4.5
5 accommodation
5- service
4 food
Цена-качество соответствует)
Доброго времени суток))
Ездили в Novotel palm в июле семьёй с двумя детьми (5 и 15 лет). Остались очень довольны.
ОТЕЛЬ: от аэропорта 30 минут на автобусе Теза. Отель состоит из 2 частей: крыло Beach первая линия, Palm - вторая. Территория красивая, ухоженная, зеленая. Номера в крыле Palm находятся на разных ярусах, если номер далеко и высоко (у нас был сначала 4143 - это третий ярус), то завозят на маленьких машинках, но и пешком от номера 3 минуты до ресепшена (главное понять, как по их улочкам дойти))). Мы приехали вечером - заселили нас очень быстро. Персонал очень приветливый, улыбчивый и говорят на русском. Чемоданы завозят в номер и привозят на ресепшн при выселении на машинках (мы за это не платили)). На территории Palm 3 бассейна, лежаки свободные есть в любое время. До пляжа 5 минут ходьбы через дорогу по переходу и крыло Beach. Переводит через дорогу специальный человек (есть всегда, только на счёт глубокой ночи не знаю - не ходили)). В принципе через дорогу можно перейти и самим, мы на 3-й день этого человека уже не всегда дожидались (пока он со своего стульчика под пальмой встанет)).
НОМЕР. Нас сначала заселили с трёхместный номер. Это двухспальная кровать, дополнительная кровать и маленькая тахта (длинной около 140см - вмонтированная в стену). Когда мы только пришли в номер было застелено только на двоих (и полотенца и вода и постель). Дополнительную кровать для сына, постель для дочки пришлось ждать около нескольких часов, предварительно несколько раз позвонив на ресепшн ((. После первой ночи в этом номере выяснилось, что тахта, на которой спала дочь - проходной двор маленьких муравьёв (фараоновы муравьи)... Мы обратились на ресепшн и нам после 12.00 дали семейный номер (двухкомнатный) с двухъярусной кроватью (длинна ее около 190см - муж влез для проверки длинны)), а он 184см)). Этот номер был на первом ярусе, через аллею от бассейна.
За помощь в замене номера отдельное спасибо гиду Ахмеду (он «зуб давал», что будет самый лучший номер и быстро)))
ПЛЯЖ И МОРЕ. Пляж большой, в любое время у нас получалось занять 3-4 лежака на первой линии. Море супер! От берега несколько метров песчаный вход (дойти можно до глубины чуть выше пояса взрослого человека), потом начинаются кораллы с рыбками, а за кораллами уже встать можно не везде. Кораллы очень красивые, рыбки очень разнообразные и ручные (снуют вокруг, знакомятся с маской). Специальная обувь нам не понадобилась. Для детей отгорожен буйками закуток-лягушатник, но дочь купалась везде и рыбки приплывали и к ней знакомиться)).
ПИТАНИЕ. Нам сказали, что кушать только в нашем крыле. Ресторан большой и есть столики на улице (завтракать и ужинать можно на улице, обедать - жарко). Еды хватало всегда, персонал очень дружелюбный и всегда готовы помочь и со столиком и с блюдами (я не ем мясо, меня повар провел и показал, где нет мяса)).
АНИМАТОРЫ И ГИДЫ. Анимация очень хорошая и разнообразная, но при этом абсолютно не навязчивая. Всё время можно найти чем заняться: аквааэробика, дартс, дети пекут пиццу для родителей, конкурсы, танец живота и оочень много ещё всего... Вечером во время ужина всегда для детей включали мультики на проекторе («Холодное сердце», «Бос-молокосос», «История игрушек» и т.д. 7 дней, потом повтор).
Отдельное спасибо аниматору Юле и нашему гиду в отеле Ахмеду. Юля в первый вечер рассказала нам что и где находится, как в отеле все расположено, где находятся магазинчики; рассказала, что есть интересное в анимационной программе для нас и для детей, какое расписание анимации. Мы обменялись номерами телефонов и потом по вайберу можно было задать ей любые вопросы и она интересовалась, как проходит наш отдых). Очень часто встречали ее на территории отеля и было ощущение, что мы знакомы кучу лет))
Ахмед очень радушно встретил в отеле, очень помог при замене номера, все весело и с юмором).
Отдых очень понравился. Отель тоже. Хочется вернуться))
Hotel territory
Beach
Rooms
Beach
Rooms
Beach
Rooms
Rooms
Rooms
Other pictures
Ольга rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.3 Children services
4.3 Location convenience
4.1 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
11:26 31.07.19
Уважаемая Ольга!
Солнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh!
Администрация отеля благодарит Вас за написание позитивного отзыва о недавно проведенном отдыхе в Novotel Sharm El Sheikh. Нам очень приятно что Вы остались довольны нашим сервисом и услугами! Также благодарим за добрые слова в адрес отдельных работников отеля.
Вся команда Novotel Sharm El Sheikh ждет Вас и всю Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз!
С уважением,
Галал Эль Сафти
Генеральный менеджер
Add a comment
Add a comment