АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
627 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in July 2019
01.07.19 - 31.07.19
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую!!!!!

Translate

Планировали отдых ещё в апреле:раннее бронирование. По приезду ( мы приехали в 7 утра в отель) нас отвели на завтрак. Зная, что заселение в 14.00 мы спокойно отправились на прогулку. Никто ничего не сказал ☝️☝️☝️☝️на ресепшене. В 14.05 когда ребёнок от усталости уснул на диване, подходит девушка и говорит : Нет Мест!!!!!!! Я была в шоке ( сутки в дороге ( Девочка русскоговорящая....сказала, что её вины здесь нет, так распорядился директор! Я попросила отвести меня к директору ( в эмоциональном состоянии ( слезы на глазах ( как так? ( бронировать отель в апреле и нет мест? ( в качестве конпенсации предложили :вино, фрукты, бесплатный массаж. Но, когда ты в дороге сутки, просто хочется отдохнуть. Я отказалась и сказала, что связалась со своим турагенсвом. На меня директор накричал ☝️ пригрозил, что поселит на нулевой этаж ( Я сказала: пожалуйста, если у меня такой номер забронирован. Прошло 5 минут ☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️наши вещи взяли и отнесли в номер ☝️ номер появился)))) И мы были такие не одни!!!!!! После нас, ещё пар 5!!!!!!И всех хотели отвезти в другой отель. К столовой и бару вопрос нет,вежливый персонал. ☝️☝️☝️☝️И ещё один минус : полотенце за 9 дней никто не менял хотя мы просили. И такого негатива к русским, белорусам я ещё нигде не видела. Отдых испорчен (

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.2 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Вежливый персонал в столовой
  • на баре
  • разнообразие блюд
  • Заселение
  • уборка в номерах
  • полотенце не меняют
Added 01.08.2019 00:05 1 504 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (282) Next rate Все отзывы автора (1)
Анастасия
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 627
  • Photos: 0
0 Благодарности