Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2019
- Recommend this hotel
21.07.19 - 28.07.19
4.5
5 accommodation
5- service
4 food
Correct review - affects rating
Очень хорошее соотношение "цена-качество"
Совсем недавно вернулись из отдыха и хочется поделиться "свежими впечатлениями". Сразу оговорюсь, турист я бывалый, отдыхала во многих отелях Турции, преимущественно люкс-класса, но в этом году так сложились обстоятельства, что бюджет был слишком ограничен, но оздоровить ребенка перед садиком необходимо и я занялась поиском отеля. На наш "скромный" бюджет и "нескромные" запросы выбор был небольшой, и все предложенное нас совсем не радовало. Но вдруг, наш турагент предложила этот отель, мотивировав сменой собственника и свежей реинновацией, мы рискнули и согласились при этом ни разу не пожалели. Скажу так, ожидали худшего!!!
Приехали утром, уставшие, надели браслеты, пригласили на завтрак и часов в 11 мы уже были в номере. Номер как и бронировали, в главном здании, с видом на море, описаний полно в других отзывах, повторяться не буду-номер достойный! Многие отдыхающие в номерах в бунгало жаловались на условия проживания, но я в самих номерах не была, подробностей не видела. Хотя прогуливаясь в зоне бунгало стоял резкий запах канализации и в нижней части бунгало была вздутая и облущенная штукатурка (видимо, сырость таки присутствует).
Пляж хороший, но места под навесом действительно маловато, хотелось бы еще хоть одного ряда навесов(это бы разрядило ситуацию с "ранним бронированием шезлонгов". Заход в море комфортный, многие были в аквашузах, я вполне обходилась без них. Убирали на пляже хорошо, но окурки в песке просто бесили, неужели нельзя затушить и выбросить в мусорную корзину(они через каждый метр на пляже)???
Что касается питания, лично мне еды хватало, было вкусно и разнообразно. Но накормить ребенка было проблематично. Буфет Тукан просто суперррр, отличная идея, но для нашей возрастной категории еды недостаточно. Отварные овощи и "никакие" бульоны мы уже не едим, а нагетсы и картофель фри мы еще не едим. С детками до года проблем не было, мамочки блендерили им отварные овощи и мяско, дети лет 5-8 сами брали еду в основном ресторане и кушали в Тукане перед мультиками. А вот многие мамочки детей 2-4 лет жаловались на невозможность накормить ребенка. Мы привыкли к первым блюдам, а в ресторане они больше ориентированы на турецкого туриста, очень пряные и перченные. За все время один раз был куриный супчик, очень вкусный. Хотелось бы побольше еды адаптированной к "нашей кухне", ведь мне как маме главное накормить ребенка)
Обслуживание, оно на высоком уровне! Все очень стараются угодить, внимательные, приветливые. Многие пишут на плохое обслуживание в ресторане, а Вы видели возраст этих "детей"? Они и так умнички, эти юные девушки и парни как пчелки, бегают по всему ресторану. Да, они обслуживающий персонал, но не прислуга!!! и тоже заслуживают уважения. Неоднократно слышала как их унижают. Давайте лучше их поддержим, возможно у них недостаточно опыта. Очень запомнилась Наргиза, она в, основном, в Тукане была , хорошая девушка. Также официант Танер, обслуживал нас в итальянском аля карт, очень приветливый. Мы ни с кем не ругались, нам все улыбались и выполняли просьбы.
Единственное замечание по обслуживанию, у нас плохо работал слив в раковине, сказали Фариде, обещала прислать мастера- но так никто и не приходил. Это на общее впечатление не повлияло, но.....
Что касается алкоголя, он вполне НОРМАЛЬНЫЙ!!! Да, коктейли разбавленные, но в 40-45 градусную жару зачем упиваться??? Мы пили вино-вполне приличное, мартини в лобби наливали оригинал - нам было достаточно. В отеле и так хватало пьяных "мамочек" и "папочек", которые теряли своих детей и компаний "веселившихся" в лобби до утра. Поэтому правильно что разбавляют, это можно пережить.
Вот напитки для детей - отвратительные, какие-то химические, порошковые. Ребенок пил либо воду либо чай.
Анимация на высоком уровне, что детская, что взрослая.
Территория, как по мне, маловата и не очень зеленая, но все ухоженно и красиво.
Однозначно, отель стоит своих денег. Минусы есть, но не критичны, на качество отдыха особо не влияют.
Advantages
Хороший номер в главном здании
приветливый персонал
развлечения для детей
Disadvantages
Слишком маленькая багажная комната
недостаточно навесов на пляже
детское меню(субъективное мнение)
Added
31.07.19
16:32
(4 037 characters in the review)
say Thanks
12:34 03.08.19
Уважаемая, Светлана! Спасибо вам за такой отзыв. Все достаточно четко и понятно. Мы обязательно постараемся улучшить разнообразие супчиков в детском меню. Я надеюсь что вы испытали много положительных эмоций. Будем рады увидеть вас снова!
С уважением,
Севара Аяз
Отдел по работе с гостями.
14:07 03.08.19
И Вам спасибо за теплый приём! Уже скучаем, особенно за Туканом)))
Add a comment
Add a comment