3.7
5 accommodation
2 service
4 food
Сервис никакой.
Отдыхала с ребёнком 5 лет с 26.07 по 03.08. Начну сразу с СЕРВИСА! Он просто НИКАКОЙ. Уборка номеров заключалась только в том, что «заправлялась» кровать ... (ковролан ) не убирался . Полотенца просто Борзота - ПОДНИМАЮТ С ПОЛА И КЛАДУТ НА ПОЛОЧКУ .... фууууу. Для ног полотенце меняют через 2 дня .
5 * ОЧНИТЕСЬ !!!!
У бассейна воды по колено/скользко .
Отель ОГРОМНЫй, СТАРЕНЬКИЙ , экономят на сервисе ! В 16-00 на пляже бар пустой , даже воды в КУЛЕРЕ НЕТ !!!!
А-ля карт -ВСЕ ПЛАТНЫЕ 5 евро, барбекю 8 евро . Запись заранее. Не ведитесь на барбекю - фигня полная . Все острое и все то же самое , что в общем ресторане , единственное , что у пляжа .
Вай фай бесплатный ,но тянет не очень .
Сейф бесплатный .
Бар ( колла, фанта , спрайт 1,5 л ) добавляют каждый день , но если в бутылке меньше половины.
Нас поселили в 3ех этажном корпусе около Детского бассейна и аквапарка - очень удобно , тихо , спокойно . Гораздо лучше , чем в главном корпусе , ГОРАЗДО .
Пляж огромный /песок , но ближе к воде камни /галька ( очень неприятно ножкам), берите обяз аква обувь . Хоть и огромный пляж - в 10 утра уже не найти лежаков свободных . За весь период море было спокойное 2 раза, остальное волны.
НАРОДУ очень много , кругом очереди ОГРОМНЫЕ , в ресторане очередь , за мороженым очередь , на баре очередь ...
При заселении выдают 5 купонов на карусели видимо только на ребёнка , свыше простите платно . Вата , кукуруза, попкорн на территории по 2$.
Сама территория очень красивая , но сервис все портит. Нет никакого желания возвращаться вновь .
Питание - КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОДНО И ТОЖЕ, прям аж реально складывалось ощущение , что нечего кушать(((. В ресторане , который на улице вообще доходит до того , что еды не хватает , а уж мест тем более ( пару раз 25 мин ждали столик . Это просто бред !!!!!!
Фруктов много - виноград , киви (1 Раз), бананы, сливы, Яблоки, апельсины , дыни, арбузы , персики.
Rules and regulations
Вкусное мороженное , 15 мин в очереди минимум
Rules and regulations
Rules and regulations
Restaurants and bars
Restaurants and bars
«Чистая» скатерть на ужин
Hotel territory
Rules and regulations
Rules and regulations
Restaurants and bars
Один раз за 10 дней
10:49 06.08.19
Уважаемая Настенька,
Благодарим вас за отзыв. Мы очень сожалеем, что нам не удалось оправдать все Ваши ожидания. Ваш отзыв переведен и передан руководству отеля. Мы обязательно обратим внимание на указанные Вами замечания и будем продолжать стремиться к безупречному сервису и качеству высокого уровня.
Что касается чистоты бассейнов, автоматическая система чистки работает 24 часа, кроме этого, после закрытия бассейнов в вечернее время проводится дополнительная чистка. В течение дня снимаются пробы воды, которые отправляются в независимые лаборатории для обеспечения безопасности здоровья наших гостей. Пробы воды фиксируются в документации.
Очень сожалеем, что не все моменты вашего отдыха оставили положительные впечатления. Именно для таких случаев создана служба Guest Relations. Если во время отдыха у Вас возникли какие-либо пожелания, просьбы или замечания просим Вас обращаться в отдел Guest Relations, чтобы мы могли сделать Ваш отдых более комфортным и разобраться в ситуациях, которые доставили вам дискомфорт.
С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Silence Beach Resort.
11:52 06.08.19
Сложно судить, конечно, но Вы не довольны сервисом трех отелей из четырех!
12:49 06.08.19
Судить никто и не просит .отзывы не для этого оставляются. Описываем факты , хотите платить за подобный сервис - платите и хорошего вам отдыха !
13:47 06.08.19
У Вас (просто) во всех отелях такой сервис. За пожелания, спасибо! Еду 22.08.19, обязательно оставлю отзыв.
19:37 06.08.19
Добрый вечер, скажите ресторан Мангал вас не впечатлил? Что там подавали из еды, а то мы так наелись его посетить, может не стоит деньги зря тратить.
12:46 07.08.19
а чем в домики лучше гл.корпуса? Инет был в домиках? Мне по работе он необходим.
21:07 07.08.19
Добрый день, инет лучше в главном здан и!
13:34 07.08.19
Номерной фонд в плане простора мне больше понравился . Подруга разместилась в главном, была в номере - на мой взгляд он хуже . Балкон больше . Проходимость меньше , соответсвенно тише . Вай фай работал
09:14 08.08.19
Ну мы берем 2-х комнатный. Так что думаю он не маленький будет. Так как с ребенком на отдыхе жить в одной комнате я считаю это как то не отдых уже , не поговорить не телек посмотреть, не с мужем уединиться .
15:29 07.08.19
Такое впечатление, что мы с вами были в разных отелях...
21:16 07.08.19
Вот, вот и я о том же) были в отеле с 22.07 по 02.08. В море купались каждый день, один только день после обеда были такие "хорошие" волны. Возле бассейна воду видела только один раз и это было после флайборд шоу))) и то её тут же убрали, в течении буквально 2х минут) Полотенца меняли каждый день, даже если они лежалине на полу! И так далее...
17:33 07.08.19
100% соответствует написанному, можно много чего ещё добавить, начиная с грязной посуды и т.д.
22:05 07.08.19
у меня тоже такое чувство, что в разных отелях отдых)))
09:11 08.08.19
Спасибо!
Add a comment
Add a comment