Vacation as a C маленькими детьми in
July 2019
- Do not recommend the hotel
26.07.19 - 08.08.19
2
1 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля
Трешка
Сначала плюсы потому как их немного - Пляж !!!
Для детей есть бассейн с горками!
Теперь минусы - самый главный это то что к испаноговорящим туристам здесь относятся гораздо лучше и дело не в чаевых, не знаю чем уж им так не нравятся русские и чем заслужили такое отношение , но это факт!!!заселение сначала их, очередь за едой им 10 устриц , вам 2! И руководству отеля на это плевать , потому как отель и так полный темнокожими испаноговорящими семьями!
Номера:
Это жесть товарищи , сказать что они убиты - ничего не сказать ! В ванной вообще треш! В общем даже для самых неприхотливых будет некомфортно !
Питание :
За мясом и морепродуктами (их немного)всегда очередь , салаты несъедобные !
Из фруктов - Манго , маракуйя, папайя, гуава, ананас, бананы - но все перечисленное не всегда в один день , все чередуют или выносят вначале пару подносов и все! Кто любит Фрукты начинайте заход с них!
Голодным не останешься, но и разнообразия нет, каждый день одно и тоже в основном!
Интернет:
От отеля дорогой, проще в отельном ресторане купить симку за 25$ на 5 дней безлимитного интернета, последующие 5 дней 10$, интернет можно раздавать так что выгодно ! Можно это все и за территорией отеля с паспортом купить гораздо дешевле, но так и до ближ Тц выйдет недёшево - имеет смысл если несколько семей!
Заселение :
Даже с маленьким ребёнком раньше трёх заселения не ждите ! А ещё админы на ресепшене странные. Изначально просила тихий номер так как малому надо спать. Они как будто спец дали такой номер в котором музыка с улицы кажется что у меня в номере играет! Прошу переселить - ответ- завтра после трёх! Они ведь знают что люди переселятся, неужели самого начала нормально не заселить!
Обслуживание :
В ресторане воды в стакан нальют и все! Напитки не разносят , может в четверке так и положено, поэтому привыкаем топать ножками до всего, если обслуживание для вас важно, то выбирайте отель дороже!
Хотела бы я вернуться в этот отель? Однозначно нет!
Advantages
Пляж
Disadvantages
Отношение к русским
заселение
питание
обслуживание
Added from hotel
30.07.19
23:32
(1 979 characters in the review)
say Thanks
22:58 01.08.19
Уважаемый гость,
Спасибо за ваши идеи после вашего недавнего визита. Мы всегда ищем пути улучшения, и ваши комментарии имеют решающее значение для нашего будущего успеха.
Сначала мы хотели бы выразить наши искренние извинения за недостатки сервиса, которые вы описали в своем обзоре, и, хотя ваши комментарии, похоже, не соответствуют обычным отзывам, которые мы получаем как на месте, так и в Интернете, мы обязательно обсудим ваш отзыв внутри, чтобы Избегайте подобных впечатлений от наших преданных сотрудников.
Еще раз спасибо за то, что сделали нас вашим отелем и за конструктивную критику.
С Уважением,
Marcos Castillo
Director
Occidental Caribe
10:21 21.08.19
Добрый день. Абсолютно согласна с вашим отзывом. Отношение к русским у персонала отвратное. Не понимаю с чем это связано. Чтоб заселиться в номер с хорошим видом на океан я отдала девушке на рецепшене 100 долларов. Номерной фонд действительно убогий. Такое чувство, что люди согласны такое терпеть и платить такие деньги, только из за того, что это Доминикана. А сколько американцев... В общем сижу и выбираю путевку на зиму 2020 и точно в этот отель не поедем, а цены выросли ужас как...
Add a comment
Add a comment