4.2
4 accommodation
4 service
5- food
Если убрать минусы, то отель хорош.
Были в этом отеле 14 дней, 2 взрослых и 2 ребенка (4 года и 12 лет). Впечатлений много. Начнем с первого впечатления...
Приехали мы в отель в 20:00, брали индивидуальный трансфер, доехали за 50 минут. Пейзажи по дороге впечатлили своей неординарностью. Это сельскохозяйственные пейзажи, с обычными "деревенскими" домами))) Впечатлительным может не понравится..Колоритно, масштабно и местами настораживает..Но это жизнь. Плантации парников с бананами, сады с гранатами и много чего ещё...
Войдя в отель впечатление усилилось негативом, не работал кондиционер , было душно и жарко...На ресепшене нас встретили довольно дружелюбно. Предложили номер, один-два и все не очень хороший, в первом однокомнатном с выходом к бассейну не работал кондей, а вентилятор просто вращался вокруг себя и раскачивался так, что цеплялся лопастями за потолок...Отремонтировать его не вышло и нам предложили второй. Второй был лучше, но вид был на крышу тех.построек, но самый минус это окно(без стекла, считай дырка в стене) , это окно в ванну и туалет, при наличии девочки 12 лет, папе посещение ванны стало бы затруднительным, да и она бы стеснялась..в общем этот номер нам не подошел..В итоге нам предложили , случайно нашедшейся номер с двумя комнатами...Есть в нем минусы, но они косметические и не сильно нас беспокоили, мы в нем и остались!
А дальше начался треш с уборкой и полотенцами, муж ежедневно ходил и звонил на гос,трешепшн с просьбой, что бы поменяли полотенца, убрали номер и в день смены постельного белья , сделали это хорошо и правильно. А то однажды на кровать размером кингсайз постелили ,вместо нормальной простыни, два пододеяльника...Коридор , как и все общественные места в отеле обижены кондиционером...Для данного климата,это увы плохо...Душно и жарко, это ощущается...То время, когда он работал , это было сказочно приятно...
Перейдем к территории, она большая , красивая, за неё следят, тут огромный плюс сотрудникам!!!
Бассейны хорошие, их много . Вода в них приятная, хлорка есть, но сильно не ощущается.Хотелось бы , что бы их полесосили чаще, а то дно в песке, камушка, детский особенно..Лежаки свободные всегда можно найти..
Пляж большой, но от лежаком он далеко..Лежаков на пляже не хватает, но тут дело не в отеле, а в посетителях..Любят у нас занять 10 лежаков и уйти..главное занять))). Хотелось бы чуточку чище пляж, но тут опять есть факторы, сами посетители мусорят, плюс нельзя чистить пляж машинами, пляж заповедная зона. А для очистки в ручную штат обслуживающего персонала не достаточен.
Море хорошее, красивое. Иногда штормит, но волны вполне себе позволяют попрыгать через них))) Детям в кайф..Спасатели имеются, всегда на месте!
Кухня, главный ресторан хорошо..Все съедобно, вкусно. Голодным не останетесь. Кухня сильное место отеля. Шеф-повар просто супер!
Заметна нехватка официантов, но они трудятся отменно в меру своих физических возможностей.
Насекомые в главном ресторане есть. Мухи летают спокойно, их не тьма конечно, но они есть и часто встречаются. По столику с чаем постоянно ползают муравьи.
Бар рядом с пляжем тоже хороший, перекусить там прям очень удобно, однообразно правда, но вкусно..Чуть дальше чудесное место с пиццей и лепешками с начинкой..Все вкусно..Мы не голодали..
Да, ночной буфет отличный, чуточку бы меню увеличить, а так твердая 5!!!
Анимация хорошая, местами шикарная. Ежедневные представления, дискотеки, караоке, конкурсы, развлечения у бассейна и на пляже, все на 5+..
Детская анимация так же не подвела. Детский клуб прекрасен, шикарное помещение, не используется полностью, но опять таки это не вина аниматоров, а скорее владельцев отеля. Можно бы было добавить макси клуб, для детей 12+..им тут скучновато ..увы...
Минус это амфитеатр, душно, очень, всем и танцующим детям, и сидящим в зале взрослым, да и сами артисты потом обливаются..Плюс комары, они прям там полюбили жить))) Кусают знатно и масштабно! Мы брали с собой спрей от комаров, тем и спасали себя...
Как итог: Отель прекрасный, был когда-то, сейчас сотрудники и руководство пытаются держать его "на плаву". Получается, но не очень.
Даже внешне видно, что старенький он и требует много сил и вложений для соответствующего уровня. Но люди еду и многим очень нравится. Значит не все так плохо и шансы у отеля есть!!!
Вернемся ли мы в этот отель, не знаю, наверное нет, пока он в таком состоянии увы нет...
Рекомендовать этот отель не буду. Воздержусь так сказать..
Тем кто едет туда, удачи..Минусы вы явно уже вычитали и знаете, что вас может ожидать..Отдыхать можно в этом отеле, просто быть готовым к описанному в отзывах!!!
Other pictures
Частые гости в номере, залетают через балкон
Beach
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Animation
marina rated hotel services
4.4 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.1 Beach
4.5 Children services
4.3 Location convenience
3.4 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
13:34 06.08.19
Здравствуйте, Марина!
От лица всего руководства Lykia World хотели бы поблагодарить Вас за время и отзыв, которым вы поделились с нами на TripAdvisor. Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Ваши замечания и пожелания будут переданы нашему руководству, мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.
Надеемся, нам предоставится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.
С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями
13:59 06.08.19
Если наладите работу кондиционера и сервис номеров не будет заставлять посетителя ходить и простить, то вернусь обязательно,т.к. атмосфера в вашем отеле хорошая!!! Спасибо!
15:14 07.08.19
Согласна с автором. Ближайший год- два точно бы не рассматривала этот отель, позже возможно.....но при условит,что наймут грамотного управленца! Ну не заметила я,что персонал старается что-то изменить, вчленько все как-то.
Add a comment
Add a comment