Vacation as a C маленькими детьми in
July 2019
- Do not recommend the hotel
13.07.19 - 25.07.19
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Низкое качество обслуживания! Грубый персонал!
Приехали, везде требуют доплату, ужасные напитки, просят ещё и деньги за них! Будете в сухомятку есть! Относятся с пренебрежением! Хотя числится как 4 звезды! Мерзость! Грязь везде! Убираются редко, за две недели два раза сменили постель ! Про туры от фирмы туи вообще отдельную поэму надо писать! В целом отель отвратителен! Жалобы они не принимают! Ни в коем случае не портить себе отдых и не надо туда ехать!
Рахат voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
2.5 Beach
4.0 Children services
1.8 Location convenience
1.8 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
Еда
Disadvantages
Напитки
персонал
ресторан голден дракон
администратор
уборка
Added
30.07.19
04:26
(411 characters in the review)
say Thanks
10:08 30.07.19
Спасибо! У этого отеля явно не 4*!!! Максимум 2
13:43 30.07.19
Наконец-то начали писать правдивые отзывы! Все правда!!!!
14:43 30.07.19
Уважаемый гость!
Спасибо , что нашли время для обратной связи , так как она очень важна для нашего руководства . Нам очень жаль, что Вы остались недовольны отдыхом у нас . Но некоторые моменты ,которые Вы описываете у нас ,являются невозможными : вся еда и напитки по системе All inclusive бесплатные ,также как и убока в номерах и другие услуги , которые включены в тур . У нас есть только 2 платных бара на територии - Lobby Bar на ресепшене и Oriental Cafe на главном бассейне . Вся информация указана туристам в информационном листе, который они получают при заезде в отель . Если возникает факт вымогателтства денег за безплатные услуги, песонал несет ответственность за нарушение норм при обращении гостя к менеджменту отеля .
Если гости обращаются к нам в случае возникновения проблем во время пребывания , руководство всегда реагирует и принимает меры . Будем очень признательны Вам , если Вы предоставите нам детальную инфомацию об инциденте на почту 'Operations Manager' (o.mgr@seabeachaquaparkssh.com)
Желаем Вам всего наилучшего
С уважением, комманда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
14:37 31.07.19
Добрый день!!Обычно не комментирую.......но тут сдержаться не могу)_
За 10 дней никто,ни разу...,даже намека не былО ..ни разу никто денег не просил!!!!
не пишите БРЕД!!!!И ЧУШЬ!!!!
Везде чисто(территория),хотя по уборке были вопросы ,не спорю...
Относяться ко всем хорошо...........если к вам плохо?то может дело в Вас???
ОТЕЛЬ СУПЕРРРР
15:06 31.07.19
Ну видимо вам просто повезло :)
15:06 31.07.19
Отель ужасный! Ужаснее некуда!
12:39 01.08.19
И я согласна на все 100, никто денег не не требовал, персонал доброжелательный, все улыбаются, у нас вообще ни разу постельное не поменяли за 10 дней, хотя, может и меняли, но мы не заметили, не за этим ездили.
12:41 01.08.19
Отель хороший, нам как молодым девчонкам единственным минусом было отсутствие молодежи, отдыхала в подобном отеле, но чтоб ее совсем не было.... Такое впервые
18:51 01.08.19
Ну думаю постель должны менять сами, вы не платили вот и не меняли :) ну отель явно на 4 звезды не тянет
13:39 01.08.19
Как можно писать о чистоте, если там везде грязь. Денег и у нас не просили, но мы платили за путевку по системе все включено, а не было и половины того, что написано в карточке отеля(((
18:50 01.08.19
Ну наконец то кто то написал правдивые отзывы, не понимаю откуда они берут якобы довольных людей, сколько там были - все не довольны
21:17 03.08.19
Мой вам совет, едете отдыхать-отдыхайте, а если вам на отдыхе кроме как искать минусы, недочеты и ходить с кислыми недовольным лицами, то лучше сидите дома, мне вот лично все о чем вы пишете, не имеет особого значения, я всегда на позитиве и с улыбкой, и вы знаете, такое же отношение в ответ и получаю. Удачи всем в будущем отдыхе)
21:19 03.08.19
21:17 03.08.19
Мой вам совет, едете отдыхать-отдыхайте, а если вам на отдыхе кроме как искать минусы, недочеты и ходить с кислыми недовольным лицами делать больше нечего, то лучше сидите дома, мне вот лично все о чем вы пишете, не имеет особого значения, я всегда на позитиве и с улыбкой, и вы знаете, такое же отношение в ответ и получаю. Удачи всем в будущем отдыхе)
Добавить комментарий
Add a comment
Add a comment