Отдыхали в Club Thapsus Hotel втроем с 16.07.2019г. по 27.07.2019г. (мама с двумя детьми 11 лет). Заехав в номер 262 во второй половине дня, сразу обратили внимание, что у одной кровати сломано колесо на ножке, соответственно она не устойчива. Сделали фото, показали на ресепшене. Но кровать починили только через сутки благодаря отельному гиду.

Большая претензия к уборке в номере. Сложилось впечатление, что уборщица специально гадила в номере, а не убирала его. При возвращении с пляжа к обеду номер всегда был в отвратительном состоянии: то без полотенец, то без простыней, то с растрепанными кроватями и чистыми подушками на полу. Номер оставался в таком состоянии по пол дня до вечера, пока не обращались с жалобой к отельному гиду. Гель, шампунь, мыло нам как положено предоставили только 2 раза, все остальное время либо выпрашивали у уборщицы, либо просили через гида. Соответственно, отдохнуть от изнурительной жары в номере и принять душ в течение дня у нас не было возможности. На протяжении всего отдыха приходилось уборщице показывать, что нас в номере проживает трое, так как услуги предоставлялись только для двоих человек. За 12 дней проживания у нас в номере ни разу не убрали балкон, ни разу не протерли тумбочки в номере, а только лишь небрежно смачивали влажной тряпкой пол в номере и душе. Если вывешивали табличку красного цвета «не беспокоить» - уборщицу это не останавливало, после стука в дверь она заходила в номер, кидала полотенца на пол и уходила, не заменив их (просили помощи у гида).

Аренда сейфа очень не удобна, так как, возможности арендовать посуточно нет. Аренда возможна на 10 дней, либо 20 дней. Мы отдыхали 12 дней и 2 дня пришлось плавать с документами в море.

Бассейн к большому удивлению дезинфицируют ни с вечера, чтоб хлорка за ночь растворилась и продезинфицировала воду, а в 6ч. утра. Однозначно это наносит вред, купающимся в бассейне в первой половине дня.

На пляже работники ни разу не помогли донести лежаки, но зато неоднократно просили детей принести им напитки из отеля.