АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.10.17
Countries, cities: 2 / 12
Reviews: 11
Comments: 6
Readership: 2557
Photos: 34
Vacation as a couple in
July 2019
08.07.19 - 14.07.19
- Do not recommend the hotel

1.7

3 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

ГЕСТАПО В ЮБКЕ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Плюсы

✔рядом пляж, но он мелкий (идешь так метров 50)

✔Напоминает домик у бабушки на Украине или у нас на югах

✔ Хороший бассейн, но им строго можно пользоваться только с 9 утра

Минусы

☑ Завтраки! (Ещё ни разу за свою жизнь не видела таких скудных завтраков так ещё и с тухлыми яйцами, кофе разбавленный о том что это кофе только напоминает темный цвет! Однозначно лучше кушать за территорией аппартаментов)

☑Нет мыльных принадлежностей

☑Туалетную бумагу не пополняют (только один рулон на всю семью на весь заезд

☑За НЕДЕЛЮ только поменяли полотенца (и то она не хотела менять полотенце, хотя находилась в комнате где лежат полотенца и я просила поменять хотя бы одно) и не убирались вообще 6 дней, пока не пошли у них спрашивать почему так получается.

Выше все самое главное прописала, а так еще нам дали 2 номер и его расположение очень ужасное (но лень было менять т.к. перелет ночной был и хотелось искупаться, поесть и спать быстрее), ужас состоял в том что единственное окно расположено так что все мимо него ходят и естественно раздетой не походишь.

В целом могу так сказать по огромному опыту (посетила более 20 стран и в том числе Грецию не первый раз посещаем, ведь работаем в турагентстве), но данный отель не рекомендую, даже если он куплен по горячим ценам, все равно хозяйка попытается испортить настроение! Женщина реально недовольная жизнью и ленивая и врущая, никакого уважения к туристам!

TRANSLATE

Юлия rated hotel services

2.0 Services and maintenance quality

1.0 Suitable for a holiday

Beach

1.0 Children services

1.0 Location convenience

1.5 Rooms

1.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
рядом пляж но мелкий бассейн
Disadvantages
завтраки нет мыльных принадлежностей нет туалетной бумаги не убирают и не меняют полотенца
Added 30.07.19 19:15 (1 455 characters in the review)
Add comment
Complain

12:14 19.08.19

Уважаемая Юлия, здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Руководство нашей компании всегда со вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши компаньоны в лице отелей. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и вовремя исправить возможные недоработки.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Прежде всего, отметим, что отель в полной мере соответствует описанию на нашем официальном сайте (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/roda-pearl-resort).
- Хотим поблагодарить Вас за то, что обратили наше внимание на проблему с питанием в отеле, с которым мы тесно сотрудничаем. Ваше замечание крайне важно, мы постараемся донести до администрации гостиницы суть Ваших претензий. После рассмотрения Вашей жалобы будет вынесено решение об её объективности. Если в отеле действительно есть упомянутые Вами проблемы, мы примем необходимые меры для их устранения.
- Отметим, что средства гигиены предоставляются единожды, только при заселении. Отельные гиды всегда предупреждают гостей об этом на приветственной встрече.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв об отеле. Приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в данном отеле. Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на острове Корфу, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.
Надеемся на скорую встречу.

С уважением,

Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up