Отзыв об отеле Bomo Macedonian Sun Hotel (отель был переименован 01.07.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2019
- Do not recommend the hotel
19.07.19 - 31.07.19
3
3 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Ужасная уборка номеров. Дырявые полотенца.
Я коротко, не ездите. Если бы не пляж- выброшенные деньги. Первый раз столкнулась с хамством от уборщиц. Им все было не то. В номере с 2я детьми мне высказывали претензии что у меня грязно и мой младший ребёнок « засранец» ( номер 817). Разбросаннае вещи, простите - это не грязь. Тем более ребенку 11мес , который везде лезет достает и раскидывает. Ванна за 12 дней мылась 2 раза. Полотенец я таких не видела ни в одном отеле-ветошь. Поставили « детскую кровать» манеж, при моем росте 176 я не доставала туда положить ребёнка. Сдвигали 2-е кровати и спали в вчетвером с детьми. Вариантов не было. Номера оч маленькие. Когда мы освободили номер, то нашим соседям демонстративно кричали надо было выбирать другой отель. НАСТОЯЩЕЕ ГРЕЧЕСКОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО!!! Молодцы. В Грецию больше не хотим.
Other pictures
Галина rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
3.4 Suitable for a holiday
3.4 Beach
3.3 Children services
3.5 Location convenience
2.6 Rooms
3.6 Hotel infrastructure
Advantages
Море ( не заслуга отеля
а матушка природа постаралатст)
Disadvantages
Уборка
дефицит чайных ложечек
Added
01.08.19
21:21
(816 characters in the review)
say Thanks
00:13 02.08.19
Что б включить кондиционер нужно снять верхнюю панель, открывается доступ к проводам и там уже бегунок передвинуть. Про пульт тут вообще и речь не идёт. Ребёнок моется в ванной, а от напора воды на него вывалилась сетка-фильтр из смесителя, проржавел от старости. На террасе прибита деревянная сушилка для одежды, которая всегда падала. А работа музенидиса отвратительная. Даже в Египте и то пока тебя везут из аэропорта до отеля рассказывают особенности страны. И это все слушают с удовольствием, глядя в окошко. Здесь собрали всех в душком помещении без кондея и втюхивали туры от их фирмы. Сим карту мы у них купили 15 евро 9 гб интернета, а соседи через 5 дней уже за эти деньги только удостоились 4 Гб. Отдельное отношение на баре у ресепшна-жэсть. Барменша бегала между покурить на улице и налить напитки постоянно стоишь ждёшь ее нет. А когда появляется готова тебе в лицо этот стакан прыснуть от злости.
15:54 07.08.19
Уважаемая Галина,
Для начала хотим Вас поблагодарить, что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны в лице отелей.
От лица компании, приносим свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства.
Позвольте заверить Вас, что после Вашего замечания относительно сервиса и поведение сотрудников, руководством компании будет проведена встреча с владельцем и отель будет проверен на соответствие качеству предоставляемых гостям услуг.
Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить Ваше общее впечатление о Греции. Мы заверяем Вас, что постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий отдых прошел наиболее комфортно.
С уважением,
Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A
Add a comment
Add a comment