич-боя).

У нас были синие браслеты, а у отеля Rox - желтые. Отличить было не сложно. Доходило до того, что отдыхающие с синими браслетами сами прогоняли людей с желтыми браслетами.

Зато, если гость из нашего отеля зайдет на пляж или пирс отеля Rox, к нему тут-же подбегает бич-бой или спасатель (Lifeguard) и жестами указывают на выход (по-русски они не говорили).

Особо поразил один спасатель (см. фото). Он ходил и топтал чужую обувь, как будто специально. На замечания не реагировал - делал вид, что не понимает.

Еда. Полное изобилие - даже нечего сказать. Большое разнообразие мяса, фруктов, напитков. Некоторые пишут, что приедается. А я считаю, что не надо просто выпучив глаза носиться и хватать всё подряд.

Также люди пишут про очереди за горячим во время обеда и ужина... Да, очередь собирается, но для тех, кому не хочется стоять - есть точки с подачей блюд без очереди. Можно набрать себе еды там и не тратить время стоя в очереди.

Кроме того, очередь создает не отель, а отдыхающие. За 15 минут до начала обеда и ужина собираются с тарелками возле стойки, а потом начинают медленно накладывать себе по чайной ложечке еду, тем самым задерживая всех остальных.

Отелю большое спасибо за прием. Остались очень довольны отдыхом.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Удобное расположение
  • вежливый персонал
  • большое изобилие еды
  • запах бензина на пляже от катеров
Added 26.07.2019 21:06 2 615 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Useful review
Useful review
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста по подробнее про питание. Что давали?
Minsk Tourist
17:18 14.08.19
Очень много всего: большой выбор горячих и холодных блюд, сладкого, закуски и напитков
Еще.... полотенца для пляжа давали, или можно брать из номера?
Как дела с wi-fi?
Minsk Tourist
17:18 14.08.19
Полотенца давали, из номера брать нельзя. WiFi слабый. Днем практически вообще не тянет
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что есть для детей в отеле (горки, площадки и т.д.), как анимация
Minsk Tourist
17:21 14.08.19
Аниматор учился в Одессе, как он говорил. Приходил через день, мне не особо нравились его игры с детьми. Для детей - на глаза попался только детский бассейн, но мой ребенок в нем не купался - в море лучше.
Добрый день!
Планируем в этот отель семейный номер. Подскажите как выглядит семейный номер. Две комнаты в номере или просто 4 кровати ?
Minsk Tourist
15:56 29.08.19
1 комната, 4 кровати
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (790) Next rate Все отзывы автора (4)
Jess
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 8
  • Readership: 2 708
  • Photos: 29
0 Благодарностей