4
5 accommodation
4 service
3 food
Не стоит своих денег
Первый раз выбрала Отель по рекомендации друзей и пожалела об этом.
Это наша первая поездка с маленьким ребенком 1.4. Приехали в отель мы как раз к 14 часам, так что заселение прошло быстро. Номер достаточно просторный, без балкона. Дополнительно для ребёнка есть софа, но по нашей просьбе достаточно быстро принесли детскую кроватку.
Основная и я считаю очень важная претензия по отелю - отсутствие питания для детей от 1 до 2. Заявленный детский стол чаще всего составляют картофель фри или запеченный, Сосиски и наггетсы. Причём не важно завтрак это или ужин. И если на завтрак можно обойтись Кашей - одна на молоке, другая на Воде или запеканкой в лучшем случае. То с ужином совсем беда. Пару дней я вообще не находила чем накормить сына. Нам сказали, что за отдельную плату могут предложить детское меню с ресторана. По ценам ресторана.
Выбор блюд для взрослых тоже оставляет желать лучшего.
Также полностью отсутствует какой-либо бесплатный алкоголь. На ужин предлагают бокал местного вина по цене бутылки этого же вина. За ту сумму в которую нам обошёлся этот Отель - заграницей входит импортный алкоголь в любых количествах течение двух недель.
Неоспоримым плюсом отеля является наличие билетов с Сочи-парк входящих в стоимость проживания по количеству ночей.
Пляж - галечный. Ходить без специальной обуви проблемно. Море грязное. Лежаки предоставляются Бесплатно для проживающих в отеле, но их ещё надо найти. Так как на пляже их продают чужакам.
Если вы решите воспользоваться услугами каршеринга будьте готовы к тому, что на стоянку вас не пустят, даже если вы берёте машину на несколько дней. Нас пустили только после разговора на повышенных тонах с начальником охраны на одну ночь. При выезде со стоянки предупредили что больше не запустят. Так же мы были свидетелями скандала девушки , желающей заехать на своём авто на стоянку для проживания в отеле. Ее также не пускали.
Ходили в дельфинарий в Сочи-парке. Плавали с дельфинами. Стоимость плавания 3000 руб. Фото с дельфином (даже если плавал) - 500 руб. Фото на электронку - 200 и только при условии покупки бумажного фото. Магнит 250 на тех же условиях.
На третий день отдыха ребёнок подхватил вирус Коксаки, тот из-за которого мы боялись ехать в Турцию. Фельдшер в отеле - вчерашний студент, не имеющий желания вообще кого-то лечить. Вызвали скорую - ехала около часа.
В общем в очередной раз мы убедились, что отдых в России - это пустая трата денег и времени.
Евгения rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
3.3 Beach
3.0 Children services
4.5 Location convenience
4.0 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
15:05 03.08.19
Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Комментарии относительно детского стола мы уже приняли в работу. Относительно парковки в отеле хотела бы пояснить, что при наличии бронирования в отеле парковка для гостей предоставляется бесплатно, что касается каршеринга, то для этого вида услуг существуют специально отведенные места для парковки автомобиля. Относительно вируса "Коксаки" о котором Вы говорите, у нас нет ни одного документально подтвержденного случая приобретения данного вируса. Будем рады видеть Вас в качестве наших гостей в любое удобное время. С уважением, Елена операционный директор.
Add a comment
Add a comment