Vacation as a Family with children in
July 2019
- Do not recommend the hotel
17.07.19 - 01.08.19
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Хозяйка мошенница
Мошенница !Кинула на 22500р
мошенница!!кинула на 22 500 р не связывайтесь с этим отелем и с его
хозяйкой!и не в коем случае никогда не переводите деньги ей на
карту.мошенница,грубиянка! мы двое взрослых приехали с внучками
отдыхать.фото на букинг симпотичные,цена устраивает,до моря не
далеко. по факту:
1)Номера находятся в гараже,грязь,вонь.В номере вместо окна,просто проем.Т.е любой человек может залезть и делать что хочет.НЕ БЕЗОПАСНО!! Она это называет бунгало..Что?!Вы в своей жизни видели вообще бунгало?Это коровник.
2)Над номерами Ресторан,пляшут,музыка...просто кошмар!Рядом ТРАССА ,шум адский...Приехали отдыхать называется...Для дальнобойшиков самое то..
3)До пляжа 40 минут,а не 15.Тот пляж до которого 15 минут.Он не пригоден для отдыха,там никого и нет.Завален,в камнях и мусоре.
А теперь самое интересное.
Мы в первый же день отказались проживать в этом отеле.Так как ни фото ,ни условия не соответствуют .
Нам угрожали что нас выселят,если мы не оплатим вторые 50% .Так и сделали
Деньги возвращать отказались!Мы договаривались хотя бы прожить на 22500 р 7 дней,но и в этом нам отказали.Просто выперли из отели с детьми в чужой стране.
Решали вопрос через службу поддержки Букинга,но они устали ее упрашивать вернуть всю сумму.Так как деньги ей были переведены на карту личную.Такие у нее условия.
Потом моя дочь напрямую звонила ей и просила вернуть хоть что-то.Но ее тоже послали.Сказали что это для нее нормально и она всегда так делает.
Разговаривает грубо,
И теперь самое главное...она специально отменила бронь на Букинге,что бы мы не смогли оставить ей отзыв.
Отель не имеет права присваивать себе чужие деньги,за не оказанную услугу.
.Нельзя так себя вести!Что за вседозволенность?А если бы у нас больше не было средств!Обращаться в полицию бесполезно и она это знает ,тк мы из другой страны.
Rooms
Входная зона
Hotel
Вход в наши « апартаменты»
View from the room
Окно, вернее оконный проем без застекления.
Rooms
Оконный проем закрыт просто шторкой
Rooms
Отделка стен
Rooms
Отделка стен
View from the room
Rooms
d-mardarenko-654 voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.3 Location convenience
1.0 Rooms
1.8 Hotel infrastructure
Advantages
Нет плюсов
Disadvantages
Рядом трасса
ресторан шумит до 23 часов
затхлый запах
вонь
вместо Номера вагон.
Added from hotel
28.07.19
09:45
(1 836 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment