АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.08.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 135
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
July 2018
01.07.18 - 10.07.18
- Do not recommend the hotel

1.3

1 accommodation

1 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Народ! Дорогостоящий трэш!!!((

Народ!!! Это трэш!!!((( Отдыхали в прошлом году с мужем и сыном! Отвалили приличную сумму денег, в надежде отдохнуть пару недель, забыв о проблемах...на деле, получили неделю разбирательств на реснпшене и с представителями принимающей стороны, 10 дней болезни простудой на фоне вируса, по всей видимости и массу негативных впечатлений по поводу организации питания и работы обслуживающего персонала!!!((( я никогда, нигде так не отдыхала!!!((( нас поселили в номер, где просто было все пропитано грязью и неприятным запахом!!!(( были пятна на старом ковре, свисали куски краски с потолка в ванной... вы не поверите!!!...за две недели у нас в номере убирались 2 раза! Лежаки на море, даже если хотите занять с утра, не получится...либо нужно вставать часов в 7 утра!!!(( практически все наше прибывание там мы добывали лежаки и боролись за полотенца на пляже, которые приходилось порой ждать по пол часа...Пол года после приезжа от туда мы были под впечатлением...(( не передать, какие чувства!!!(( сначала угнетение, потом обида за то, что с нами так обошлись...((( если бы мне бесплатно предложили бы поехать в этот отель снова, я бы не согласилась...да еще бы послала бы вежливо...(( самое обидное, что весь год пашешь как проклятые, ждешь, что хоть в отпуске за 2 недели можно будет отдохнуть и насладиться морем и солнцем, а в итоге, получаешь только разочарование, желание забыть все поскорее и угнетение...

TRANSLATE
Disadvantages
Не хватит места что бы все перечислить!
Added 03.08.19 00:43 (1 412 characters in the review)
Add comment
Complain

13:57 10.08.19

Уважаемая Эльза, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
К сожалению, нам сложно полноценно дать комментарии к Вашему отзыву, так как Ваш отдых в данном отеле проходил в прошлом 2018 году.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Что Вы остались не полностью удовлетворены качеством питания и сервиса.
Ваше замечание крайне важно, компания примет необходимые меры для того, чтобы отель устранил данную недоработку, если в отеле действительно есть упомянутые Вами проблемы на данный период времени.
Приносим наши извинения за неудобства во время Вашего отдыха.
Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Со своей стороны наша компания сделает все возможное, чтобы Ваш очередной отпуск не был ничем омрачен. А Греция – это удивительная страна, которую каждый раз открываешь заново, так что впечатлений будет море. Еще раз спасибо за отзыв.

С уважением,

Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up