Vacation as a C маленькими детьми in
July 2019
- Do not recommend the hotel
16.07.19 - 28.07.19
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Ужасное МЕСТО!!!
Уважаемые туристы!!!
Прошу Вас обратить внимание на мой отзыв, пожалуйста !!!
Sunside 4* это ад!!!!максимум 2* и то очень сомневаюсь!!!
Прилетели мы 16 июля,Это был первый раз отдых в Турции и наверное, после такого, последний!!!
Добродушная Алена(автобусный гид) привела нас на ресепшен этого "отеля" и с порога нам говорят, что мест нет, что вы поедите в другой отель. Мы были очень удивлены,как так,ведь у нас все оплачено, на что Алена пояснила, что такое прописано в договоре и на сутки вас разместят в отель 4*, и привезут назад. Мы согласились,т к с ребенком 4х лет на руках хотели лечь отдохнуть.
Повезли нас на машине рабочего за 3км от нашего отеля.
И тут я была шокирована, нас привезли в какую то гостиницу ,в хостеле, где не было даже звёзд. Зайдя в номер там оказалось только две кровати, ХОТЯ НАС БЫЛО ТРОЕ!На мое замечание просто развели руками и сказали, спите как хотите😤, мы сдвинули кровати, одному из нас пришлось спать на полотенце, т к подушки не было. С горем пополам мы ополоснулись в душе, если это можно так назвать, т к унитаз был почти в душе и все мыльная. вода текла под унитаз или на него.
Утром за нами обещала приехать машина в 7.30, но мы ждали ее ровно час на ресепшене хостела! За этот час мы выяснили, что 16 числа приехало около 20 туристов и всех их разместили в этом хостеле!
Нашему недоумению не было предела!!!
Мы с нетерпением ждали встречи с отельным гидом, БЕГИМАЙ!!! Т к были уверены что она нам поможет, но не Тут то было!!!
При встрече с ней, нашу проблему она не торопилась решать, зато впаривала экскурсии,которые, простите, стоят бешеных денег и не нужны туристам, которых даже не заселили!!!она с улыбкой на лице разводила руками и утверждала, что надо пожить пару дней в другом хостеле, а потом все наладиться, ЧТО В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВСЕГДА ТАК!!!ВСЕГДА ТАК???!!!!????!!!Тогда почему его ещё не закрыли?
Горячая линия нашего тур оператора либо не брали трубку либо предлагали бесплатный wi-fi (который и так в этом отеле заявлен бесплатно, но по приезду узнали, что сутки 2$) и бесплатный сейф на ресепшене.
Мы не знали ,что и делать, в чужой стране ни кто не мог нам помочь, у кого было с собой достаточное количество денег поехали с доплатой в другие отели, а мы и еще туристов 15 остались ждать дня нашего заселения!
БЕГИМАЙ даже не обращала на нас внимания, и только хамско отвечала на наши вопросы!!!!!
Хочу отметить , что за все эти 2-3дня нашего заселения и скитания в другие хостелы, на ресепшен продолжали прибывали туристы и с ними поступали точно так же, НО когда приезжали заселяться ТУРКИ, то им сразу находили место спустя час.
Столовая ужасная: сколотые тарелки, которых постоянно не хватало ,как и столовых приборов!!!(люди стояли в голодных очередях, т к была нехватка)
Из еды никакого разнообразия для 4х звезд: макароны,рис, картошка(За 13 дней была 2-3раза), соевые котлеты(всегда на обед и ужин), курица это была редкость(ложили по 2 куска костей и хребтов, больше не положено, ХОТЯ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО,и в ограниченном количестве?????),зато турки накладывали целые тарелки, туристы даже дрались за куски куры!!!!УЖАС!!!
ИЗ ФРУКТОВ ТОЛЬКО АРБУЗ (на завтрак, обед и ужин),сливы были 2 раза. Пирожные которые никто даже не ел, фуууу🤮
Напитков в баре постоянно не хватало, про разбавленный алкоголь я просто даже писать не хочу(Это делали прямо на глазах у туристов🤢), кофе машина постоянно ломалась, чая не хватало, а вместо сока через час текла обычная вода🤮
Бассейн такое ощущение, что никогда не чистят или делают вид......
Ура 18 июля и нас заселят в корпус который ближе к морю, Номер 1408.
Мебель старая, но нормальная, кондиционер, холодильник с огромной шубой внутри, маленький старый тв с российскими каналами, шторы все рваные и грязные , в душевой пахнет канализацией, вид с балкона хороший - море, а с другой стороны горы.
Полотенец выдали только 2 , а нас трое.
На 5 день выбили 3 полотенца, НО до 28 июля у нас не разу не сменили не белье,ни полотенца! Убрали кое как, бумагу пришлось просить на ресепшене, так же как и мыло, которое просто наливалось в ёмкости на стене.
Море рядом, теплое, но пляж кошмар мусор, камни, все ноги у половины разодраны, лежаков не хватает, в баре всегда напитки, бабуля рядом печет лепешки, вкусные!
Единственный плюс отеля это Аниматоры!
Огромную благодарность хочу выразить Ане и Альфие, они развлекали нас и наших детей, хотя сами в шоке от происходящего!!!!
Девочки вы молодцы!!!!
ЛЮДИ, прошу Вас не ездите в этот УЖАС. Все выше написаное, это реальность, ничего не предумано!!!На этот отель написано куча жалоб и претензий!люди судятся!!!!
Еще одна немало важная информация: кто летит по ФОРТУНЕ в Турцию, ЭТО ВСЕГДА ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!!!!
Спасибо за испорченные отдых!!!!
Кристина rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
3.0 Children services
3.8 Location convenience
1.8 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
Море рядом
анимация
Аниматоры
Disadvantages
Все остальное!!!
Added
31.07.19
10:12
(4 781 characters in the review)
say Thanks
23:04 02.08.19
Полностью с вами согласна! Тоже пережили этот ужас , описали так, как было у нас в прошлом году, плюс ещё электричество выключали , сидели в темноте, ничего у них не изменилось! Не понимаю людей,которые пишут про этот отель хорошо, ставят рейтинги 5, явно понятно что подставные, ещё ругаются со мной! Доказывают что в этом сарае рай, на самом деле кто был это пережил и выжил , знают что это ад, концлагерь!
20:20 03.08.19
Про подставные комментарии даже сами сотрудники отеля говорят,так что удивляться о том, что кто то тут 5 ставит, это не удивительно!!!!
Add a comment
Add a comment