Отдыхали в отеле с мужем в июле 2019. Приехали в отель в 11 часов. Сразу нам выдали карточки для полотенец, попросили немного подождать. В 13 часов номер был готов. но меня не устроил 1 этаж. Попросила поменять. Через час дали номер 2123. Сразу на шатле отвезли в бунгало. Номер просторный. мебель новая. Но ковер был весь заляпан большими пятнами, а столешница вокруг раковины липкая. в мыльном налете и с куском засохшего мыла на краю. Я не стала заострять на этом внимание, но когда нам застелили через день постельное белье все в жирных пятнах, то это был перебор. конечно. Отправила фото на почту гест релейшн, никакой реакции. Пришлось самой к ним идти. Девочки вызвали хаузкипменеджера, которая пообещала все исправить. Постельное белье мы получили чистое. сами заправляли постель, больше таких казусов не повторялось. А вот ковер как был в пятнах. так и остался. И столешница в грязи радовала мой взор все 9 дней нашего пребывания в номере. Хотя я прям за руку горничную подводила и просила все это оттереть. Да, горничные мило улыбаются. головой кивают. но уборку делают поверхностно. на отвали. Многие в отеле жаловались на аналогичные проблемы. Неприятным сюрпризом стало и то. что пропала бутылка газированной воды из мини бара. Это конечно. мелочь. и парень ходил каждый день пополнял мини бар, но все равно как то некомфортно. когда такое происходит, чтоб уборщицы взяли бутылочку воды из холодильника освежиться. В общем это отдых нам все равно не испортило, и переживать по этому поводу мы сильно не стали.

Немного напрягало. что поддон в душевой с низкими бортами, практически на полу. Вода при мытье выливается на пол. Но это мы тоже пережили. Просто бросали ножное полотенце на пол. и все было нормально. Шампуни, гели и т.д. пополнялись регулярно. С этим проблем не было. Пузырьки большие, качество шампуня очень хорошее. Тапки в номере были

Клопов в номере не было. Мухи. конечно залетали. куда без них.

Теперь о персонале. Везде все очень приветливые, все говорят по русски, кто лучше. кто хуже. В ресторанах официанты расторопные. работу свою выполняют быстро и четко. тем более. что их постоянно контролирует начальство. На ресепшен и гест релейшн все оперативно откликаются на просьбы. всегда с улыбкой. Отельный гид Иван выше всех похвал. Все подробно расскажет. всегда на связи, каждый день, кроме вторника и четверга с 15.00 до 17.00 в лобби сидит. Мы купили экскурсию на гору Тахталы на встречу рассвета. но не поехали. так как гору в этот день затянуло облаками. Иван вернул деньги без проблем. Впервые встречаюсь с таким ответственным и добросовестным гидом. А вот с экскурсионным гидом нам не повезло. Брали экскурсию в Демре, нас сопровождал русскоговорящий турок Эрдоган. На ломаном русском языке вел экскурсию. Очень трудно было воспринимать информацию, мозг сам отключался через некоторое время.

Инфраструктура отеля очень удобная, продуманная.

Про чистоту территории. пляжа и моря повторяться не буду. Здесь 5 с плюсом. Вообще везде на территории отеля постоянно что то подметают, моют, выносят мусор. Работники отеля вообще без дела не сидят и выкладываются на работе ( кроме уборщиц, которые и плохо убирают и в телефоне играют в рабочее время).

На пляже постоянно присутствует охрана и спасатели. Немного неудобно, что рядом водные развлечения. Катера. гидроциклы. моторки снуют туда сюда постоянно, поэтому часто пахнет бензином. С другой стороны за развлечениями далеко ходить не нужно.

Что касается питания, то по мне оно невкусное. Поставила 4, так как считаю. что мой вкус субьективен, но вообще троечка, конечно. Сыры, колбасы, выпечка, сладости, все невкусное. хотя и красиво разложено. Можно выбрать 2_3 блюда. но это для "пятерки" маловато. Голодными можно не остаться и после картошки в мундире, но все же от отеля такого уровня ожидаешь чего тот большего. Вино их пить я вообще не смогла. Даже лепешки гезлиме у них невкусные. В других отелях намного вкуснее. Фрукты деревянные, зачастую спагетти, омлеты и все, что должно подаваться горячим, оказывается холодным. В общем, уборка и питание это слабое место отеля.

Анимация хорошая. Не высший пилотаж. но приличная. Нет никаких скабрезностей. как обычно у турок бывает. Шоу красивые. И днем и вечером ребята аниматоры работают, молодцы.

Для детей очень много развлечений, детский ресторан отгорожен от основного, много детских стульчиков. И все же я бы своего ребенка туда не повезла. так как. вход в море для деток не очень удобный. Глубина начинается почти сразу у берега и очень резко, а где мелко. там крупная неудобная галька. прям булыжники. Но это опять кому как нравится.

Интернет везде работал отлично. Фильмы смотрели без проблем. Многие на вай_фай жалуются. не знаю почему. Может потому. что там хитрая система подключения. Нужно сначала пройти опрос и после этого тебя подключают к быстрому Интернету. Я пару раз опрос прошла и с Инетом все было в порядке. Кстати, когда в опросе написала. что фен барахлит, то его на следующий день починили. Значит ответы в опроснике они все же отслеживают.

Территория отеля шикарная, воздух насыщен запахом цветов и смолы.

Мы поехали в Турцию за морем. горами, и зеленью. Все это мы в Марти Мира получили. Если вас не напрягает неважная уборка и питание. то все остальное здесь просто отлично.