АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
266 + 0
Readership
Без статуса
6 комментария
Отзыв об отеле Nergos Garden Hotel, Orfeus (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a With friends in July 2019
20.07.19 - 28.07.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Мой первый отдых в Турции.

Translate

В этом году решила впервые съездить на отдых в Турцию. Наш выбор остановился на отеле Nergos Garden (к огромному нашему сожалению). Отдыхать ездили вдвоем с подругой. Привезли нас в отель в 7 часов утра, ну и как полагается нас оповестили что заселение будет в 14.00. Мы знали об этом, поэтому сильно не расстроились, позавтракали, переоделись и быстренько на море. Вернулись пообедали и к 14.00 подошли на ресепшен, где нас ждал улыбчивый сотрудник отеля Охран, он нам сообщил что к сожалению у них какой то форс мажор и нам придётся два дня пожить в другом "отеле " причём равнозначном!!! Ругались и сопротивлялись долго, в итоге Охран нам сказал что если мы будем и дальше ругаться, то мы вообще не заселемся в нами забронированный отель. Согласились, поехали((((

Доставили нас в какой то полупансион, с ужасными номерами, с неработающим кондиционером, с грибком в душевой кабине, с бегающими кошками по балконами и номерам! Маленький дворик, большую часть которого занимал бассейн и по всему периметру этого дворика столы на которых мы кушали их "деликатесы". Два дня мы себя чувствовали кроликами, потому что из еды были только овощи (например обед-макароны с тушёной капустой) и не намека на мясо!!! В качестве компенсации, на ужин в первый день нам дали жареную рыбу, на второй день соевые котлеты, которые есть не возможно. Деваться было некуда, ходили в магазин и покупали продукты чтобы как-то продержаться до следующей кормёжки. Кстати, мы заставили их наливать нам бесплатно напитки, местным жителям этого не полагалось, хоть какой-то плюс в этом месте (за наши деньги)))))

Пережив в чудо-отеле две ночи, нас все-таки отвезли в Nergos Garden. Нас это 13 человек!!!! И еще примерно столько же осталось там в чудо-отеле.

Привезли нас в районе 11 часов и снова улыбчивый Орхан нам сообщил что свободных номеров пока только 2!!!!! Мы оказались счасливчиками и нам достался первый свободный номер(111), остальных расселяли до 3х ночи! Номер по сравнению с номером в чудо-отеле был получше, но не намного, все тот же грибок в душевой кабине, песок на полу, на двоих одно полотенце для тела и ног, правда для тела на следующий день мы всё-таки выбили, крошечный старинный телевизор, который транслировал только турецкие каналы, не работающий холодильник и протекающие краны, один плюс, постельное бельё чистое. Две односпальные рядом стоящие кровати, вместительные шкафы и тумбочки, сейф (за дополнительную плату). За весь период нашего проживания в номере, полы мылись дважды.

В отеле есть бассейн, бар и ресторан в котором мы кушали. По поводу питания могу сказать что мне нравилось все, готовили очень вкусно, большой выбор, но.....посуда грязная, часто приходилось менять столовые принадлежности и тарелки, в ресторане стояли постоянно ломающиеся кофемашины, два напольных кондиционера не справлялись в большом помещении, в котором еще и жарили рыбу, блины, омлет и т.д. Сотрудники столовой не успевали убирать со столов, приходилось садиться за столы, на которых стояла гора грязной посуды.

Анимация просто никакая, если только для деток, один час вечером и то, детям было не интересно. Отдельно хочу сказать о аниматоре Шархане, до сих пор передёргивает от воспоминаний о нем, мерзкий, вульгарный, наглый тип, который ходил и со всех тряс деньги в качестве чаевых (бинго лото), тот кто отказывался был обложен матом, мы были просто в шоке от этого сотрудника!

В окрестностях отеля есть магазины, банкомат и базар. Естественно турагенты предлагают много развлечений и поездок, но после такого приёма не хотелось ездить никуда, только море, а вот оно там просто чудное!!!! Хороший пляж, один минус, но это уже к нам отдыхающим, окурки бросают везде, курят везде и пофиг на то что рядом детки лежат. При выходе с пляжа есть душ, туалет и есть место где просто можно смыть песок с ног. На пляже есть бар, где подают бесплатно напитки и здесь же можно обедать. Доставка на пляж на автобусе каждый час ( у нас получилось на нем прокатиться только дважды, ходили пешком (10 мин)

Ну вот пожалуй и все, люди не рискуйте, можете также как и мы нарваться на " теплый" приём.

P/S пока мы там отдыхали, заметили что в ссылку отвозил только россиян, ни немцев, ни поляков которых в отеле предостаточно это не коснулось, не знаю с чем связана такая "любовь "

  • Питание
  • Хамство
  • обман
  • грязь.
Added 30.07.2019 20:23 4 312 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Скажите пожалуйста какой туроператор у вас был?С Пегасом такого точно нет!отдыхали с 12.06 по 24.06
Действительно, кто тур оператор?
Мы летали через Sunmar, но поверьте в ссылку отправлялись туристы от разных операторов, они не отбирали по каким то критериям, там просто не было свободных номеров! Мы познакомились со многими людьми (друзья по несчастью) и были люди которые через Пегас летали и так же жили с нами в ссылке.
Небольшая корректировка по именам, аниматора звали Марадоне ( он себя так назвал)
я так понимаю если судить объективно,то в этом отеле явная проблема с овербукингом?верно?все остальное в принцыпе соответствует описанию отеля 3*?

Читать полностью на TopHotels
Просто я не могу понять,Вы пишите комментарий отелю что плюсы -это питание,а в рейтинге ставите оценку питанию -1?Поэтому хочу еще раз уточнить?С заселением есть проблемы в остальном отель 3?так?
Для меня питание было приемлемым, но сама кухня, обслуживание на кухне и что не мало важно чистота, она ужасна. В ресторане кушать было тяжело, очень очень жарко. Поэтому такая оценка.
А так да, отель 3ка, с голоду не умрёшь.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (189) Next rate Все отзывы автора (1)
Наталья
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности