АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.04.14
Countries, cities: 5 / 6
Reviews: 6
Comments: 29
Readership: 9426
Photos: 29
1 USER SAID "THANKS"
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a Family with children in
July 2019
24.07.19 - 02.08.19
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отлично

Отдыхал в Турции впервые, путевку купили в конце июня 2019, об отеле были хорошие отзывы, но вдруг пошёл вал негатива и мы уже начали переживать о качестве предстоящего отдыха. Хочу сразу оговориться, что я пишу свою субъективную оценку, поэтому высказывания о том, что это неправда или заказной отзыв мне не интересны. Отель отличный, отличный для тех, кто едет отдыхать и наслаждаться отдыхом, а не искать пятна на шторах и старую сантехнику. Итак по существу:

Тур покупали в Анекс Тур, большое спасибо за прекрасную организацию отдыха, впервые отдыхал с ними и остался приятно удивлен. Все четко и своевременно. Вылет задержался в последний момент, так, как командир экипажа решил подстраховаться и устранить возникшую незначительную неисправность, поэтому вернулись в Москву на 1,5 часта позже, но главное в данном случае безопасность. Отельные гиды Руслан и Равиль молодцы, им отдельная благодарность, все пожелания и просьбы старались выполнить максимально и в кратчайшие сроки. Спасибо гиду Екатерине, которая сопровождала в отель по прилету, но остался неприятный осадок, так, как она всячески навязывала экскурсии. А вот встреча с отельным гидом Русланом на следующий день по прилету-конструктивно, ёмко и без разводов.

В отеле отдыхают преимущественно турки, украинцы, россияне, белорусы. В основном все с детьми. Выбрав этот отель вы должны понимать, что контингент совсем не расположен к шумным тусовкам и молодежным вечеринкам. Поэтому анимация по-минимуму.

Прибыли в отель в 16 часов, на ресепшен оперативно выдали ключи, одели браслеты, на просьбу по возможности заселить на 2 этаж ответили отказом,при этом искренне расстроились и спросили, почему заранее не указали пожелания, при этом честно проверили наличие номеров (мне был виден экран монитора). Помогли донести багаж и заселили в 703 номер. Корпус находится вдалеке, но на самом берегу. По факту 1 этаж оказался вторым, так, как корпус расположен на спуске и в подвале-первом этаже ранее находилась то ли таверна, то ли еще что-то. Зато выходит прямо на берег моря!!! Номер достаточно чистый, правда мебель, шторы и сантехника достаточно уставшие, но все работало, все было исправно. Полотенца старенькие, но чистые, меняли несколько раз, но не каждый день. Холодильник исправно работал. Сейфом не пользовались. По поводу кондиционера-мы не сторонники им пользоваться, поэтому его даже и не включали, благо температура была комфортной и не требовалось охлаждение. Кондиционер был включен на предмет проверки исправности, но легкое дуновение его нутра дало нам понять, что его давным давно не чистили и не заправляли, нам он был и не нужен. Убирали у нас каждый день, уборка заключалась в протирании полов, выносе мусора и заправке кроватей. На большее можете не рассчитывать, да и собственно этого было достаточно. Горничным пару-тройку раз оставляли по доллару.

Персонал отеля преимущественно состоит из студентов, все приветливые, никто ни разу не сказал плохого слова. Мы даже поражались как в отеле смогли подобрать так персонал, который все достаточно быстро и профессионально выполняет, не являясь при этом постоянно штатными сотрудниками.

Территория отеля большая, достаточно ухоженная, но чувствуется конечно отсутствие хозяйской руки, потихоньку начинается упадок отеля, ранее по всей видимости блиставшего своим великолепием. В первую очередь это явно бросается в глаза на пляже, где песок давно не первой свежести, при нас приезжал трактор и чистил береговую черту отеля от огромного количества водорослей, этого конечно явно недостаточно. Однако лежаков нам всегда хватало, да мы и не сторонники лежать, стараемся преимущественно двигаться. Матрасы конечно на лежаках не первой свежести, однако на них никто и не лежал без пляжных полотенец. Пляжные полотенца выдают по карточкам, менять их можно бесплатно ежедневно. Полотенца не новые, но и не представляют собой совсем уж тряпки. Главное они чистые и могут быть использованы по назначению, тем более не вижу смысла на этой мелочи заострять внимание. Вход в море немного не комфортный, чуть-чуть камешков, но не скажу, что из-за этого испытывали какой-то значительный дискомфорт. Далее чистый песок. Море с утра тихое, можно спокойно поплавать, при этом бодрящее, были удивлены, что в конце июля такое может быть, после обеда начинаются приятные волны и вода значительно теплеет, детям при этом здорово поплескаться. Были медузы, небольшие бледные существа, которые стрекались (ощущение ожога крапивой, но не сильно), страшного на мой взгляд в этом ничего нет, после выхода из моря протрите это место лимоном (благо в ресторане лимоны есть всегда) и сразу забудете о неприятном инциденте))).

Бассейнов 3, горок тоже 3, одна из которых не работала, но мы и не любители посещать бассейны, когда под носом море, дети пару раз скатились и все, мы в основном были на море, ведь приехали из-за него. А так другие детишки плавали и резвились у бассейнов. Бассейны чистые, сам неоднократно видел как их чистили, да и запах дезсредства присутствовал. Народ занимает места и на пляже и у бассейна, поэтому не всегда есть свободные лежаки, однако нам то ли везло, то ли так и должно было быть, но всегда находили пустой лежак.

Рестораны и бары. Главный ресторан, он же для завтрака, обеда и ужина один, однако достаточно большой и просторный, места всегда находились, если отсутствовали приборы-просили персонал и их тут же добавляли. Убирали в ресторане оперативно. Конечно главная беда ресторана состоит в том, что неграмотно организована раздача пищи-из-за этого отдыхающие образуют порой большую очередь, вместо того, чтобы спокойно, никому не мешая подойти и взять пищу, ведь она повторяется и нет смысла стоять. Если никому не мешаешь-подходите и берите, не создавайте очередь. Мы всегда так поступали. В ресторане огромный выбор овощей на всякий вкус. Великое множество натуральных (без пальмового масла) рассольных сыров. Большое количество закусок из помидор, кабачков, баклажан, перцев. Курица нескольких видов была всегда. Давали постоянно рыбку, типа ставридки (вареную, жареную, на гриле). Великолепный свежевыпеченный хлеб разных видов. На завтрак омлет и глазунья (тут конечно небольшая очередь, ведь готовят при тебе). Сладости в большинстве отличались не по вкусу, а по цвету, но каждый мог себе выбрать по вкусу, благо выбор был большой и всегда. В отзывах прочитал, что закуски, соленья и сладости расположены в одном помещении и там стоит ужасный запах-чушь полная, да, конечно легкий запах соленых и маринованных овощей есть, но не бьет по носу и кому в голову придет на это обращать внимание? Вы же там не ночевать собираетесь. В баре на пляже делают снеки, вы сами можете собрать себе бургер (котлета не вкусная, соевая), зато овощи свежие и вкусные. Гезлеме (лепешки с сыром и зеленью). Несколько раз делали картофель фри. Недалеко от поло-бара находится кофе брейк, где можно попить днем кофе с пирожными (выбор аналогичен в ресторане). По питанию хотелось бы подытожить-голодными не останетесь, выбор есть и достаточно большой. Нас устроило. По алкоголю-пил пиво, холодное, достаточно неплохое, но слабовато, по ощущениям 3-3,5 оборота. Напитки подают в пластиковых стаканах, на мой взгляд это и правильно-более безопасно и удобно. Вечером подают в стекле. Вино откровенно не понравилось. Ракия (местная водка с запахом пектуссина) не плохая. Соки конечно порошковые, но я бы не сказал. что совсем отвратительного качества. Чай в заварочных чайниках, кофе из кофе-машины, понравились.

По поводу ресторана аля-карт, записались в рыбный, не понравился. Ресторан расположен в красивом месте с видом на море, но качество блюд-все из основного ресторана, просто блюдо немного украсили и подали официанты. Это конечно минус.

Много пишут по поводу собак и кошек. Дети были в восторге от животных. Нам они не доставляли неудобства или какого-либо негатива. Животные в ошейниках, чипированные. Откуда столько злости на милую котейку, которая даже по столам не прыгает, а мило сидит и просит кусочек? В ресторан собаки не заходили. Давайте будем добрее.

В номере столкнулись с огромным количеством комаров, но мы сами в этом виноваты, так, как постоянно было открыта дверь на балкон (мы любовались и дышали морем, спали под чудесный звук прибоя). Проблема решается привезенным из дома фумигатором и репеллентом. Сказать, что это беда неисправимая, не могу, ведь нужно всегда быть готовым ко встречи с комарами, когда рядом огромный водоем, есть эти существа и в ОАЭ, и в Греции и в Египте...

На экскурсии не ездили, сами съездили в храм Аполлона на маршрутке за 3,5 лиры на человека в один конец, билеты стоили 18, лир на человека. Красиво и монументально. Магнитики и тарелки рекомендую покупать в магазинчике напротив рынка (торгуются и выбор большой), из отеля направо и по тротуару до рынка, минут 15 неспешным шагом. Там же магазин А 101, который в разы приличнее Мигроса или того же SOK. На рынке цены на вещи конечно высоковаты. В кафешке кушали настоящую гезлеме (с мясом 12 лир) и пили чай, очень вкусно.

В целом отдыхом остались очень довольны. Все бытовые мелочи не заслуживают того, чтобы из-за этой ерунды портить себе отдых. Мы приехали насладиться великолепным климатом, когда сухо и тепло, при этом нет раскаленно-обжигающих температур и красивым морем. Кто хочет поехать хорошо отдохнуть, при этом существенно сэкономить, думаю останется доволен отдыхом.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

View more
TRANSLATE

Влад voted hotel services

4.0 Services and maintenance quality

4.6 Suitable for a holiday

4.3 Beach

3.7 Children services

4.0 Location convenience

3.5 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Прекрасный климат теплый бриз великолепная территория отзывчивый и вышколеный персонал
Disadvantages
неграмотно организована раздача пищи (из-за этого бывают очереди) плохая уборка пляжа
Added 04.08.19 12:29 (9 320 characters in the review)
Add comment
Complain

16:49 05.08.19

Скажите как вода, теплая?

16:58 05.08.19

Сейчас теплая, градусов 25, с утра попрохладнее, вечером потеплее. Купаться комфортно, даже деткам

22:15 06.08.19

Спасибо, Владислав, за такой подробный и развёрнутый комментарий.... Со всем согласна, только вот не видела ни одного комара и в номере тоже не было... наверное повезло ;)

22:20 06.08.19

Спасибо вам, рад, что есть люди, которые способны к объективной оценке. У нас номер был в синем корпусе, практически у самого моря. Видимо это "расплата" за наслаждение шумом прибоя и великолепным видом))) Это не самое страшное в нашей жизни

00:01 07.08.19

Даже не знаю что лучше, номер у моря, засыпать под шум прибоя, но с комарами, которые впринципе легко ликвидируются с помощью фумигатора, или наслаждаться морем издалека но без комаров... )))

19:54 09.08.19

Купили тур в этот отель на 25.08 на 15 дней , скажу сразу на роскошь изначально не рассчитывали , соблазнила цена 110 тыс за двоих . Напишите пожалуйста хорошие номера , чтобы не бегать по всему отелю с чемоданом , заранее благодарю . Спасибо всем за подробное описание отеля.
Раптер от комаров обязательно положу в чемодан.

17:45 14.08.19

Добрый день! Номера примерно все одинаковые, нумерация чем выше-тем дальше от ресторана и ресепшн. У нас был номер 703, самый дальний, но мы не жалеем.Фумигатор думаю что не справится, купите спрей и лампу от насекомых. Лампа справится 100%

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up